Precies drie jaar na de start van de eerste franchisenemer kondigt Haartsen Letselschade de komst aan van de vierde. Registerexpert Personenschade mr. Long Tu komt over van JBL&G en start de vestiging Haartsen Letselschade Den Bosch. Het is alweer de vijfde vestiging, naast Eindhoven (mr. Désirée Haartsen), Nijmegen (mr. Metin Celen), Tilburg (Frits Toorians) en Venlo (mr. Joyce Crompvoets).
Directeur Sander Haartsen is blij met de komst van Tu: “Long heeft in de afgelopen acht jaar veel ervaring opgedaan met allerlei soorten letselschadezaken en heeft zich doorontwikkeld tot NIVRE-registerexpert. Zijn kijk op het goed regelen van een letselschade sluit bovendien goed aan bij de manier waarop wij onze cliënten willen helpen en hij past goed in het team van Haartsen Letselschade.”
Ook Long Tu is enthousiast: “Ik was toe aan een nieuwe stap. Het is een mooie uitdaging om als zelfstandige aan de slag te gaan, met daarbij alle voordelen die Haartsen Letselschade als franchiseorganisatie en keurmerkhouder van het Nationaal Keurmerk Letselschade kan bieden. Het belangrijkste blijft om letselschadeslachtoffers zo goed mogelijk bij te staan.”
Haartsen Letselschade werkt volgens een heldere visie, vertelt Sander Haartsen: “We staan letselschadeslachtoffers bij voornamelijk in Zuid Nederland en willen hen de beste kwaliteit leveren. Dat doen we door het aantal dossiers per expert beperkt te houden, maximaal 75 zaken, zodat er meer ruimte is voor persoonlijk contact met cliënten dan gebruikelijk is bij andere kantoren. Dat vinden niet alleen onze cliënten erg prettig, maar ook voor de experts is dat prettig werken.”
De keerzijde van de werkwijze is dat het aantal nieuwe zaken dat de organisatie aan kan beperkt is, aldus Haartsen. “Je wilt natuurlijk liever geen nee verkopen aan slachtoffers die bij ons aankloppen voor hulp. Daarom gaan we meteen doorpakken met het vinden van een zesde expert, omdat we anders al snel weer tegen onze grenzen gaan aanlopen.”