Verzekeraars kregen 160.000 klachten in 2018
Alle aanbieders van zakelijke en particuliere verzekeringen in Nederland kregen vorig jaar gezamenlijk 160.000 klachten van klanten. Dat blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Aangezien het de eerste keer is dat verzekeraars informatie over klachten bij de AFM hebben aangedragen, is het niet goed mogelijk het aantal te duiden als veel of…