Wat kunnen datagedreven werken en de inzet van artificial intelligence (AI) betekenen voor de letselschadebranche? “Heel veel,” menen Fatima Babat (senior data scientist) en Emma Ghys (business developer) van Experience Data. Tijdens het webinar op woensdag 9 oktober vertellen zij hoe je datagedreven technieken en AI kan inzetten als adviserende kracht. Dat wil je niet missen! Dus meld je vandaag nog aan.
Efficiënter en effectiever werken: dat is verreweg het grootste voordeel van datagedreven werken. “Het stelt behandelaars in staat om efficiënter door grote hoeveelheden data te navigeren,” stelt Babat die jarenlange ervaring heeft met digitalisering in de verzekeringswereld. “Een ander belangrijk voordeel is dat het leidinggevenden helpt om overzicht te behouden. Zo kan je patronen makkelijker herkennen, pijnpunten identificeren en beter onderbouwde beslissingen nemen.” Haar collega Ghys vult aan: “De inzet van datagedreven techniek leidt bovendien tot kortere doorlooptijden van dossiers, verhoogde medewerkerstevredenheid en biedt ruimte voor verdere klanttevredenheid en bedrijfsgroei. Maar dat niet alleen,” zo benadrukt zij: “De klant heeft er de meeste baat bij omdat door de efficiencyslag het behandelingstraject aanzienlijk korter kan worden. Daardoor weet een slachtoffer sneller waar hij of zij aan toe is.”
In hoeverre datagedreven technieken en AI al zijn doorgedrongen in de letselschadebranche krijg je te horen van Arjen van Iwaarden, teammanager complexe personenschade Univé. Hij werkt er al volop mee. Van Iwaarden vertelt je over de stappen die zij zetten en aan welke belangrijke voorwaarden je moet voldoen om AI goed in te kunnen zetten. Hoe waarborg je bijvoorbeeld dat de data, die noodzakelijk is voor een data-analyse, ook goed en betrouwbaar is? En dat de output van AI, de informatie die partijen onderling uitwisselen, neutraal is?
Bij Experience Data zijn ze ervan overtuigd dat datagedreven toepassingen en AI de branche absoluut verder gaan helpen om efficiënter en effectiever te werken. Na dit webinar weet je als leidinggevende en behandelaar welke stappen je kunt zetten om er binnen je eigen organisatie mee aan de slag te gaan.
Bestemd voor
Het webinar staat open voor zowel leden van het Verbond als overige geïnteresseerden.
Deelname is vooral interessant voor COO en letselschademanagers en medewerkers die werkzaam zijn op een letselschadeafdeling.
Meld je nu aan! Aanmelden kan t/m dinsdag 8 oktober a.s.