De eerste opleiding voor pakket- en maaltijdbezorgers in Nederland is een feit. De Delistaff Academy, van personeelsbemiddelaar Delistaff, wil van bezorgen een echt vak maken. Met de enorme groei van maaltijd- en boodschappenbezorging in Nederland is er grote behoefte aan professionele bezorgers. Dankzij de coronacrisis is online bestellen en bezorgen booming, maar nemen ook de problemen rondom bezorging toe. Ook op het gebied van verkeersveiligheid valt er voor bezorgers nog veel te winnen.
“Het is tijd dat we in Nederland de bezorger serieus gaan nemen,” aldus Pieter Engels, oprichter van Delistaff. “Het is een beroepsgroep die niet meer weg is te denken, daarom is het belangrijk dat bezorgen ook echt een vak wordt, met aandacht voor de opleiding en begeleiding van alle bezorgers. Dat is waar Delistaff zich met de Academy voor in wil zetten.”
Verkeersveiligheid op nummer één
Zeker twee keer per week is een (maaltijd)bezorger betrokken bij een verkeersongeluk. De Inspectie van Sociale Zaken heeft afgelopen juni de minimum leeftijd van bezorgers verhoogd van 15 naar 16 jaar. Maar met de verhoging van de minimum leeftijd nemen de verkeersongelukken helaas niet af. Een belangrijk en eerste onderdeel van de opleiding voor bezorgers is daarom verkeersveiligheid, voor auto, bestelbus én fietsbezorgers. Hier leren de bezorgers in negen trainingen alles over het verkeer zodat ze voorbereid en bovenal een stuk veiliger de weg opgaan. De module Verkeersveiligheid bevat onder andere snelheid & reactietijd, afstand houden & remweg, afleiding en meer specifieke onderdelen die met name voor bezorgers van toepassing zijn.
Nieuwe lichting bezorgers
Naast de belangrijke module Verkeersveiligheid biedt de Delistaff Academy de modules Persoonlijke vaardigheden en Sociale vaardigheden aan. De verschillende modules zijn samengesteld in samenwerking met Verkeersveiligheid Groep Nederland en opleidingsplatform New Heroes. Het resultaat is een opleidingspakket, dat specifiek gericht is op bezorgers.