Leren van incidenten in de zorg; de waarde van incidentonderzoek en verbetermaatregelen
Door Iwan A. Meynaar, Gert-Jan Kamps en Gerjan Heuver Wanneer een medische handeling (of het niet-verrichten van een medische handeling) in het zorgproces leidt tot schade of zelfs mogelijke schade voor de patiënt, dan noemen we dat een incident. Elk incident moet worden gemeld in een intern meldsysteem en nadien worden onderzocht om herhaling van…