InShared had een klant bij het aangaan van de verzekering moeten waarschuwen dat alleen auto’s verzekerd worden waarbij de verzekerde of de partner met wie hij samenwoont de kentekenhouder is. Omdat de Achmea-dochter dit naliet, mag de verzekeraar de aan de tegenpartij uitgekeerde schade niet op hem verhalen. Dat oordeelt de Geschillencommissie van Kifid. De…
Gemeenten, politie, wegbeheerders en slachtofferorganisaties werken aan een standaardprotocol waarin wordt geregeld hoe gemeenten handelen na een ernstig verkeersongeval. Uiterlijk 2020 moet dit klaar zijn. De Stichting Achmea Slachtoffer en Samenleving (SASS) financiert het project, maar Achmea heeft geen inhoudelijke bemoeienis. Amsterdam heeft als een van de weinige gemeenten al een gestandaardiseerde aanpak voor verkeersongevallen.…
De Amerikaanse fintech-verzekeraar Lemonade kiest Amsterdam als vestigingsplaats voor zijn Europese activiteiten. Dat meldt zakenkrant FD op basis van een naar eigen zeggen goed geïnformeerde bron. De inboedelverzekeraar timmert stevig aan de weg en kent vooral millennials als klanten. Het bedrijf keert schadeclaims uit binnen een handvol minuten. Algoritmes bepalen of een claim uitgekeerd wordt of niet.…
Autofabrikant Tesla heeft bij de Amerikaanse toezichthouder een aanvraag ingediend om zelf verzekeringen te kunnen verkopen. Oprichter Elon Musk kondigde vorige maand al aan dat hij de mogelijkheden aan het onderzoeken was om zelf een verzekering te lanceren die goedkoper is dan de huidige producten. De Wall Street Journal ontdekte vandaag dat Tesla een aanvraag…
Het consumentenprogramma Radar (AVRO-TROS) publiceerde op de website gisteren een oproep, gericht aan letselschadeslachtoffers: Letselschade: welke schikking heb jij getroffen? De toelichting daaronder luidt: “Na een jarenlange juridische strijd worden er geheime schikkingen getroffen met verzekerden. Radar wil graag meer inzage krijgen in de uitkeringen van dit soort letselschade. Welk bedrag heb jij uiteindelijk ontvangen van…
Dat iemand een taakstraf krijgt voor een duw met ernstig letsel tot gevolg, betekent niet automatisch dat er sprake was van crimineel gedrag zoals bedoeld in de opzetclausule van een aansprakelijkheidsverzekering. Dat oordeelde de rechtbank Den Haag in een zaak tegen Aegon. Die draait daardoor op voor de kosten van een uit de hand gelopen…
Minister voor Rechtsbescherming Sander Dekker maakt zich geen zorgen over de vrije advocaatkeuze bij rechtsbijstandsverzekeraars in Nederland. In antwoord op vragen van SP-Kamerlid Michiel van Nispen geeft Dekker aan dat er voldoende waarborgen zijn op de processen van verzekeraars. Dezelfde Van Nispen vroeg Dekker ook naar kwalijke gevolgen van prijsafspraken bij het uitbesteden van dossiers.…
Verzekeraars zetten van oudsher volmachtbedrijven in voor de administratie en snelle afhandeling van schadeverzekeringen. Inmiddels zijn ‘volmachten’ uitgegroeid tot grote bedrijven die meer kennis van verzekeringsklanten hebben dan de verzekeraar zelf. Die machtspositie leidt tot frustratie in de sector en zorgen bij toezichthouders. ie een schadeverzekering afsluit via zijn financieel adviseur heeft grote kans dat…
Jongeren onder de 25 jaar oud betalen ongeveer dubbel zoveel voor hun autoverzekering als volwassenen. Onderzoek van goedkoopsteautoverzekering.net wijst dat uit. In het onderzoek heeft de vergelijkingssite premieberekeningen van jongeren onder de 25 jaar oud vergeleken met die van 25-plussers. Hiervoor zijn tien verschillende automerken met elkaar vergeleken. Voor elke type auto betalen de jongeren…
Bijna de helft van de klachten die Kifid in 2018 heeft behandeld heeft geleid tot een oplossing die zowel financieel dienstverlener als consument tevreden stemt. Dit blijkt uit het jaarverslag van het klachteninstituut voor de financiële dienstverlening. In totaal zijn vorig jaar 2.922 klachten inhoudelijk behandeld. Het betreft klachten van consumenten die een geschil hadden…