Dit was 2020 in letselschade perspectief. Een overzicht van januari tot nu, samengesteld aan de hand van de meest gelezen berichten, artikelen, interviews en blogs van het afgelopen jaar die op Letselschade.NU zijn verschenen.

Januari

Van den Muyzenberg, Andries en Stappaerts starten Bewust Letselschade Advocaten
Op 1 januari 2020 werd een nieuw advocatenkantoor gestart, gespecialiseerd in letselschade. Bewust Letselschade Advocaten is gevestigd in Eindhoven en staat uitsluitend slachtoffers en nabestaanden bij.

Geen schadevergoeding voor voetballer die onderbeen verloor
Trienko Smit uit Hoogezand, bijgestaan door mr. Arvin Kolder, krijgt geen schadevergoeding voor het missen van zijn onderbeen, nadat hij in een voetbalwedstrijd een gecompliceerde beenbreuk opliep door een tegenstander. Dat heeft het Hof in Leeuwarden in januari besloten in het hoger beroep.

Lichte stijging te zien in hoogte toegewezen smartengeld
Uit de verzamelde uitspraken van rechters in smartengeldzaken valt opnieuw een voorzichtig stijgende lijn af te leiden in de hoogte van de toegewezen bedragen. In het in januari 2020 verschenen ANWB Smartengeldboek – een standaardwerk voor de juridische wereld – zijn rechterlijke uitspraken over smartengeld bewerkt en verzameld. Voor de 2020-versie zijn ruim 100 nieuwe uitspraken toegevoegd.

SRK neemt na Pals Letselschade ook BSA over
SRK Groep nam in december 2019 Pals Letselschade over en pakt in januari 2020 meteen door met de overname van BSA. “Met de overname van BSA geven we invulling aan de gewenste verbreding van de activiteiten van SRK Groep in juridische dienstverlening”, aldus Peter Leermakers, directeur van SRK Groep.

Meest gelezen bericht in januari: Peuter dood door omvallende IKEA-kast: ouders krijgen 46 miljoen dollar
Jozef Dudek zou dit jaar vijf zijn geworden. Maar het Amerikaanse jongetje kwam in 2017 om het leven door een tragisch ongeval met een IKEA-kast. Het woonwarenhuis betaalt zijn ouders nu een hoge schadevergoeding.

Radar: ‘Kifid heeft meer oog voor belangen verzekeraar dan van consument’
Wie een geschil heeft met zijn bank, verzekeraar of tussenpersoon en er onderling niet uitkomt, kan gratis een klacht indienen bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). Volgens Radar ervaren veel consumenten het als uiterst lastig om bij het Kifid je recht te halen. De klachtencommissie lijkt meer oog te hebben voor de verzekeraar en hun batterij aan advocaten dan voor de consument. Er is geen sprake van een gelijk speelveld, aldus Radar.

Februari

Letselschade-expert Ellis Verhoeven naar Ard Korevaar Personenschade
De ervaren registerexpert mr. Ellis Verhoeven verlaat Letselschade.com om per 1 februari aan de slag te gaan onder de franchise-formule van Ard Korevaar Personenschade. Verhoeven werkte maar liefst 19 jaar voor Letselschade.com.

Crawford intensiveert activiteiten letselschade; Désirée Lam gaat afdeling leiden
Crawford & Company heeft, vanwege het specifieke karakter van de aard van de werkzaamheden, de groei van de activiteiten op letselgebied en de gevraagde bijzondere expertise, besloten hiervoor een aparte afdeling op te zetten. Tot dusver vielen de activiteiten op het gebied van letselschade onder de afdeling Varia van Crawford.

Annette Gerritsen

Veel gelezen interview Annette Gerritsen: Psychische klachten na letsel; weet u ze te herkennen?
“Dat mensen vastlopen op enig moment na een ongeval, is normaal,” zegt Annette Gerritsen, “want een ongeval is vaak een zeer heftige ervaring en het hersteltraject is vol met uitdagingen. De betrokkene wordt zwaar op de proef gesteld en heeft vooral veerkracht nodig voor herstel. Belangrijk is ook hoe de omgeving reageert en of dat bijdraagt aan een oplossing of aan een verergering van klachten. Ook letselschadeprofessionals kunnen veel doen. Bijvoorbeeld door alert te zijn op signalen dat het niet goed gaat. In het belang van het welzijn de cliënt, maar ook omdat het invloed heeft op de schade.”

iLetsel presenteert schadestaat die als losse module voor iedereen toegankelijk is
In februari 2020 is de nieuwe versie van de iLetsel schadestaat aan de branche aangeboden. De basisversie, waarmee professionele schadestaten gemaakt kunnen worden die als PDF-bestand in het dossier kunnen worden gevoegd, is kosteloos te gebruiken. De schadestaatmodule is voor iedereen toegankelijk.

Meest gelezen in februari: Interview mr. Georgette Kuntz, drs. Karen Zabel en drs. Joost Groot: Hoe ziet de letselschadepraktijk er over tien jaar uit? Drie experts van Letselschade.com brainstormen en komen met tien goede voornemens
We staan aan de voet van een nieuw decennium in de letselschadebranche. In tien jaar kan er veel veranderen, zo hebben we ook de afgelopen jaren gezien. Met welke goede voornemens gaan we de volgende fase in? Welke verbeteringen mogen we verwachten als we arriveren in 2030? Daarover praten Georgette Kuntz, Karen Zabel en Joost Groot.

Veel gelezen interview mr. Ferda van Benthem: Schaderegeling op basis van SVI kent de nodige haken en ogen: ‘indruk dat alle risico’s gedekt zijn is vaak te rooskleurig’
Onder een risicomijdend volkje als de Nederlanders is de Schadeverzekering voor Inzittenden (SVI) populair. Daarmee is de automobilist extra beschermd bij ongevallen en verzekert hij zich van een snelle en soepele schaderegeling. Maar zo simpel is het in de praktijk niet. Een interview over de haken en ogen van een SVI-schaderegeling met mr. Ferda van Benthem.

‘Politie en Achmea handelen te traag bij afhandeling schade Ridderhofdrama’
De Hoge Raad oordeelde in februari precies een half jaar geleden dat de politie aansprakelijk is voor de materiële en immateriële schade die vele tientallen mensen leden door het schietdrama in het Alphense winkelcentrum De Ridderhof. Ondertussen klagen de slachtoffers over de afhandeling van de schade door de Politie en de verzekeraar.

Maart

Veel gelezen interview mr. Jasper Keizer: Huishoudelijke hulp; het ‘ondergeschoven kindje’ in de letselschaderegeling?
Niet zelden is er bij blijvend fysiek en/of psychisch letsel sprake van uitval voor het verrichten van huishoudelijke arbeid. Bij lichte letsels gaat het vaak om kortdurende hulpbehoeften die praktisch en snel kunnen worden opgelost, maar bij meer ernstige letsels mag de zorgvuldigheid niet uit het oog worden verloren. Dat betoogt mr. Jasper Keizer van SAP Letselschade Advocaten.

Letselschade-expert Richard Brouwer overleden
De ervaren letselschade-expert Richard Brouwer overleed plotseling in maart 2020. In de letselschadebranche leidde het nieuws tot veel geschokte en verdrietige reacties en steunbetuigingen aan de nabestaanden van Richard.

Veel gelezen artikel: Droge hoest, zere keel, koorts: let op deze symptomen
In februari kwam het coronavirus het land binnen en in maart komen de maatregelen. Maar wat zijn de symptomen? Dat varieert per patiënt. De meeste mensen (zeker 8 op de 10 patiënten) hebben milde klachten die één tot vijf dagen duren. Zij worden vanzelf weer beter. Het meest opgetekend zijn verkoudheidsklachten zoals een droge hoest, zere keel en koorts, gevolgd door moeheid en spierpijn: de bovenste luchtwegen zijn geïnfecteerd. Ook hoofdpijn, misselijkheid en diarree komen soms voor.

Letselschadebedrijven passen werkwijze aan: ‘behandeling van zaken gaat door, maar is minder optimaal’
Half maart werden vergaande maatregelen bekendgemaakt om de verspreiding van het coronavirus te remmen. Ging het aanvankelijk uitsluitend om dingen als geen handen geven en hygiene-maatregelen zoals vaker handen wassen, vervolgens kwam de oproep om thuis te gaan werken en grotere bijeenkomsten af te lasten. Later werd aangeraden om af te zien van sociale contacten, waarmee feitelijk alle bijeenkomsten werden afgeraden. Vervolgens sloten alle scholen, horeca-gelegenheden en sportclubs. Deze maatregelen raken alle mensen en bedrijven en dus ook de letselschadebranche.

Meest gelezen in maart: Een interview met vier belangenbehartigers in crisistijd: ‘Het is zwaar om collega’s niet te zien. We missen elkaar écht!’
Door de ingrijpende maatregelen ter bestrijding van het coronavirus moeten bedrijven plotseling op een andere manier gaan werken. Dat geldt ook voor belangenbehartigers van letselschadeslachtoffers. Daarover gaat dit interview, met Annemiek van Reenen-ten Kate (Hofmans Letselschade), Edgar Mulders (Jeroen Bosch Advocaten), Karin Nijman-Weninger (Berntsen Mulder Advocaten) en Rini Withagen (Letselschade.com).

Skiërs starten rechtszaak tegen Tirol wegens nalatigheid en roekeloosheid rond uitbraak coronavirus
Honderden skiërs hebben zich aangemeld voor een rechtszaak tegen Tirol. De wintersporters, hoofdzakelijk afkomstig uit Duitsland, verwijten de plaatselijke autoriteiten dat zij te weinig maatregelen hebben genomen toen duidelijk werd dat er sprake van een uitbraak van het nieuwe coronavirus in het populaire skigebied rond Ischgl.

April

Letselmanager DAS Jeroen Filarski naar UWV
Na een zeer lang dienstverband bij DAS Rechtsbijstand beleefde manager Jeroen Filarski daar in maart zijn laatste werkdag. Filarski treedde in april in dienst bij het UWV.

Verbond stelt Arjen van Iwaarden aan als programmamanager personenschade
Arjen van Iwaarden is per 1 april door het Verbond van Verzekeraars aangesteld als programmamanager van het Platform Personenschade. Hij wordt door Achmea voor een jaar gedetacheerd bij het Verbond. Het platform vervangt de Stichting Personenschade Instituut van Verzekeraars (PIV) die is opgegaan in het Verbond.

De Letselschade Raad wil dat slachtoffers straks uitsluitend naar keurmerkkantoren worden verwezen
De Letselschade Raad is in 2020 bezig om het bestaande Register Letselschade om te vormen tot het Nationaal Keurmerk Letselschade, dat op 1 januari 2021 van start gaat. “Met de komst van dit keurmerk kunnen slachtoffers erop vertrouwen dat op één overzichtelijke locatie alle bonafide partijen staan geregistreerd, die belangen van mensen met letsel op integere en deskundige wijze behartigen”, aldus De Letselschade Raad. Op haar website informeert de Raad de branche over de voortgang van de ontwikkeling van het keurmerk.

Oud-directeuren Nostimos en Radar doen stap terug
De oud-directeuren van Nostimos, Huub van Dijk, Leo in ’t Groen en Herman Fledderus het bedrijf. Ook oud Radar-directeur Joost Verhoeven heeft per 1 april zijn werkzaamheden neergelegd.

Meest gelezen artikel van april en van heel 2020: Interview met Astrid Ales, Loes Muskee en Rob de Groot: Letselschaderegelen in crisistijd; een interview met drie mensen van verzekeraars
De wereld is in de greep van het coronavirus. Ook in de letselschadebranche hebben alle professionals zich moeten aanpassen aan de maatregelen die genomen zijn om verspreiding van het virus terug te dringen. Daarnaast hebben alle gebeurtenissen ook een persoonlijke impact. Daarover gaat dit interview met drie ‘letselmensen’ van verzekeraars, Loes Muskee (Nh1816), Astrid Ales (a.s.r.) en Rob de Groot (NN).

Arjan Schippers vertrekt bij SRK Groep en Pals Letselschade
SRK Groep maakte in april bekend dat directeur en aandeelhouder Arjan Schippers vertrekt bij zowel SRK als Pals Letselschade. Schippers zou onvoldoende uitdaging vinden in zijn nieuwe rol binnen de groep.

Veel gelezen column mr. Frans de Jager: ‘Inzet voorlopig deskundigenbericht kan middel zijn om afwikkeling te forceren bij langlopende letselschaden’
Frans de Jager stopte in april zijn activiteiten als schaderegelaar wegens pensionering. Na een lange carrière in het verzekeringsbedrijf, laatstelijk als directeur bij London Verzekeringen, richtte hij in 2010 zijn bureau De Jager Schaderegeling op. Hij specialiseerde zich in de afwikkeling van langlopende en gecompliceerde letselschaden in opdracht van verzekeraars.

Mei

Arbeidsdeskundige Esther Adriaansz stapt over naar EHC
Na veertien jaar te hebben gewerkt bij Arbeidsdeskundig Bureau Radar, stapt Esther Adriaansz op 1 mei over naar Expertise Human Capital (EHC).

Controverse rond benoeming van Peter Leermakers als commissaris bij Nh1816
In de letselschadebranche wordt in mei met verbazing gereageerd op de benoeming van SRK-bestuurder Peter Leermakers als commissaris bij Nh1816 Verzekeringen. Leermakers is CEO van belangenbehartigers SRK Rechtsbijstand, Pals Letselschade en BSA Schaderegeling. Deze partijen staan op dossierniveau vaak tegenover Nh1816 bij het verhalen van letselschadevergoedingen ten behoeve van hun cliënten.

Veel gelezen blog mr. Karin Nijman-Weningen: Rechtbank Den Haag stelt langjarige rekenrente op 0%
De rechtbank Den Haag verlaagt de rekenrente bij vonnis van 13 mei 2020. De percentages zijn vastgesteld op – 1,5% (0 – 5 jaar), – 0,7% (6 – 20 jaar) en 0% (> 20 jaar). Bekijk hier de volledige uitspraak.

Vrije advocaatkeuze verruimd voor verzekerden rechtsbijstand
Op 14 mei laat het Europees Hof zich opnieuw uit over de reikwijdte van de vrije advocaatkeuze voor rechtsbijstandverzekerden. Meer specifiek ziet het arrest van het Europees Hof op de uitleg van artikel 201 van de Europese richtlijn 2009/138/EG, betreffende de toegang tot en uitoefening van het verzekerings- en het herverzekeringsbedrijf. Deze richtlijn is ook van toepassing in Nederland, waarmee de vrije advocaatkeuze lijkt te zijn verruimd. Het Verbond van Verzekeraars is echter van mening dat de recente uitspraak van het Europese Hof van Justitie over de vrije keuze rechtshulpverlener niet van toepassing is op Nederlandse rechtsbijstandverzekeringen. Een aantal advocaten laat weten die mening niet te delen.

Meest gelezen artikel in mei: Vinoloog Francie Peters: ‘Nederlanders zijn van nature best avontuurlijk, maar als het op wijnkeuze aankomt is daar vaak weinig van te merken’
In de letselschadebranche is Francie Peters een bekend persoon, vanwege haar functie als directeur van De Bureaus en Letsel Opleidingen en haar rol als bestuurslid van het NIVRE en LetselVrouwen. In een recent interview op New Business Radio vertelde ze over haar passie voor letselschade. Dit interview gaat juist over haar tweede grote passie: wijn.

NLE-richtlijn inzake verstrekken medisch expertiserapport aan schadebehandelaar van de verzekeraar
Vanuit De Letselschade Raad is er begin 2018 een standaard medische machtiging opgesteld, waarmee het slachtoffer toestemming kan geven om een (concept) medisch expertiserapport ook beschikbaar te stellen aan de schadebehandelaar van de verzekeraar, naast diens medisch adviseur. De Branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts (NLE) vindt het niet proportioneel om cliënten op voorhand te binden aan het zonder meer beschikbaar stellen van een (concept) medisch expertiserapport aan de schadebehandelaar van de verzekeraar. Daarom komt de NLE met een eigen richtlijn, die in dit veelgelezen artikel uiteen wordt gezet.

Veel gelezen blog mr. Marco Zwagerman: Corona en aansprakelijkheid
De laatste weken is er in toenemende mate aandacht voor de vraag of coronaslachtoffers hun schade kunnen verhalen. Die vraag zal prominenter worden, naarmate de impact van het coronavirus zich als een olievlek over het maatschappelijk leven zal verspreiden.

Verbond loopt vooruit op uitkomsten onderzoek langlopende letselschades met plan van aanpak
De Letselschade Raad heeft onafhankelijk onderzoek laten uitvoeren naar het tijdsverloop in langlopende letselschades. Aanleiding voor het onderzoek zijn Kamervragen die aan Minister Dekker zijn gesteld over de afwikkeling van letselschades. De Universiteit van Utrecht is dit onderzoek in 2018 gestart en verwacht medio 2020 de resultaten te presenteren. Het Verbond besluit in mei daar niet op te wachten en komt met een plan om vertragingen in letselschadezaken tegen te gaan.

Juni

Rob Vissers van Reaal naar Nh1816
Manager Rob Vissers start op 1 juni als manager personenschade bij Nh1816 Verzekeringen. Hij komt over van Reaal, waar hij sinds januari 2019 dezelfde functie vervulde. Daarvoor werkte hij lange tijd bij Generali.

Letselschadejurist Kim Kloosterman naar Atlas Letselschade
Letselschadejurist Kim Kloosterman, sinds vier jaar werkzaam bij De Letselschade Raetsman te Breda, gaat per 15 juni 2020 werken bij Atlas Letselschade.

Meest gelezen bericht in juni: Hof Arnhem kent hoger bedrag aan smartengeld toe vanwege ‘moeilijk te begrijpen’ houding Allianz
Het Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden deed op 26 mei 2020 een opmerkelijke uitspraak in een zaak van een rijschoolhoudster die in 2007 door twee verkeersongevallen volledig uitviel. Als gevolg van met name het laatste ongeval ontwikkelde zij PTSS en forse whiplashklachten. Wederpartij Allianz stelde aanhoudend vraagtekens bij de causaliteit en de ernst van de klachten. Die houding is door het Hof afgestraft. Ze verhoogde het smartengeld met verwijzing naar het gedrag van de verzekeraar naar € 30.000,- en bepaalde daarnaast dat het verlies verdienvermogen volledig betaald moet worden. 

Veel gelezen blog drs. Arjan Loonstra: ‘Pragmatisch schaderegelen mag plaatsmaken voor functioneel schaderegelen: vlot, maar met behoud van vakmanschap’
In zijn blog rekent Arjan Loonstra af met het zogenaamde ‘pragmatisch schaderegelen’, omdat het kan leiden tot handjeklap in de letselschadepraktijk. Hij introduceert de term ‘functioneel schaderegelen’, wat betekent: doelmatig en niet onnodig complex. Zo kan een schade vlot, maar met behoud van vakmanschap, worden geregeld, aldus Loonstra.

Juli

Letselschade-expert André Bonewit met pensioen
Na bijna 23 jaar als letselschade-expert gewerkt te hebben bij Hofmans Letselschade, is coryfee André Bonewit met pensioen gegaan. Door de coronamaatregelen moesten de afscheidsfestiviteiten wat worden aangepast. André werd verrast met een boottocht door Amsterdam en de boot bracht hem naar zijn collega’s die hem vanaf de kade vlakbij het kantoor van Hofmans Letselschade uitgezwaaid hebben.

Kankerverwekkende stof ontdekt in partijen paracetamol
De grootste producent van paracetamol ter wereld, het Chinese Anqiu Lu’an Pharmaceutical, verkoopt paracetamol die vervuild is met een kankerverwekkende stof. De fabriek leverde afgelopen jaren de grondstof van veel paracetamol die te koop is in drogisterijen, supermarkten en apotheken in Nederland.

Meest gelezen bericht in juli: Advocaat schond gedragsregels in letselschadezaak met ongeoorloofde no-cure-no-pay-afspraak
Het Gerechtshof Den Haag laat een advocaat een deel van zijn honorarium terugbetalen aan een letselschadeslachtoffer. Dit wegens overtreding van de gedragsregels voor advocaten. De advocaat moet bijna 60.000 euro terugbetalen.

Q-Consult ontwikkelt in overleg met marktpartijen nieuwe beroepsopleiding personenschade
Er is sinds 2018 een nieuwe driejarige beroepsopleiding personenschade in ontwikkeling, die bestaat uit een bachelor- en een masterfase. In juli presenteerde initiatiefnemer Q-Consult Insurance de plannen. Arjan Loonstra van Q-Consult gaf op LinkedIn aan dat de ontwikkeling van de opleiding wordt ondersteund door “een groot aantal marktpartijen”. Het gaat om belangenbehartigers, WA-bureaus en verzekeraars. Deze zouden al geruime tijd ontevreden zijn over de kwaliteit en de kosten van het huidige aanbod van letselschadeopleidingen.

Veel gelezen blog Judith Dingemanse: Emoties en herstel bij letselschade
Het afwikkelingsproces bij letselschade bestaat uit verschillende fasen. Het emotionele verwerkingsproces van mensen verloopt ook in fasen, en is voor iedereen telkens weer anders. In dit artikel beschrijft Judith Dingemanse de stappen die de slachtoffers doorlopen en welke emoties daarbij spelen. Tevens laat zij zien hoe coaching kan bijdragen aan de verwerking.

Poolse arbeidskracht raakte zwaargewond bij bedrijfsongeval in de kassenbouw: ‘Hij droeg geen veiligheidsharnas en geen helm’
Een dag nadat zijn vriendin Marlena beviel van hun dochter, viel kassenbouwer Maciej Drózd tijdens zijn werk zeven meter naar beneden en raakte zwaargewond aan zijn hoofd en rug. 

Verzekeraars willen najaar 2021 starten met ‘WA-direct’; belangenbehartigers zien bui hangen
Het Verbond van Verzekeraars heeft in juli bekendgemaakt dat de directe WA-verzekering, getiteld WA-direct, zal worden geïntroduceerd in het derde kwartaal van 2021. Het gaat in eerste instantie om verzekeringen met een dekking die beperkt blijft tot materiële schade als gevolg van ongevallen tussen personenauto’s. Gaandeweg wordt het product geëvalueerd en de dekking uitgebreid, aldus het Verbond. Het uiteindelijke doel is te komen tot een stelsel van directe verkeersverzekeringen.

Augustus

De race om het vaccin: Farmaceuten krijgen immuniteit tegen rechtszaken voor schadelijke bijwerkingen
In de race om als eerste een coronavaccin aan het grote publiek te kunnen voorstellen, lijkt snelheid het te winnen van kwaliteit. Een topmanager van het farmabedrijf AstraZeneca bevestigde tegenover het persbureau Reuters dat de Britse farmareus immuniteit heeft gekregen tegen elke gerechtelijke klacht, mocht het coronavaccin van AstraZeneca uiteindelijk schadelijke bijwerkingen vertonen. Dit bericht werd vooral via Facebook veelvuldig gelezen en gedeeld.

Veel gelezen artikel: Onderzoek onder jonge artsen: ‘cultuur in ziekenhuizen zorgt voor onveilige situaties’
Het is midden in de nacht, een zwangere vrouw ligt te puffen op een ziekenhuisbed. De weeën volgen kort op elkaar, ze is klaar om te persen. Basisarts Marleen doet bloedonderzoek en ziet dat dit kindje er zo snel mogelijk uit moet. Ze weet, vertelt ze later, ik heb nog vijftien minuten. Als de baby dan niet gehaald is, loopt het kind mogelijk hersenschade op. “De vacuümpomp”, schiet door haar hoofd. “Die heb ik misschien nodig, als persen niet lukt.” Maar die pomp heeft ze nog nooit gebruikt.

Meest gelezen bericht in augustus: Echtpaar veroorzaakt 80 aanrijdingen in 6 jaar en claimt 180.000 euro bij de verzekering
Een echtpaar uit Den Bosch werd in augustus opgepakt voor een omvangrijke fraude met verzekeringsclaims. In totaal zouden de twee 180.000 euro hebben verdiend met onterechte schadeclaims. Het viel de verzekeringsmaatschappij op dat zij erg veel schadeclaims van het echtpaar ontvingen. Om de vermoedens van fraude te toetsen berekende het bedrijf hoe groot de kans was dat een persoon zoveel pech kon hebben om zo vaak betrokken te zijn bij een botsing. De kans hierop was vrijwel nul.

Echtpaar veroorzaakt 80 aanrijdingen in 6 jaar en claimt 180.000 euro bij de verzekering
Een echtpaar uit Den Bosch is deze week opgepakt voor een omvangrijke fraude met verzekeringsclaims. In totaal zouden de twee 180.000 euro hebben verdiend met onterechte schadeclaims.

Radar: Afhandeling letselschade duurt in veel gevallen te lang
Wie een letselschadezaak heeft lopen, moet soms jarenlang wachten op uitbetaling. Dat meldt televisieprogramma Radar (AVRO-TROS). Radar ondervroeg meer dan 3000 letselschadeslachtoffers en presenteerde een zwartboek aan kamerleden Van Nispen (SP), Van Toorenburg (CDA) en Kuiken (PvdA). De meerderheid van de ondervraagden is ontevreden over de afhandeling van de zaak, volgens twee derde wordt deze onnodig vertraagd. Vaak worden medische bewijzen in twijfel getrokken, aldus Radar. De timing van de uitzending, met de rapportage Langlopende letselschadezaken op komst, is goed.

September

Onderzoek langlopende letselschadezaken afgerond: ‘Meer dan één oorzaak voor lange duur letselschadezaken’
Het onderzoek naar langlopende letselschadezaken is afgerond. De Letselschade Raad maakte begin september de resultaten bekend. In een toelichting schreef de Letselschade Raad: “De afwikkeling van letselschadezaken kan lang duren. De oorzaken daarvan zijn echter heel divers. Er is niet één schuldige aan te wijzen. Alle betrokkenen bij de afwikkeling van letselschadezaken dragen bij aan de lange duur van veel letselschadezaken.”

Verzekeraars: ‘Fundamentele hervorming systeem letselschade noodzakelijk’
Het onderzoek van de Universiteit Utrecht naar langlopende letselschadezaken toont aan dat het huidige systeem fundamenteel en snel moet worden hervormd. Dat stelt het Verbond van Verzekeraars in reactie op het verschenen rapport in opdracht van De Letselschade Raad. Vooral voor slachtoffers van complexe letselschadezaken is het belangrijk hun zaak in de praktijk sneller te kunnen afronden. Dit is mogelijk door letselschades meer te standaardiseren en niet meer elke schadepost concreet te berekenen. Zo weten slachtoffers snel waar ze aan toe zijn. Daarnaast moeten slachtoffers hun langlopende letselschadezaak kunnen voorleggen aan een onafhankelijke letselcommissie, aldus het Verbond.

Meest gelezen bericht in september: Ernstige complicatie: hoe kon die bacterie in de oogbol zijn terechtgekomen?
Het was een operatie die de kinderoogarts Huib Simonsz al duizenden keren gedaan had en nooit was er iets misgegaan, nooit écht. Maar deze keer ging het wel mis en daarna zou het leven voorgoed veranderd zijn, voor Huib Simonsz en voor zijn patiëntje, een meisje van twee. Zij zou anderhalf jaar later haar rechteroog verliezen.

NLE: ‘In letselschadezaken is een goede belangenbehartiger onontbeerlijk’
De Branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts (NLE) heeft gereageerd op het rapport Langlopende letselschades van de Universiteit Utrecht. Het rapport toont aan dat mensen met een letselschadeclaim baat hebben bij een goede belangenbehartiger, aldus de NLE. De branchevereniging voor letselschadekantoren die voor slachtoffers werken pleit voor de komst van een toezichthouder, waarschuwt voor normering door directe verzekeringen en roept partijen op om beter samen te werken.

Het aantal bedrijfsongevallen neemt toe: ‘Mensen moeten harder werken en nemen meer risico’s’
De inspectie rapporteerde over 2019 in totaal 4474 ongelukken op de werkvloer, ruim 1000 meer dan in 2014. Er waren 69 ongevallen met een dodelijke afloop. Vakbond CNV sloeg vorig jaar al alarm omdat uit een eigen onderzoek bleek dat het aantal ongelukken nog velen malen hoger zou liggen. Van de bijna 1100 mensen in een gevaarlijk beroep die werden ondervraagd, zei 25 procent zelf weleens een ongeluk te hebben gehad.

Oktober

Veeru Mewa en Joran Wildeboer starten VictimFirst Advocaten
Per 1 oktober hebben Veeru Mewa (43) en Joran Wildeboer (34) VictimFirst Advocaten opgericht. VictimFirst Advocaten behartigt uitsluitend de belangen van slachtoffers en is werkzaam op het gebied van letselschade, schade na overlijden en het aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht.

JBL&G West gaat op 1 oktober van start
De nieuwe Rotterdamse vestiging van letselschadebureau JBL&G gaat op 1 oktober van start. Als regiomanager en teamleider is Frans Overkleeft aangetrokken. Overkleeft komt over van Flyct Letselschade. De vestiging is de vierde locatie van JBL&G, naast Amsterdam, Groningen en Deventer. Later in het jaar laat JBL&G weten zich ook te oriënteren op een vestiging in Zuid-Nederland.

Minister over nadelen directe WA-verzekering: ‘Verzekeraars kunnen dan bepalen welke risico’s ze verzekeren en welke niet’
Minister Hoekstra (Financiën) ziet geen aanleiding zich te bemoeien met de introductie van de directe WA-verzekering die het Verbond van Verzekeraars wil invoeren. Dat schrijft hij in antwoord op Kamervragen van Tweede-Kamerlid Michiel van Nispen (SP). De minister stipt desgevraagd de voor- en nadelen van een systeem met directe verkeersverzekeringen aan en wijst er in zijn antwoord ook op dat van een directe verzekering feitelijk geen sprake is.

Dineke de Groot beëdigd als nieuwe president van de Hoge Raad
Voor het eerst sinds de oprichting van de Hoge Raad in 1838 krijgt het hoogste rechtscollege in Nederland een vrouwelijke president. De ministerraad stemde in maart van dit jaar in met de voordracht tot benoeming van Dineke de Groot (1965) tot president van de Hoge Raad per 1 november van dit jaar. In oktober is De Groot door de Koning beëdigd.

Veel gelezen artikel van Berth Groot en Raoul van Dort: De redelijke verwachting ten aanzien van de rekenrente
Voor het Tijdschrift voor Vergoeding Personenschade (TVP 2019/3) schreven Raoul van Dort en Berth Groot een artikel over de toepassing van rekenrente in letselschadezaken. In het artikel komen de relevante overwegingen aan bod om tot een zorgvuldige berekening te komen, de door de auteurs redelijk geachte actuele percentages, alsmede een aanbeveling om een einde te maken aan de discussies over rekenrente op branche- en dossierniveau.

Veel gelezen interview: Tessa ‘s Gravemade over langlopende letselschades: ‘Nu zijn goede bedoelingen te vrijblijvend’
In september vond een webinar plaats op initiatief van het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars. Tessa ’s Gravemade, algemeen directeur van Flyct Letselschade, nam deel aan een paneldiscussie over het onderzoek Langlopende letselschades. Met haar blikken we terug op het digitale event en op het thema.

Verbond: ‘Schadeafwikkeling met eigen verzekeraar zonder belangenbehartiger is sneller en gemakkelijker’
Het Verbond van Verzekeraars reageerde op de ophef rond de directe WA-verzekering. JBL&G-directeur Frederik Lieben liet eerder in september weten dat deze nieuwe verzekeringsvorm “desastreus is voor slachtoffers”. Onder meer waarschuwde hij voor de beperking of uitsluiting van schadeposten. Volgens het Verbond is daar geen sprake van, maar de branchevereniging verwacht wel dat bij een directe verzekering minder consumenten gebruik zullen maken van belangenbehartigers.

Meest gelezen in oktober: Minister verleent subsidie voor herstelbemiddeling in langlopende letselschadezaken en vraagt om extra aandacht voor whiplashslachtoffers
Minister Sander Dekker (Rechtsbescherming) heeft in een brief aan de Tweede Kamer gereageerd op het onderzoeksrapport Langlopende letselschadezaken van de Universiteit Utrecht. De door De Letselschade Raad voorgestelde maatregelen worden besproken. De Raad ontvangt een subsidie van 150.000 euro voor de stimulans van herstelbemiddeling door herstelcoaches en mediation.

Kamerleden vaak lijnrecht tegenover minister over letselschade
In het debat van woensdag stonden de Kamerleden vaak lijnrecht tegenover minister Dekker (Rechtsbescherming), bijvoorbeeld daar waar het gaat om het invoeren van sancties tegen verzekeraars die de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) overtreden. Ook pleitten de Kamerleden in het debat voor invoering van tuchtrecht. Bovendien willen ze dat de minister de voor- en nadelen van een directe verzekering onderzoekt. Er werden vier moties ingediend.

Veel gelezen interview: Jarco van de Ketterij: ‘Een letselschade regel je met je hoofd en met je hart’
De letselschadebranche kent veel zogenaamde vakidioten. Dat zijn mensen die hun werk met hart en ziel doen en er pas voldoening uit halen als ze weten: zo moet een schade geregeld worden. Eén van die vakidioten is Jarco van de Ketterij.  

Nieuwe beroepsopleiding personenschade wordt gesteund door verzekeraars en expertisebureaus
Vandaag heeft Arjan Loonstra van Q-Consult een update gepubliceerd over de nieuw te ontwikkelen beroepsopleiding personenschade. De meeste informatie was al bekend, behalve de namen van de bedrijven die het initiatef steunen. Het gaat om een groot aantal verzekeraars en expertisebureaus.

November

Letselschade-expert Frits Toorians naar Haartsen Letselschade
Per 1 november start letselschade-expert Frits Toorians onder de vlag van Haartsen Letselschade een kantoor in Tilburg. Haartsen Letselschade is het kantoor van Desiree Haartsen-Jeukens en Sander Haartsen. Na gewerkt te hebben bij Nostimos en Ard Korevaar Personenschade, begon Desiree begin 2019 voor zichzelf. Een maand geleden werd aangekondigd dat het kantoor met franchisers wil gaan werken. Toorians is de eerste partner in deze constructie.

Tweede Kamer stemt in met sancties en tuchtraad letselschade
Vandaag zijn in de Tweede Kamer de moties in stemming gebracht die zijn ingediend tijdens het debat over letselschade afgelopen woensdag. Een meerderheid van de kamerleden stemde in met wettelijke sancties en het instellen van een tuchtraad. Minister Dekker (Rechtsbescherming) had beide moties ontraden.

Marcel Meijering plotseling overleden
Op 19 november maakte letselschadebureau Mooyman & Partners het plotselinge overlijden bekend van Marcel Meijering. Door veel branchegenoten wordt geschokt gereageerd op het verdrietige bericht. Meijering werd 61 jaar. Onder meer op LinkedIn uitten vele branchegenoten hun verdriet en medeleven.

Verzekeraars maken leed slachtoffers bootongeluk erger: ‘Ik heb geen trauma van het ongeluk, wel van de nasleep’
Het leven van de twee passagiers die gewond raakten bij het bootongeluk in Scheveningen tijdens de Volvo Ocean Race in 2018 lag in puin. Het werd nog erger toen de verzekeraars van de schippers er zich mee gingen bemoeien. Dat staat in het AD.

Meest gelezen bericht: Hersenletsel bij kinderen na een val of ongeluk blijft vaak onopgemerkt en onbehandeld
Naar schatting 100 duizend jongeren kampen met de gevolgen van hersenletsel door een val, ongeluk of hersenbloeding. Een ‘stille epidemie’, zeggen experts. ‘Het zijn kinderen van wie scholen vaak denken: wat ís er toch met dat kind?’ Over de juiste behandeling van niet- aangeboren hersenletsel wordt getwist.

Veel gelezen blog van mr. Demen Bülbül: Op weg naar een nieuwe schadepost in het letselschadeproces
Hoogleraar privaatrecht Lodewijk Smeehuijzen pleit in het Nederlands Juristenblad voor erkenning van een nieuwe schadepost in het letselschadeproces: privacy-schade voor letselschadeslachtoffers. In dit blog worden de belangrijkste punten uit de bijdrage van Smeehuijzen uitgelicht. Zijn volledige bijdrage is hier terug te vinden.

‘Nieuw tuchtrechtspraak in letselschade alleen voor verzekeraars en experts’
In gesprek met FD-platform De Jurist heeft Tweede Kamerlid Michiel van Nispen (SP) aangegeven dat de voorgestelde tuchtrechtspraak in de letselschadebranche vooral is bedoeld voor de verzekeraars en de expertisebranche. De advocatuur valt immers al onder het eigen tuchtrecht, aldus Van Nispen.

December

Marc Punt start bureau voor slachtoffers en werkgevers: LetselschadePunt.nl
Op 1 december 2020 is LetselschadePunt.nl gestart. Het bureau, dat slachtoffers en werkgevers gaat bijstaan, is opgericht door Marc Punt. Het bedrijf maakt deel uit van de TTP Expertise-groep, samen met het bestaande expertisebureau To The Point Expertise, dat voor verzekeraars werkt.

‘Consument moet gewaarschuwd worden voor risico op avocado-letsel’
Plastisch chirurgen krijgen steeds meer patiënten met wonden aan hun handen doordat die mensen avocado’s verkeerd ontpitten. “Ontpitten met een mes gaat vaak fout, met meestal zenuwletsel tot gevolg”, aldus plastisch chirurg Annekatrien van de Kar van het OLVG in Amsterdam.

Veel gelezen interview met mr. Bojan Dekker: ‘Je krijgt steeds een kijkje in het leven van anderen, dat kan heel inspirerend en leerzaam zijn’
De interviews op Letselschade.NU worden goed gelezen. Zo ook het interview met Bojan Dekker. Hij is sinds maart 1998 advocaat. In 2004 ging hij werken bij Beer advocaten en legde zich geheel toe op het verlenen van bijstand aan slachtoffers van personenschade. Sinds 2007 is hij partner bij het kantoor. “De strijd voor rechtvaardigheid zit diep. Ik heb juridisch interessante zaken kunnen behandelen, maar uiteindelijk blijft mij vooral de samenwerking met mijn cliënten bij.”

Veel gelezen artikel: ‘Compensatiefonds voorkomt werkgeversclaims covid-schade in de zorg’
Naar verwachting zullen werknemers de komende jaren materiële schade en gezondheidsschade als gevolg van een op het werk opgelopen covid-19-infectie proberen te verhalen op hun werkgever. Een compensatiefonds met een ruimhartig toekenningsbeleid kan langdurige, belastende procedures voorkomen. Deze suggestie komt van advocaat Lydia Charlier en bedrijfsartsen Toon Frankenmolen en Dick Spreeuwers in een artikel in Medisch Contact.

Meest gelezen bericht in december: Viertal richtlijnen wordt op 1 januari geïndexeerd door De Letselschade Raad
In december 2020 is door de werkgroep Normering van De Letselschade Raad wederom gekeken of en zo ja, welke richtlijnen per 1 januari 2021 moeten worden geïndexeerd.

Nationaal Keurmerk Letselschade op 1 januari 2021 van start
Per 1 januari 2021 gaat het Register Letselschade over in het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL). Dat heeft directeur Remco Heeremans van De Letselschade Raad in een brief laten weten aan de organisaties die in het Register zijn opgenomen.

Letsel Opleidingen komt in 2021 met post-hbo Opleidingshuis Personenschade: ‘Gehele opleiding in één maand’
Letsel Opleidingen, het vorig jaar opgerichte opleidingsinstituut dat zich specifiek richt op letselschadeprofessionals, heeft zijn plannen bekendgemaakt over het Opleidingshuis Personenschade. Er komt een nieuwe, baanbrekende opleiding die in 2021 van start gaat. Binnen één maand komt het gehele opleidingscurriculum Personenschade aan bod, waarna het diploma direct kan worden behaald.

Veel gelezen blog mr. Irene Timmermans: Aansprakelijkheid voor een gebrekkig vaccin tegen COVID-19
In de hele wereld wordt reikhalzend uitgekeken naar een goed werkend vaccin tegen COVID-19. Toch is het van belang het hoofd koel te houden en na te denken over de rechtspositie van de mensen die vanwege een mogelijk gebrekkig vaccin tegen COVID-19 letselschade oplopen. Helemaal ondenkbaar is dit niet, zo leert de geschiedenis.

350.000 euro smartengeld voor slachtoffer zware mishandeling; hoogste bedrag ooit in Nederland toegewezen
Op de valreep komt er in 2020 nog een recordbedrag aan smartengeld op tafel. Een 35-jarige Rotterdammer die vorig jaar slachtoffer werd van een zware mishandeling in zijn woning heeft donderdag 350.000 euro smartengeld toegewezen gekregen van de rechter. Dat is het hoogste bedrag dat ooit in Nederland is toegewezen. 

Veel gelezen artikel: Letselschade.com; al dertig jaar van betekenis voor letselschadeslachtoffers
Letselschade.com bestaat dertig jaar. Het bedrijf, voorheen Groot Expertisebureau, is uitgegroeid tot één van de monumenten van de huidige letselschadepraktijk. Met oprichter Berth Groot en een aantal nauw betrokkenen blikken we terug op de geschiedenis van het bureau, van 1990 tot nu. “Er is in de loop van de tijd heel veel veranderd. Maar er is minstens zoveel hetzelfde gebleven.”