Ruim 5% minder aanmeldingen bij Slachtofferhulp in 2018

Het jaar 2018 was een jaar vol beweging voor Slachtofferhulp Nederland, vanwege onder meer een lopende reorganisatie, het digitaliseringsproject Slachtofferhulp 2.0, de overgang naar een nieuw cliëntregistratiesysteem en de implementatie van de AVG. In het jaarverslag 2018 blikken de leden van de Raad van Bestuur Rosa Jansen en Victor Jammers terug. In 2018 kreeg Slachtofferhulp…

Helft klachten Kifid opgelost met schikking

Bijna de helft van de klachten die Kifid in 2018 heeft behandeld heeft geleid tot een oplossing die zowel financieel dienstverlener als consument tevreden stemt. Dit blijkt uit het jaarverslag van het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening. In totaal zijn vorig jaar 2.922 klachten inhoudelijk behandeld. Het betreft klachten van consumenten die een geschil hadden…

JBL&G opent kantoor in Deventer

Nog geen maand na de opening van een kantoor in Groningen begint letselschadebureau JBL&G ook een vestiging in Deventer. Dit derde filiaal, JBL&G Oost, is vanaf deze week operationeel. De vestiging wordt gerund door letselschade-expert Ivonne van Delft-Duivesteijn, die vorige maand overstapte van Drost Letselschade naar JBL&G. Zij werkte vijftien jaar voor verzekeraars OVO en…

BGK-Rekenmodule voor rechtsbijstandsverzekeraars aangepast

Per 1 januari 2019 is het opslagpercentage voor rechtsbijstandsverzekeraars in het BGK-L convenant gewijzigd van 4 naar 3 procent. De rekenmodule op het PIV-Kennisnet is aangepast aan deze wijziging. Op het PIV-Kennisnet en op www.verzekeraars.nl staat ook de tabel met alle staffelbedragen die vanaf 1 januari 2019 gelden voor rechtsbijstandsverzekeraars. De rekenenmodule voor andere belangenbehartigers…

Nostimos roept op tot het instellen van een toezichthouder

Letselschadebureau Nostimos wijst in een reactie op de Radar-uitzending van 25 maart de suggestie van het Verbond van Verzekeraars om meer normering toe te passen af. In plaats daarvan zou er een toezichthouder moeten komen, vergelijkbaar met de Autoriteit Consument en Markt. Gert-Jan Mijnen, algemeen directeur van Nostimos Letselschadedeskundigen: “Wij herkennen het signaal dat sommige…

Radar: verzekeraars schenden structureel de ‘eigen’ GBL

In consumentenprogramma Radar (AVRO-TROS) werd maandagavond stilgestaan bij de behandeling van letselschadezaken door aansprakelijkheidsverzekeraars. Het programma zou de laatste weken honderden schrijnende klachten hebben ontvangen naar aanleiding van een eerdere uitzending over het uitbestedingsbeleid van rechtsbijstandverzekeraars in letselschadezaken. Daarop heeft Radar de klachten gecategoriseerd en een ‘zwartboek’ samengesteld. Conclusie van Radar is dat verzekeraars de ‘eigen’…