Nederland krijgt een nieuw instituut voor de voedselveiligheid, het Wageningen Food Safety Research (WFSR). De organisatie wordt naar eigen zeggen “een steunpilaar” bij incidenten en crises op het gebied van milieu-incidenten en voedselvergiftigingen. Het WFSR ontstaat als gevolg van de samenvoeging van het RIKILT Wageningen University & Research (230 medewerkers) en het Laboratorium voor Voedsel-…
Close-up…
Sinds 1 juni 2018 is mr. drs. Remco Heeremans directeur van De Letselschade Raad en kan hij op de fiets naar z’n werk, nadat hij jarenlang bijna dagelijks in de file had gestaan: “Ik woon dit jaar precies 20 jaar in Den Haag. Ik ben geen geboren hagenees, maar voel me er wel erg thuis.”
Het duurt nog zeker anderhalf jaar voordat de Gezondheidsraad duidelijkheid kan geven over de gezondheidsrisico’s van gespoten pur-isolatie in woningen. “Het is een omvangrijke kwestie.” De gezondheidsklachten van onder anderen de families Keijzer (Vriezenveen) en Morsink (Aadorp) waren eind vorig jaar aanleiding voor minister Kajsa Ollongren (Binnenlandse Zaken) om de Gezondheidsraad opdracht te geven voor…
In het kader van het thema-onderzoek Klacht- en feedbackmanagement heeft de Stichting toetsing verzekeraars (Stv), uitvoerder van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV), een aantal voorlopige conclusies gepubliceerd. De klanttevredenheid over klachtafhandeling wordt door verzekeraars zelden onderzocht. Ook wordt weinig of geen feedback gepubliceerd over verbeteracties naar aanleiding van klachten. Beide conclusies verdienen opvolging, aldus de…