Een vast vrijdags onderdeel van Letselschade.NU is ‘Tien vragen aan…’, waarin een letselschadeprofessional een klein inkijkje geeft in zijn of haar leven en drijfveren. Vandaag is het de beurt aan Juriaan de Boer (33). Juriaan is bij Sedgwick werkzaam als Expert Personenschade. Hij gaat voor diverse opdrachtgevers op bezoek bij slachtoffers en behandelt daarnaast ook integrale dossiers.

Hoe ben je erin gerold?
Ik had eigenlijk geneeskunde willen studeren. Mijn moeder is huisarts en dat leek mij ook een prachtig vak. Van haar kreeg ik altijd mee dat het belangrijk was om mensen aandacht te geven en zo achter de achterliggende problemen te komen die voor de primaire klachten zorgen. Ik werd helaas een aantal keer uitgeloot en mocht niet aan de studie beginnen. Ik ben toen rechten aan de UvA gaan studeren en heb daarna, mede door mijn interesse in de medische wereld, de master Gezondheidsrecht gevolgd.

Omdat het aansprakelijkheidsrecht mij tijdens de studie had geïnteresseerd en ik graag met mensen werk, besloot ik om te solliciteren bij JBL&G voor de functie van belangenbehartiger. Na 5 jaar als belangenbehartiger te hebben gewerkt, leek het mij interessant om ook de ‘andere kant’ te zien. Ik ben in februari 2022 overgestapt naar Sedgwick en zit daar, mede door het leuke team, helemaal op mijn plek.

Hoe ziet een normale vrijdag er voor jou uit?
Mijn vrijdagen zien er sinds een half jaar heel anders uit dan voorheen. Een half jaar geleden is mijn vriendin bevallen van onze eerste zoon. Ik ben na zijn geboorte een dag minder gaan werken en de vrijdag is mijn ‘papa-dag’. Mijn vrijdagen bestaan uit spelen, de fles geven, verschonen en slapen. En dat in elke willekeurige volgorde.

Wat geeft je de meeste voldoening in je werk?
Ik haal de meeste voldoening uit mijn werk wanneer ik het gevoel heb ik dat ik iets heb kunnen betekenen voor een slachtoffer. In mijn werk kom ik vaak bij mensen thuis die kort geleden letsel hebben opgelopen. Een bezoek, het inschakelen van een arbeidsdeskundige ten behoeve van de re-integratie of een voorschot kunnen vaak veel (financiële) zorgen wegnemen, het slachtoffer kan zich dan beter richten op zijn/haar herstel.

Met welk onderdeel van je werk heb je moeite?
Het minst leuke onderdeel van mijn werk vind ik de discussie omtrent de buitengerechtelijke kosten. Het leidt vaak af van de hoofdzaak; het herstel van het slachtoffer. Ik hou mijzelf voor dat het helpt dat ik ook als belangenbehartiger heb gewerkt en daardoor een betere inschatting kan maken van de redelijkheid van de uitgevoerde werkzaamheden en geschreven uren. Ik hoop dat onze branche de komende jaren een oplossing zal vinden voor die voortdurende discussie. Zelf heb ik die oplossing nog niet gevonden.

Waar ben je trots op?
Ik moest deze vraag even laten bezinken, maar ik kwam daarna tot de conclusie dat ik in het leven op meerdere dingen trots ben. Trots op mijn werk wanneer ik zaak kan regelen waarbij alle partijen tevreden zijn met het resultaat. Trots op mijn vriendin die een half jaar geleden onze zoon op de wereld heeft gezet en trots op mijn zoon als hij weer wat nieuws leert.

Wie was in je loopbaan je belangrijkste leermeester?
Bij JBL&G was Ivonne van Delft mijn belangrijkste leermeester. Zij was de laatste jaren mijn teamleider en met haar besprak ik de moeilijke dossiers. Van haar heb ik onder meer geleerd dat je niet elk probleem in het leven van het slachtoffer, zoals problematische schulden die voor het ongeval al aanwezig waren, kan en moet willen oplossen. Door dat advies nam ik mijn werk niet meer zo vaak mee naar huis en had dat een positief effect op de werk-privébalans.

Wat zou je vandaag veranderen in de letselschadebranche als je kon?
Ik zou graag zien dat er in letselschadezaken meer gebruik zou worden gemaakt van één medisch adviseur. Nu komt het nog te vaak voor dat elke partij een medisch adviseur inschakelt en dat zij op basis van dezelfde medische informatie tot een totaal verschillend medisch advies komen. Dat zorgt voor discussie en langlopende dossiers. Het inschakelen van één onafhankelijke medisch adviseur zou die discussie mogelijk kunnen voorkomen.

Wat is je favoriete vrijetijdsbesteding?
In mijn vrije tijd ga ik graag sporten. Ik doe een aantal keer per week aan CrossFit, een combinatie van gewichtheffen, cardio en gymnastiek. Ik heb het sporten nodig om mijn hoofd weer even leeg te maken na een dag werken. In de vakanties ga ik graag wandelen, klettersteigen, skiën en surfen.

Van welke muziek hou je?
Ik kan elk muziekgenre wel waarderen, van klassiek tot deephouse. In de familie zitten operazangeressen, dus daar kwam ik op jonge leeftijd al mee in aanraking. Wij gingen vaak naar generale repetities in de Stopera te Amsterdam. Nu pak ik in de zomermaanden af en toe nog een festival mee.

Wat staat er bovenaan je bucketlist?
Ik zou graag een keer offpiste willen skiën in Japan, daar schijnt de beste poedersneeuw ter wereld te vallen. Ik ski al vanaf jonge leeftijd en heb na mijn middelbare school een winterseizoen als skileraar gewerkt in Zwitserland. De reis naar Japan hebben wij nu in verband met de geboorte van onze zoon een aantal jaar uitgesteld. Ik kan niet wachten om die kleine man voor het eerst op de latten te zetten.