Minister Ruben Brekelmans (Defensie) heeft antwoord gegeven op kamervragen over de trage schaderegeling waarmee veteranen te maken hebben. Deze situatie bleek uit onderzoek van de Veteranenombudsman en de Algemene Rekenkamer. Brekelmans erkent dat deze situatie volstrekt onwenselijk is en “dat onze veteranen echt beter verdienen”.
“Om de veteraan niet te veel te belasten, streeft Defensie er naar een aanspraak op de schaderegeling binnen twee jaar af te doen. Helaas laten de onderzoeken van de Algemene Rekenkamer en de Veteranenombudsman zien dat we die termijn in 60 procent van de gevallen niet halen. Dat is te veel. Voor veteranen is dat belastend, mede omdat zo’n procedure niet op zichzelf staat. Vaak ging er al een lang traject van behandelingen en keuringen aan vooraf.”
Brekelmans geeft aan dat Defensie neemt de rapporten en de conclusies zeer serieus neemt de aanbevelingen zo goed mogelijk opvolgt:
- Er wordt gewerkt aan de uitbreiding van het team bij Defensie dat zich bezighoudt met letselschade, zodat de zaken sneller kunnen worden afgehandeld.
- Daarnaast wil Defensie het stelsel van uitkeringen en voorzieningen voor veteranen en dienstslachtoffers verder verbeteren. Hierover is overleg nodig met de centrales van overheidspersoneel. “De conclusies van de rapporten van de Algemene Rekenkamer en de Veteranenombudsman neem ik daarin mee”.
- De behoeftestelling voor een ICT-systeem om zaken beter te kunnen volgen loopt en bevindt zich in de startfase.
- De afdeling letselschadeclaims is gestart met het begrijpelijker en persoonlijker maken van de communicatie richting veteranen.
Minister Brekelmans zal de Kamer eind 2025 informeren over de voortgang van de verschillende maatregelen conform de aanbevelingen van de Algemene Rekenkamer en de Veteranenombudsman.