De ramp met MH17, schietpartijen, een heftige brand. De afgelopen 35 jaar hebben de cliënten van Slachtofferhulp Nederland de meest dramatische dingen meegemaakt. Met op 18 maart ook nog eens de tramaanslag, pal voor de deur van het nieuwe hoofdkantoor in Utrecht.

Als Gökmen Tanis op 18 maart het vuur opent in de tram op het 24 Oktoberplein in Utrecht, is op een steenworp afstand net een verhuizing bezig. Uitgerekend de medewerkers van Slachtofferhulp Nederland zijn die dag druk met de inrichting van hun nieuwe hoofdkantoor. Direct na de fatale schietpartij kunnen ze aan de slag.

“We zijn niet zelf het plein opgegaan”, blikt voorzitter Rosa Jansen terug op die dag. “Dan zouden we de hulpverleners alleen maar voor de voeten lopen. Onze mensen zijn vrijwel direct naar de vier Utrechtse politiebureaus gegaan, waar ze de getuigen hebben opgevangen. En we zijn direct opgenomen in het crisisteam dat door de gemeente Utrecht werd geformeerd.’’

Jansen schat in dat zo’n honderd medewerkers van Slachtofferhulp Nederland die dagen in touw zijn geweest. “De dag na de aanslag zijn we Kanaleneiland in gegaan. We hebben er gepraat met de bewoners. Iedereen had zijn eigen verhaal. De één had alles vanuit zijn eigen raam zien gebeuren en wilde dat graag delen. Een ander lag net die periode in echtscheiding en was door die aanslag extra van slag. We hebben hulp geboden waar we konden.”

Bloemen op 24 Oktoberplein
Ook de periode na 18 maart bleef Slachtofferhulp intensief bij de aanslag betrokken. “Natuurlijk staan we ook de slachtoffers en nabestaanden bij. Niet alleen als psychosociale hulpverlener, maar ook op juridisch vlak. We helpen bij het regelen van een schadevergoeding, nemen wellicht het spreekrecht bij de rechtszaak voor onze rekening en hebben bijvoorbeeld geholpen bij crowdfundingacties.”

Het is typerend voor het werk van Slachtofferhulp Nederland. “Wij blijven ons werk doen, ook als de camera’s en de lampen weer uitgaan. Het bieden van ondersteuning aan betrokkenen van een schietpartij, brand of aanslag gaat ook dan gewoon door. Dat is iets wat mensen zich niet altijd realiseren.”

Donderdag vierde Slachtofferhulp Nederland niet alleen de opening van een nieuw hoofdkantoor, de organisatie bestaat ook nog eens 35 jaar. Behalve een feestje, is het in het kantoor pal aan het 24 Oktoberplein ook tijd voor herdenken. Jansen legt, samen met minister Sander Dekker, een bloem bij de herdenkingsboom. “Dat vonden we belangrijk. 18 maart was een heel grillige samenloop die ons nog steeds erg bezighoudt. We wilden absoluut eerst bloemen leggen. Anders is zo’n dag niet goed.’’

(Bron: AD)