Een doktersverklaring knutselen of snel even een kassabon aanpassen: verzekeringsfraude is niet nieuw, maar AI maakt het makkelijker dan ooit. Dat blijkt uit een reportage van het NPO Radio 1 Journaal. Verslaggever Jeroen Schutijser zocht uit wat dit betekent voor verzekeraars, en sprak forensisch expert Robi de Kort. Tech-redacteur Stan Hulsen zocht uit hoe groot…
Een simpele aanrijding bij een stoplicht tussen een automobilist en een motorscooter leidde tot forensische onderzoeken en jarenlange procedures. De scooterrijder stelt een whiplash te hebben opgelopen en niet meer te kunnen werken. De schade wordt door de verzekeraar van de automobilist ter discussie gesteld. De aanrijding vond alweer vijf jaar geleden plaats. De automobilist…
De wachtlijst voor WIA-keuringen bij het UWV groeit in rap tempo. Nu al wachten bijna 30.000 mensen op een beoordeling van hun arbeidsongeschiktheid. En het UWV voorspelt dat dit aantal in 2027 oploopt tot 100.000 en in 2030 zelfs tot 200.000. Brancheorganisaties OVAL en het Verbond van Verzekeraars slaan alarm: “Zonder ingrijpen loopt het systeem…
Het Waarborgfonds Motorverkeer zag in 2024 het aantal schademeldingen toenemen. Dit komt door hogere aantallen claims bij wegmeubilair en letsel in combinatie met hogere gemiddelde schadebedragen op alle schadesoorten; en met name door onbekende motorvoertuigen. Ondanks deze stijging is het Waarborgfonds erin geslaagd de maatschappelijke taak efficiënt te blijven uitvoeren. In totaal was de schadelast…
Verzekeringen voor bromfietsen worden steeds vaker afgesloten door personen die niet de feitelijke bestuurder zijn of die jongere medegebruikers van het voertuig onvermeld laten in de verzekeringsadministratie. Dat concludeert Univé op basis van analyse van verzekeringsaanvragen. De vermoedens van fronting zijn het sterkst bij 16-jarigen en jonge Vespa-bezitters, aldus de verzekeraar, die aankondigt strenger op…
Een 41-jarige man uit Hengelo is schuldig bevonden aan jarenlange verzekeringsfraude. Hij lichtte verzekeraars op door tientallen aanrijdingen in scène te zetten. Hij vervalste verzekeringsaanvragen en schadeformulieren, in samenwerking met katvangers, mensen die tegen betaling hun naam en gegevens uitlenen. Verzekeraars begonnen in 2014 en 2017 onderzoeken tegen de Hengeloër en zijn toenmalige partner. Het…
De vijf belangrijke ontwikkelingen in zaken waarbij sprake is van letselschade, langdurig verzuim of aansprakelijkheidsclaims zijn in kaart gebracht na onderzoek door door MS Amlin Insurance SE, een verzekeringspartner voor bedrijven met uitdagende risico’s. Zorgmedewerkers kampen vaker met PTSS en andere psychische klachtenUit het onderzoek blijkt dat het aantal zaken waarbij zorgmedewerkers kampen met PTSS…
Het UWV heeft afgelopen jaren veel fouten gemaakt bij de berekening van de WIA-uitkeringen. Deze onjuistheden hebben ook invloed op (afgewikkelde) letselschadezaken, meldt het Verbond van Verzekeraars. Het UWV heeft in de periode 2020 tot en met 2024 bovengemiddeld vaak fouten gemaakt bij de vaststelling van het zogenoemde WIA-dagloon. Het UWV gaat daarom 43.000 dossiers…
De Vereende heeft de samenwerking met Columbus Letselschade en Constans Letselschade beëindigd. Columbus is door de meeste andere verzekeraars al in de ban gedaan vanwege vermeende misstanden. Constans Letselschade werd door een aantal mensen van Columbus opgericht met de bedoeling om dossiers van Columbus over te hevelen en de behandeling vlot te kunnen trekken. Daar…
Medisch aansprakelijkheidsverzekeraar Centramed heeft 2024 afgesloten met een positief resultaat van € 3,5 miljoen, wat bijdraagt aan een solvabiliteit van 216%. Dankzij een beheerste ontwikkeling van de schadelast blijven de premies voor de leden stabiel. De solide financiële positie, de uitstekende verzekeringsdekking en toonaangevende expertise in medische aansprakelijkheid, hebben geleid tot een mooie ledengroei in…
Eind vorig jaar riep het Verbond van Verzekeraars haar leden dringend op om gegevens over de Tuchtraad Verzekeraars op te nemen op hun website. Redelijk wat verzekeraars hebben daaraan gehoor gegeven, “maar ook een groot aantal niet,” stelt Luuk van der Scheer, beleidsadviseur toezicht bij het Verbond van Verzekeraars. Hij roept deze verzekeraars daarom nogmaals…
Dit jaar krijgen 30.000 klanten met letsel bij Achmea Personenschade standaard een persoonlijke online omgeving: Mijn situatie. Daarin vinden zij alle communicatie terug op één plek. Ook kunnen zij berichten delen, en documenten uploaden. Zo kunnen klanten beter regie nemen en met meer vertrouwen hun letselschade regelen. Mijn situatie zorgt er ook voor dat alle…
Nationale-Nederlanden heeft met het Letselschadeportaal naast de Adfiz Prestatie Onderzoek 2025 Award gegrepen. De verzekeraar won de prijs wel in twee andere categorieën. De jury had lovende woorden over voor het Letselschadeportaal: “Met dit online portaal zal een klant ten aanzien van het proces steeds weten waar hij aan toe is. Dit Letselschadeportaal lost daarmee…
Het Letselschade Portaal van Nationale-Nederlanden is genomineerd voor de Adfiz Prestatie Onderzoek 2025 in de categorie Klantbelang. Met het Adfiz Prestatie Onderzoek worden verbeterinitiatieven- en projecten beloond die de kwaliteit van de sector helpen verbeteren. De beste projecten en initiatieven krijgen het podium als te volgen voorbeeld. De prijsuitreiking vindt plaats tijdens de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst. “Met het…
Verzekeraars hebben in 2023 bijna 8.000 keer verzekeringsfraude vastgesteld. Het gaat dan om fraude bij zowel onterechte claims als bij het aanvragen van verzekeringen. Het fraudebedrag komt in totaal uit op 86 miljoen euro. Dit blijkt uit cijfers van het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV) van het Verbond van Verzekeraars. Een jaar eerder (2022) werden bijna…
ASR Nederland N.V. (a.s.r.) stopt de samenwerking met Columbus Letselschade. Dat meldt de verzekeraar vandaag op haar website. a.s.r. heeft vastgesteld dat het er niet op kan vertrouwen dat het kantoor op deskundige en integere wijze slachtoffers van letselschade bijstaat. Dit besluit betekent niet dat a.s.r. de behandeling van de lopende letselschadezaken beëindigt, meldt de…
Interpolis scherpt per 1 december de voorwaarden van hun mobiliteitsverzekeringen aan. Schade die ontstaat doordat bestuurders hun telefoon niet-handsfree gebruiken, valt niet langer onder de dekking. De wijziging volgt op onderzoeksresultaten van eerder dit jaar waaruit bleek dat het telefoongebruik in het verkeer in vergelijking met zes jaar geleden met ruim 13% is gestegen. Niet-handsfree…
Achmea Personenschade heeft besloten de samenwerking met Columbus Letselschade te beëindigen. Dat meldt de verzekeraar vandaag op haar website. “Na grondig onderzoek stelt Achmea vast dat Columbus in de behandeling van letselschadezaken niet in het belang van de klant handelt. Achmea heeft daarom geen vertrouwen meer in hun werkwijze, eerlijkheid en deskundigheid.” Achmea is niet…
Verzekeraars rapporteren over 2023 een lichte daling van het totale aantal klachten door consumenten ten opzichte van 2022. Tussen de soorten verzekeringen zijn wel verschillen. Opvallend is de stijging van meer dan 24% binnen de markt ‘leven-beleggen’ ofwel beleggingsverzekeringen. Klachten over zorgverzekeringen vormen nog steeds de grootste groep. Dit blijkt uit de jaarlijkse data-uitvraag van…
Het Openbaar Ministerie eist een werkstraf van 240 uur plus een voorwaardelijke gevangenisstraf van negen maanden tegen een 26-jarige man die wordt verdacht van het stalken en bedreigen van een groot aantal medewerkers van Achmea, onder meer in Apeldoorn en Arnhem. “Medewerkers werden op verschillende manieren door deze verdachte geterroriseerd”, aldus de officier van justitie…