Letselschade.NU richt zich met nieuws, interviews, blogs en vacatures primair op letselschadeprofessionals. Daar is nu een informatieaanbod voor benadeelden bijgekomen. Met een uitgebreide begrippenlijst worden bezoekers over de diverse onderwerpen, zoals schadeposten en partijen die bij de letselschaderegeling zijn betrokken, geïnformeerd. Daarnaast kunnen bezoekers via een zoekapplicatie een deskundige belangenbehartiger vinden bij hen in de buurt.
De nieuwe onderdelen hebben als doel om benadeelden die de website bezoeken goed en objectief te informeren. Dat daar behoefte aan is, blijkt uit het toenemende aantal emails dat de redactie de laatste tijd ontvangt. Redacteur Martijn van Driel: “Met name naar aanleiding van nieuwsberichten komen er steeds meer berichten binnen van betrokkenen, met een vraag om informatie en advies. Deze mensen worden dan naar hun rechtshulpverlener verwezen. Met de nu gepubliceerde informatie, en een zoekhulp om een deskundige belangenbehartiger te vinden, worden deze bezoekers beter gefaciliteerd.”
Begrippenlijst Letselschade
Letselschade van Aansprakelijkheid tot Zorgschade, en alles wat daartussenin zit. Nog niet eerder werd er zo’n uitgebreide lijst met definities voor benadeelden gepubliceerd. Daar waar nodig worden lezers gewezen op aanvullende externe informatie, bijvoorbeeld bij De Letselschade Raad, op Rechtspraak.nl, of bij de Nederlandse Orde van Advocaten.
Zoekhulp Belangenbehartigers
Onder iedere definitie staat een button ‘Meer weten?’, die doorlinkt naar een applicatie waarmee een belangenbehartiger kan worden gezocht binnen een straal van de ingevoerde plaats. Benadeelden die behoefte hebben aan advies op maat kunnen zo een deskundige belangenbehartiger vinden. Het aanbod is (en blijft) beperkt tot advocatenkantoren waar LSA-advocaten werken en expertisebureaus die beschikken over het Nationaal Keurmerk Letselschade. Benadeelden kunnen het zoekresultaat desgewenst filteren op één van deze beroepsgroepen.
Geen doorverwijzing van zaken of leads
Letselschade.NU verwijst geen dossiers of leads door aan de vermelde belangenbehartigers. Van Driel: “Er vindt op de website op geen enkele manier conversie plaats. Bezoekers laten geen gegevens achter. Het gaat uitsluitend om het tonen van contactgegevens van belangenbehartigers, waar benadeelden hun voordeel mee kunnen doen. Door uitsluitend gegevens te tonen van kantoren met LSA- of NKL-keurmerk, wordt getracht te voorkomen dat bezoekers van Letselschade.NU verkeerd terechtkomen.”
Aanmelden
Belangenbehartigers kunnen zich voor de zoekhulp aanmelden. Inschrijving is in 2022 gratis. Vanaf volgend jaar wordt er een jaarlijkse bijdrage gevraagd voor de ontwikkeling en het in stand houden van de informatie en de applicatie.