Terwijl bladeren de stoep kleur geven, laten de letselschadekantoren hun groeiverwachting dalen. Onder de deelnemende rechtsgebieden scoren alleen erfrecht en insolventierecht lager op hun winstgroeiverwachting. 50 procent van de kantoren verwacht volgend jaar een groei te realiseren, zo blijkt uit het nieuwste Kleos Benchmark onderzoek waar meer dan 200 kantoren aan deelnamen. Daarmee scoort letselschadeadvocatuur een stuk lager dan vorig jaar.
Kleos benchmark advocatuur 2019
De Kleos Benchmark is de tegenhanger van de Stand van de Advocatuur en onderzoekt niet alleen de feiten, maar ook de verwachtingen van de deelnemende kantoren (maximaal 30 fee-earners). Hoe goed denkt het kantoor dat het zal gaan volgend jaar? Daar waar vorig jaar een ruime meerderheid van de kantoren in de Randstad verwachtte te groeien in FTE’s, en maar liefst 84 procent een omzetstijging verwachtte, zijn dit jaar de weersverwachtingen iets minder positief gesteld.
Het gemiddelde uurtarief binnen letselschade ligt iets hoger dan het gemiddelde met €221 tegen €217. Declarabele uren per dag blijven juist weer achter, met 4,85 op het gemiddelde van 5,2.
Processen ter verbetering
Letselschadekantoren stellen cliënt-acquisitie (30,4 procent) en visie en strategie (21,7 procent) bovenaan in de processen die zij volgend jaar willen verbeteren. Dat staat alsnog minder prominent op de agenda dan bij overige rechtsgebieden. Opvallend is dat letselschade het hoogst scoort om vooraf gemaakte afspraken met cliënten te verbeteren (8,7 procent) maar 0 procent aangeeft communicatie met cliënten als een verbeterproces te zien. Ook zien letselschadekantoren meer dan elk ander rechtsgebied uitdagingen in het verbeteren van interne rapportages (13 procent) over de voortgang van dossiers.
Fee-earners en ondersteunend personeel
Waar personeelsmanagement en het aantrekken van nieuwe advocaten bij veel kantoren een uitdaging is, blijkt dit binnen de ondervraagde kantoren geen vraagstuk te zijn. Ongeveer de helft van de ondervraagde kantoren verwacht gelijk te blijven in het het aantal fee-earners, terwijl bijna 95 procent aangeeft dat het aantal juridische medewerkers gelijk zal blijven. Vergeleken met andere rechtsgebieden hebben letselschadekantoren dit jaar ook weer gemiddeld meer ondersteunend personeel. Waar het gemiddelde kantoor 0,65 FTE heeft aan ondersteunend personeel per fee-earner, is deze verdeling binnen letselschade 0,72 FTE.
Het volledige onderzoek is te downloaden via deze link. Wenst u voor volgend jaar uw interne rapportages en dossierbeheer te verbeteren? Bekijk dan hier de mogelijkheden die Kleos u kan bieden. Heeft u vragen over de cijfers in dit artikel? Mail dan uw vraag naar jeffrey.dekker@wolterskluwer.com.