12,5 jaar medisch adviesbureau 1MA; het belang van monitoring voor kwaliteit en groei

In augustus bestaat medisch adviesbureau 1MA 12,5 jaar. Begin 2012 startten oprichters Laurens Buisman en Kristel Seinhorst samen een provisorisch kantoor op hun zolderkamer. Nu is 1MA een professioneel bedrijf met vier locaties en een team van ruim 40 medewerkers. Het jubileum is een mooie gelegenheid voor een interview met Kristel over de groei en…

Joyce werkt als belangenbehartiger binnen een franchise-constructie: ‘ik zou niet meer terug willen in loondienst’

Verschillende letselschadekantoren werken met een franchiseconstructie. De experts zijn zelfstandig ondernemers, maar worden ondersteund vanuit een centrale organisatie. Over de manier waarop dat binnen hun organisatie werkt, en over de voor- en nadelen ervan, vertellen directeur Sander Haartsen en NIVRE-expert Personenschade Joyce Crompvoets van Haartsen Letselschade. Door Martijn van Driel Haartsen Letselschade werd door Désirée…

De groeiambitie van Axia Letselschade: ‘geen spierballentaal, maar een middel om van betekenis te kunnen zijn’

Vorige week werd door Axia Letselschade aangekondigd dat zij Van der Toorn Personenschade heeft overgenomen. Rolf van der Toorn heeft zijn aandelen verkocht aan Michel Roumen, Jasper Overtoom en Floris de Bruin van Axia. Waarom hebben ze deze stap gezet en hoe is het overnameproces in z’n werk gegaan? Rolf, Floris, Michel en Jasper geven…

De Virtuele Expert zorgt voor een efficiency-slag in letselschadedossiers: ‘uw persoonlijke AI-collega verzorgt voor u een slimme intake’

De Virtuele Expert is een nieuwe ICT-oplossing, speciaal voor de letselschadesector ontwikkeld door 24ICT. De tool biedt veel toepassingsmogelijkheden, zoals het uitvoeren van een slimme interactieve intake. Hierdoor wordt deze eerste fase van het dossier, die normaal veel tijd kost, deels geautomatiseerd. IT- en dataspecialist Harry Swiers van 24ICT legt uit hoe de Virtuele Expert…

Wat doe je als belangenbehartiger als een zaak vastloopt? ‘Laat deze dossiers nooit onder op de stapel belanden’

Iedere belangenbehartiger die betrokken is bij de regeling van letselschades weet dat het soms niet eenvoudig is om met de wederpartij tot een oplossing te komen. Hoe om te gaan met dit soort situaties, vormt dan ook een belangrijk onderdeel van het vak. Advocaat Coen de Koning staat met zijn collega’s van Slot Letselschade regelmatig…

De Arts Waheeda Joemai kiest voor het ondernemerschap; carrièrekeuzes van een jonge verzekeringsarts en medisch adviseur

Een interview over de carrièrekeuzes van een jonge arts, op zoek naar de juiste balans tussen uitdagend werk, moederschap en maatschappelijke betrokkenheid. Waheeda Joemai werkt sinds 2018 voor medisch adviesbureau 1MA als externe verzekeringsarts. Daarnaast had ze toen nog een vaste baan als verzekeringsarts. In 2020 koos Waheeda volledig voor het zelfstandig ondernemerschap. En dankzij…

Het enerverende werk van de traumachirurg: ‘als je van onrust moet zuchten, dan is dit niet jouw vak’

Slachtoffers van een ongeval of geweldsincident worden vaak als eerste behandeld door de traumachirurg. Een traumachirurg is speciaal opgeleid en getraind om patiënten te behandelen na een ongeval. Het kan gaan om patiënten met relatief eenvoudige letsels zoals een botbreuk of een simpele wond, maar ook om zeer ernstige levensbedreigende letsels na een verkeersongeval of…

De invloed van arboregelgeving op de letselschadepraktijk: ‘de RI&E biedt een schat aan informatie voor de schuldvraag bij arbeidsongevallen en beroepsziekten’

In de meeste langlopende letselschadezaken komen arbeidsrechtelijke vraagstukken voor. Zo kan de werknemer te maken krijgen met een loonstop, verzuimbeleid, einde dienstverband of een geschil met de bedrijfsarts over de mate van arbeidsongeschiktheid. Maar ook in andere zin speelt het arbeidsrecht en de Arboregelgeving een belangrijke rol. Zo zijn werkgevers op basis van het Arbeidsomstandighedenbesluit…

‘Met geweldloze communicatie los je conflicten en meningsverschillen samen op’

In de omgang met anderen, zoals naasten, collega’s en cliënten, is het belangrijk om goed te begrijpen wat iemand bedoelt en waar diens behoeften liggen. Hierop afgestemde communicatie draagt bij aan een goede sfeer en in situaties van tegengestelde belangen komen gezamenlijke oplossingen gemakkelijker binnen bereik. Deze vorm van communicatie wordt verbindende of geweldloze communicatie…

Advocaat en docent Maaike de Vries: ‘Scholing van ondersteunende medewerkers is geen keurmerkeis, maar het draagt wel bij aan kwaliteit’

Sinds een aantal jaren verzorgt advocaat Maaike de Vries in opdracht van Studiecentrum Kerckebosch de cursus Letselschade van A tot Z, die is gericht op beginnend juridisch secretaresses en andere ondersteuners in de letselschadepraktijk die graag meer inzicht en kennis willen verkrijgen in de letselschaderegeling. Vorig jaar werd er voor ondersteuners ook een verdiepingscursus geïntroduceerd:…

NIVRE en NIS gaan gezamenlijk intervisie organiseren voor aangesloten letselschadeprofessionals

Het NIVRE en het NIS werken samen bij het organiseren van intervisiebijeenkomsten voor aangesloten letselschadeprofessionals. Het initiatief wordt tijdens een bijeenkomst op 11 april 2024 gepresenteerd tijdens een kick-offbijeenkomst, waarna er tien regionale intervisiegroepen van start gaan. Over dit gezamenlijke initiatief vertellen NIS-voorzitter Inkie Stoop en voorzitter van het Branchebestuur Personenschade van het NIVRE Maarten…

Rini Withagen belandde 43 jaar geleden bij toeval in het letselschadevak: ‘Als expert heb ik het mooiste beroep van de wereld’

Rini Withagen werkt al sinds 1980 met hart en ziel in het letselschadevak. Naast zijn werk als expert houdt hij zich ook altijd druk bezig met vakinhoudelijke nevenfuncties. “Ik ben naast de behandeling van dossiers altijd graag bezig geweest met branchebrede thema’s. Je ontmoet mensen en je kunt samen volop bijdragen aan de verdere ontwikkeling…

Han en Toine Raasveld over het dertigjarige bestaan van hun bedrijf: ‘plezier in je werk is belangrijker dan harde cijfers en prestaties’

Het schaderegelingskantoor Raasveld Expertise bestaat maar liefst dertig jaar. Het kantoor uit Nijverdal, waar in totaal 90 mensen werken, is gebouwd op de visie van letselschade-expert Han Raasveld. Zijn blik op hoe een goede schaderegeling eruit moet zien, vormde door de jaren heen de rode draad bij de ontwikkeling en groei van het bedrijf. 15…

Sharon vertelt over haar ontwikkeling van rechtenstudent tot aankomend LSA-advocaat: ‘Een intensief traject in een mooi vakgebied’

Een gespecialiseerde letselschadeadvocaat word je niet zomaar. Dat weet Sharon Soeltan (33), sinds 2021 werkzaam bij SAP Letselschade Advocaten, maar al te goed. Ze kwam tijdens haar studie met letselschade in aanraking en besloot zich te ontwikkelen als slachtofferadvocaat. Deze maand doet ze examen aan de Grotius Specialisatieopleiding Personenschade en daarmee komt een intensieve opleidingsperiode…

‘Het bieden van de juiste hulp aan NAH-slachtoffers is altijd maatwerk’

In de letselschadebranche hebben we vaak te maken met slachtoffers die niet-aangeboren hersenletsel (NAH) hebben opgelopen. Op 7 december a.s. vindt er een NAH Themadag plaats in Utrecht. Waarom is het zinvol dat er extra aandacht wordt besteed aan dit type letsel? Daarover vertelt Linda Renders. Zij is ergotherapeut en directeur van Trivium advies, en…

Bianca Vrolijk en John Peerbolte bouwen aan ‘het nieuwe GRM’

Het schaderegelingsbureau GRM Expertises werd in 2001 opgericht door Robert Geers, Henk Muntjewerf en Bob Rodenburg. Twintig jaar later ging het leiderschap van het bureau, dat uitsluitend werkt voor verzekeraars, over op een volgende generatie. Bianca Vrolijk en John Peerbolte vormen de huidige directie en hun gezamenlijke visie vormt de basis voor de toekomst van…

Sociale zekerheid in letselschadezaken: ‘actuele kennis van zaken is nodig om de cliënt goed te begeleiden’

Bij de afwikkeling van letselschadeclaims hebben partijen veelvuldig te maken met vraagstukken op het gebied van sociale zekerheid. Het gaat dan om aspecten als vervoer, wonen, zorg, arbeidsongeschiktheid en werkloosheid. Daarom dienen professionals in de letselschadebranche voortdurend op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen, of in ieder geval weten wanneer de alarmbellen moeten…

Advocaat Wout van Veen is voorzitter van Fonds Toegang tot het Recht: ‘Ook in letselzaken kan het fonds van betekenis zijn’

Het Fonds Toegang tot het Recht stelt zich ten doel rechtzoekenden te ondersteunen bij het verwerkelijken van een goede toegang tot het recht, zowel individueel als door beleidsbeïnvloeding. De ondersteuning in individuele zaken bestaat uit een garantstelling voor het risico op een kostenveroordeling in het geval van een gerechtelijke procedure, maar ook uit het beschikbaar…

Dient een letselschadejurist te beschikken over medische kennis? ‘Inzicht in klachten, behandelingen en medische terminologie komt de schaderegeling ten goede’

Bij de behandeling van letselschadezaken speelt, naast de juridische kennis van zaken, ook de bekwaamheid op het medische vlak een rol. Vaak zijn er na een hersenschudding of whiplash associated disorder langdurige klachten van lichamelijke of neuropsychologische aard. Denk hierbij aan  cognitieve klachten, zoals geheugenverlies en concentratieproblemen, gedragsveranderingen, en/of stemmingsstoornissen zoals angst of depressie. Voor…

Henk van Katwijk over whiplash: ‘we moeten ermee ophouden mensen te invalideren, maar hen juist zo snel mogelijk weer op de been helpen’

Whiplash is een controversieel onderwerp. Dat weet ook Henk van Katwijk, advocaat bij OAK Advocaten. In de (bijna) 45 jaar dat hij werkzaam is in het letselschadevak, heeft hij het fenomeen whiplash in Nederland zien ontstaan en volledig tot bloei zien komen. Hij heeft daar moeite mee: “in de letselschadewereld wordt wel eens gezegd dat…