De overheid moet meer regie nemen om de ondersteuning van letselschade-slachtoffers te verbeteren. De tijd van eindeloos overleg met alle betrokken partijen is nu voorbij. Daarmee wordt de kans aanzienlijk verminderd dat slachtoffers in handen van zogeheten cowboys vallen. Dat zegt De Letselschade Raad, de onafhankelijke en overkoepelende organisatie van alle partijen die betrokken zijn bij de behandeling van letselschade zaken, naar aanleiding van het recente WODC-rapport ‘De Belangenbehartiger bij letselschade’.
De Letselschade Raad reageerde vanmiddag op het WODC-rapport. “Belangenbehartigers moeten over de juiste kennis en ervaring beschikken om letselschade-slachtoffers goed te kunnen bijstaan. Ook moeten zij transparant zijn over hun werkwijze en de kosten van hun diensten. Dit is essentieel om de ondersteuning van slachtoffers te verbeteren en ervoor te zorgen dat zij de hulp krijgen die zij nodig hebben. Met het huidige Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) bestaat er een goed instrumentarium om het kaf van het koren te scheiden, maar dit is op vrijwillige basis. Hier is een rol voor de overheid en wetgever weggelegd.”
Actieplan nodig
Volgens De Letselschade Raad moet er nu snel een concreet actieplan komen, met een gezamenlijke aanpak van alle betrokken partijen. De Letselschade Raad pakt dit graag samen met staatssecretaris Struycken (Rechtsbescherming) op.