De strijd om genoegdoening in productaansprakelijkheidszaken: ‘Producenten trekken alles uit de kast om reputatieschade te voorkomen’

Een babykruik die heet water lekt, waardoor een kind een lelijke brandwond oploopt. Een man die bij het klussen door een ladder zakt en meters naar beneden valt. Vrouwen die helse pijnen ondergaan, nadat bij hen een ondeugdelijk bekkenbodemmatje is ingebracht. Het zijn heel verschillende letselschadezaken, die wel de nodige gelijkenissen vertonen. Ze hebben flinke…

Waar of niet waar: ‘Pensioenschade is altijd zo rond de 10% van het verlies van arbeidsvermogen’

Mensen die letselschade oplopen, krijgen meestal te maken met een terugval in inkomen. Bijvoorbeeld omdat ze geheel of gedeeltelijk arbeidsongeschikt raken. Wanneer er sprake is van verlies van arbeidsvermogen, is er vrijwel altijd ook pensioenschade. Het is een ingewikkeld onderwerp, omdat deze schade niet direct zichtbaar is en zich pas manifesteert vanaf het moment van…

Hofmans Letselschade bestaat 25 jaar: ‘Het draait bij ons nog steeds om de relatie, met onze klanten, met onze opdrachtgevers en als collega’s onderling’

Op 1 juli 1997 stapte Daniël Hofmans bij de notaris binnen en even later was de oprichting van een nieuw letselschadebureau een feit: Hofmans Associates. Het bureau, dat tegenwoordig Hofmans Letselschade heet, bestaat vandaag precies 25 jaar. Dat betekent groot feest, vertellen de eigenaren Annemiek van Reenen-ten Kate en Maaike van den Berg: “We hebben…

Rekenkundige Jessica Laumen gaat met pensioen: ‘Mijn filosofie is simpel: geen flauwekul verkopen, maar met een redelijk verhaal komen’

Een icoon van de Nederlandse letselschadebranche gaat met een welverdiend pensioen: rekenkundige, arbeidsdeskundige en gerechtelijk deskundige Jessica Laumen. Hoewel ze zich bescheiden uitlaat over haar eigen verdiensten, kunnen we vaststellen dat ze heel veel voor het letselschadevak heeft betekend. Zo was ze de initiatiefnemer van de Denktank Overlijdensschade, een succesvol project waarvoor ze in 2017…

‘Een deskundig, toetsbaar en neutraal medisch advies komt het dichtst bij de waarheid’

Hugo de Jager is senior advocaat personenschade bij juridisch dienstverlener DAS en staat slachtoffers met letselschade bij. Hij behandelt vooral zwaardere proceszaken. Als kenner van medische gedragscodes en normeringen werkte hij mee aan de Medische Paragraaf die sinds 2012 onderdeel is van Gedragscode Behandeling Letselschade. In dit jubileuminterview deelt Hugo zijn scherpe blik op de…

LSA-voorzitter Nicole Bastiaans: ‘Kwaliteit is het sleutelwoord, want daar ligt het onderscheidend vermogen van de LSA-advocaat’

Het is een bijzondere periode voor letselschadeadvocaat Nicole Bastiaans. Ze vierde haar 25-jarig jubileum als advocaat en ze werd vorig jaar gekozen als voorzitter van de Vereniging van Letselschadeadvocaten LSA. Vanwege de coronamaatregelen moesten de afgelopen maanden veel bijeenkomsten worden uitgesteld, geannuleerd of gedigitaliseerd. Maar op 3 juni jl. opende Nicole dan toch voor het…

De rol van de medisch adviseur in letselschadezaken: ‘Je denkt met de jurist mee, zonder de eigen vakprincipes overboord te gooien’

De medisch adviseur speelt een belangrijke rol in een letselschadezaak. In opdracht van beide of één van de betrokken partijen, maar als het goed is altijd met een objectieve blik, wordt gekeken naar de gezondheidsschade van de benadeelde. Wat is er aan de hand? Wat kunnen we verwachten? Hoe is het beloop van het letsel?…

Interview Laurens Buisman: Ontwikkeling van de werkwijze met één medisch adviseur

Laurens Buisman is arts, medisch adviseur bij letselschadezaken en medisch directeur van 1MA. Als pionier van het eerste uur is hij de afgelopen 10 jaar nauw betrokken bij de ontwikkeling van de werkwijze met één medisch adviseur. Hij kent alle ins en outs, de hoogte- en dieptepunten en deelt speciaal voor dit jubileuminterview ook enkele…

Vijf jaar Leidse Letselschade Advocaten: ‘Onze kleinschaligheid komt de persoonlijke benadering van de cliënten ten goede’

In mei 2017 startten Joost van den Berg en Gerben Janson hun kantoor Leidse Letselschade Advocaten. Daar hebben ze, precies vijf jaar na dato, nog geen dag spijt van gehad. Ze maakten destijds de afspraak om met z’n tweeën te blijven, om de laagdrempeligheid van het kantoor en de persoonlijke aanpak voor cliënten te kunnen…

Dominique Nelissen over de kunst van het oplossingsgericht onderhandelen in letselschadezaken: ‘als het goed is, komt iedereen aan z’n trekken’

De letselschadebranche is van nature een gepolariseerde sector, waarin partijen elkaar nodig hebben om tot resultaat te kunnen komen. Er staan grote belangen op het spel, in een traject dat draait om feiten, aannames en emoties. De kwaliteit van de argumentenuitwisseling kan van doorslaggevende betekenis zijn: wordt de zaak opgelost of wordt het een ellenlange…

Albrecht liep tegen een burn-out aan, nadat zijn partner hersenletsel had opgelopen bij een ongeval: ‘Ook naasten van slachtoffers hebben behoefte aan informatie, begeleiding en hulp’

De impact van een ongeval en het oplopen van hersenletsel is enorm. Dat geldt in de eerste plaats voor het slachtoffer zelf, maar zeker ook voor de eventuele partner, kinderen en andere naasten. Zij krijgen plotseling met een heel nieuwe situatie te maken, waardoor vaak stress en onzekerheid ontstaat. Het gezinslid met het letsel is…

Slachtofferadvocaat Mirella Hartman: ‘Als je iets wilt van de wederpartij moet je creatief zijn, het initiatief nemen en met een goed plan komen’

Nadat Mirella Hartman na haar middelbare school in 1983 werd uitgeloot voor de studie Geneeskunde, besloot ze Rechten te gaan studeren. De interesse voor de medische wereld is altijd gebleven. In 1990 werd ze letselschadeadvocaat en sindsdien richt ze zich voornamelijk op medische-aansprakelijkheidszaken: “Ik weet niet of ik een goede arts zou zijn geweest, maar…

Ethiek in de letselschaderegeling: ‘Iedereen heeft een moreel kompas, dat zo nu en dan gekalibreerd moet worden’

Erik-Jan Wervelman is advocaat en raadsheer-plaatsvervanger bij het Gerechtshof te Den Bosch. Rob van Es is consultant in de morele besluitvorming van beleidsbepalers en professionals. Samen adviseren ze regelmatig organisaties en brancheverenigingen bij het ontwikkelen van gedragscodes. Ze droegen bij aan de totstandkoming van de Gedragscode Behandeling Letselschade 2012. Van de beroepsvereniging voor arbeidsdeskundigen (NVvA)…

Fraude in letselschadezaken: ‘het begint vaak met een onderbuikgevoel, maar om stappen te ondernemen moeten er concrete aanwijzingen zijn’

Verzekeraars ontdekken jaarlijks vele duizenden gevallen van verzekeringsfraude, waarmee een belang van miljoenen euro’s is gemoeid. De financiële schade door fraude heeft invloed op de premies voor alle verzekerden in Nederland. Het is daarom voor ons allemaal van belang dat fraude wordt opgespoord. Over de wijze waarop fraude voorkomt in letselschadezaken, en hoe je deze…

Jeroen Quakkelaar over het opleiden van startende professionals: ‘Het gaat om het in redelijkheid oplossen van een letselschadezaak’

De letselschadebranche schreeuwt om nieuwe experts, dus is het heel belangrijk om zoveel mogelijk jonge mensen op te leiden. Deze startende professionals moeten leren hoe de schade moet worden vastgesteld en hoe ze een zaak effectief kunnen aanpakken. Over het opleiden van starters vertelt mr. Jeroen Quakkelaar, werkzaam als NIVRE-registerexpert en MT-lid bij Andriessen Expertise.…

Geertruid van Wassenaer over het oplossen van conflicten: ‘de stappen die je gezamenlijk zet, zijn meestal ook effectief’

Juristen zijn getraind in het overtuigen van de ander met de sterkste argumenten. Dit systeem is wederkerig, want de wederpartij kan er ook wat van. Daardoor wordt de jurist haast automatisch onderdeel van een conflict, dat mede daardoor ook in stand wordt gehouden. Zou het niet goed zijn als juristen zich meer gaan toeleggen op…

Procederen in letselschadezaken: een teken van falen, of een nuttig instrument?

De schaderegeling in een letselschadezaak kan stroef verlopen of in een patstelling belanden. Op een bepaald moment zullen partijen een beslissing moeten nemen over de vervolgstappen in de zaak en de haalbaarheid van een eventuele procedure. Welke mogelijkheden zijn er? Hoe kies je de juiste route? Waarmee moeten partijen rekening houden? Daarover vertelt Arlette Schijns,…

‘Arbeidsongevallen behoren tot de normale praktijk, maar beroepsziekteclaims is een specialisme’

Jaarlijks vinden er in Nederland tussen de vier- en vijfduizend ernstige arbeidsongevallen plaats, waarbij iemand door zijn of haar werk letsel oploopt of komt te overlijden. Daarnaast worden er elk jaar zo’n vierduizend gevallen van beroepsziekte geregistreerd. Hoewel deze aantallen beduidend lager zijn dan het aantal ernstige verkeersongevallen, leiden deze ongevallen tot veel werk voor…

Arlette Schijns over strafproces MH17: ‘Dit proces is van groot belang voor vertrouwen van mensen in de rechtsstaat’

Op 17 juli 2014 stortte een Boeing 777 van Malaysia Airlines met vluchtnummer MH17 neer in Oost-Oekraïne. Daar was op dat moment de Russisch-Oekraïense oorlog gaande. Aan boord van het vliegtuig waren 298 mensen, 283 passagiers en 15 bemanningsleden. 196 inzittenden hadden de Nederlandse nationaliteit. Er waren geen overlevenden. Door Martijn van Driel De oorzaak…

Schaderegeling op basis van SVI kent de nodige haken en ogen: ‘indruk dat alle risico’s gedekt zijn is vaak te rooskleurig’

Onder een risicomijdend volkje als de Nederlanders is de Schadeverzekering voor Inzittenden (SVI) populair. Daarmee is de automobilist extra beschermd bij ongevallen en verzekert hij zich van een snelle en soepele schaderegeling. Maar zo simpel is het in de praktijk niet. Een interview over de haken en ogen van een SVI-schaderegeling met mr. Ferda van…