Herstelcoaching: van stagnatie naar perspectief en verder naar oplossing

Het is inmiddels een veelgehoorde term binnen letseldossiers: herstelcoach. In gesprekken met opdrachtgevers blijkt echter dat niet altijd duidelijk is wanneer een herstelcoach de beste keuze is en wanneer het verstandiger is om een arbeidsdeskundige in te schakelen. Een ervaren arbeidsdeskundige beschikt immers over vaardigheden die deels overlappen met die van een herstelcoach.

Van Arbeidsdeskundig bureau Radar

De beantwoording van deze vraag hangt af van de belangen van de persoon aan wie deze vraag wordt gesteld en de kennis en vaardigheden van de betreffende herstelcoach. Daarom vertellen wij graag meer over de werkzaamheden van Rianne Cartens, herstelcoach bij arbeidsdeskundig bureau Radar.

Herstelcoaching: van stagnatie naar perspectief en verder naar oplossing
Iedereen kent wel re-integratietrajecten waarin, ondanks alle tijd en middelen die erin worden geïnvesteerd, geen vooruitgang wordt geboekt en die muurvast lijken te zitten. De arbeidsdeskundige heeft tevergeefs geprobeerd de obstakels te bespreken, weg te nemen en (kleine) stappen te zetten om de belastbaarheid te vergroten en de re-integratie te bevorderen.

Echter, emotionele en fysieke blokkades vormen een te grote belemmering voor verdere vooruitgang. Het vooruitzicht om op een wachtlijst te worden geplaatst voor gespecialiseerde begeleiding is voor niemand aantrekkelijk en werkt bovendien met enige regelmaat procesvertragend. Daarbij is het niet alleen belangrijk om aandacht te besteden aan deze blokkades, maar ook om betrokkene weer de regie over zijn eigen leven te laten nemen en met een positieve blik naar de toekomst te laten kijken.

Zo werd Rianne ingeschakeld in een lopend dossier waarin de re-integratie muurvast zat en partijen het ook niet meer wisten.  De dertigjarige betrokkene kampte al meer dan twee jaar met lichamelijke klachten na een auto-ongeval. Klachten aan het bewegingsapparaat, een verstoord dag- en nachtritme, somberheid, frustratie en rouw over verloren mogelijkheden belemmerden niet alleen het herstel en de terugkeer naar werk, maar leidden ook tot passiviteit bij de betrokkene. Betrokkene had hulp nodig om de vicieuze cirkel te doorbreken.

Rianne kreeg als herstelcoach de mogelijkheid om meerdere keren in gesprek te gaan met betrokkene. Tijdens deze gesprekken richtte zij zich niet alleen op het verleden, maar ging zij ook nadrukkelijk op zoek naar de intrinsieke motivatie van betrokkene om zijn toekomst actief vorm te geven. Daarbij kon zij via kleine opdrachten betrokkene al de eerste stapjes laten zetten in zijn herstel.

Met haar expertise als onder andere NLP-practitioner, bokstherapeut en hypnotherapeut hielp zij betrokkene met het vergroten van de mentale belastbaarheid, wat tegelijkertijd bijdroeg aan het verlichten van de fysieke pijnklachten. Door fysieke ontspanning te stimuleren, ontstond er ruimte voor emotionele verwerking. Dit hielp betrokkene om te accepteren wat er was gebeurd en om opnieuw richting te geven aan de toekomst.

Met behulp van een gespecialiseerd behandelaar kon betrokkene aan de slag om te werken aan de verdere opbouw van de fysieke belastbaarheid, terwijl de arbeidsdeskundige zich richtte op de verdere re-integratie. Het bijzondere was dat het oorspronkelijke re-integratiedoel – terugkeer naar de werksituatie zoals die vóór het ongeval was – vanuit een eigen keuze van betrokkene en in overleg met partijen werd bijgesteld naar een ander doel. Dit nieuwe doel bracht niet alleen meer rust maar maakte betrokkene uiteindelijk ook gelukkiger.

Een paar maanden later, na actieve en directe (fysieke en telefonische) ondersteuning, ervaart betrokkene een verbeterde balans, meer inzicht in zijn energiebeheer en prioriteiten en een hernieuwd gevoel van regie en toekomstperspectief. Dankzij arbeidsdeskundige begeleiding heeft inmiddels een succesvolle sollicitatie plaatsgevonden en is betrokkene weer aan het werk.

Waar een arbeidsdeskundige zich in deze zaak vooral richtte op de praktische kant van re-integratie en belastbaarheid, zoomde herstelcoaching dieper in op de mentale, emotionele en fysieke blokkades die re-integratie belemmerden. De samenwerking en korte lijntjes tussen beide disciplines zorgden ervoor dat een aanvankelijk uitzichtloos dossier alsnog kon worden geregeld naar tevredenheid van alle betrokken partijen.

De sleutel tot dit succes? Oprechte betrokkenheid van alle professionals en de juiste professional op het juiste.

Geïnteresseerd en benieuwd waarin herstelcoaching van waarde kan zijn? Laten we in gesprek gaan!