De Bureaus viert haar 12,5 jarig jubileum. Het multidisciplinaire bureau, met verschillende diensten voor letselschadeprofessionals, werd opgericht op 28 november 2011. De Bureaus heeft sindsdien een flinke groei doorgemaakt. Tegenwoordig kan je er terecht voor alle diensten die letselschadeprofessionals nodig hebben om een zaak zo snel en goed mogelijk af te kunnen wikkelen op het gebied van rekenkundige, medische, arbeidsdeskundige en herstelgerichte ondersteuning.
De Bureaus is niet echt een traditioneel bureau. Het bureau heeft ervoor gekozen om zowel met ‘jonge honden’ te werken, als gebruik te maken van de kennis en ervaring van de oude garde. Directeur Francie Peters: “Wij werken met een vast team van enthousiaste mensen die mee willen denken in het oplossen van problemen. Daarbij vinden wij ook de menselijke maat heel belangrijk. Een belangrijk criterium bij ons is de vraag ‘Hoe zou je dit advies of rapport beoordelen als het over jouw dierbare zou gaan?’. Het stellen van die vraag verandert de inhoud van het advies niet, maar is wel belangrijk voor de toonzetting.”
De Bureaus staat bekend als partij-neutraal, weet Francie: “Met een advies of rapport van de Bureaus blijft er altijd ruimte voor de dialoog. Dat is belangrijk, omdat een juiste toonzetting naar onze mening veel discussie en ergernis kan voorkomen. Uiteindelijk willen alle partijen hetzelfde: met een goed gevoel terugkijken op de afwikkeling van een letselschade. Daar wil de Bureaus een rol in spelen.”
Met zo’n 50 professionals zet de Bureaus zich dagelijks in om het leven van letselslachtoffers weer snel op de rit te krijgen. En de groei is er nog niet uit. Francie: “Het aantal letselschades is aan het stijgen en de kans dat steeds meer partijen de weg naar de Bureaus weten te vinden is best groot. Omdat we ervaren hebben dat inwerktrajecten voor professionals lang duren, willen we nu alvast nieuwe collega’s aannemen en inwerken.”