Op 8 september werd het resultaat van het onderzoek naar Langlopende letselschadezaken door de Universiteit van Utrecht gepresenteerd. Er is niet één oorzaak aan te wijzen. Op verschillende gebieden is verbetering te behalen. De communicatie met de slachtoffer kan beter, respectvoller en met meer zicht op de belevingswereld van het slachtoffer. Ook ervaren gedupeerden de bewijspositie als belastend. Voor alle partijen (verzekeraars, belangenbehartiger, medici en slachtoffers) zijn volgens de onderzoeken verbeterpunten te vinden.
De Vaste Kamercommissie van Justitie en Veiligheid debatteerde onlangs over hoe langlopende letselschade moet worden aangepakt. Minister Sander Dekker voor Rechtsbescherming wil dat de kwaliteit van schadeafhandeling wordt verbeterd. En pleit voor het vaker en eerder inzetten van mediation en het vaker en sneller voeren van een periodiek regiegesprek. En er moet meer aandacht komen voor whiplash-patiënten, omdat uit het onderzoek blijkt dat hun schadeafhandeling lang duurt en er veel discussie is met medisch deskundigen over het ontstane letsel.
Voordelen bij letselschade mediation:
- Sneller naar een oplossing
- Vrijheid om zelfstandig beslissingen te nemen
- Samen werken aan toekomstgerichte oplossing
- Volop ruimte voor creatieve oplossingen
- Geheimhouding wat betreft het gehele mediationtraject
- kostenefficiënt: geen gerechtelijke procedure, binnen enkele weken duidelijkheid
De mediationcirkel ontwikkeld door Wouter Niesink en Judith Dingemanse. Een gezamenlijke visie en passie voor mensen werd de basis voor deze cirkel. De verbinding wordt gevonden als mediator met herstelgerichte coachingstechnieken met als doel: de gedupeerde en verzekeraar zo sneller aan een oplossing te helpen.