Manager Peter den Ouden is vertrokken bij Nationale-Nederlanden om als Head of Claims aan de slag te gaan bij CED. Dat maakte hij eerder deze week bekend op LinkedIn. Den Ouden werkte bijna dertig jaar bij NN, waar hij in 1994 begon als letselschaderegelaar.

Den Ouden: “Ik ben blij te kunnen meedelen dat ik begin aan een nieuwe functie als Head of Claims bij CED. CED is het toonaangevende Europese platform voor verzekeringsdiensten en oplossingen op basis van technologie. We bieden deskundige diensten en technische oplossingen om onze klanten te helpen bij het beheren van claims of grote calamiteiten door het leveren van innovatieve combinaties van mensen en technologie. Het bedrijf heeft momenteel 2.500 mensen in dienst in meer dan 12 landen, voornamelijk in Nederland, Frankrijk, België en Spanje. Opgericht in 1971 door onze klanten, zit co-creatie van claimdiensten en -oplossingen in ons DNA. Wij denken als onze opdrachtgevers, gericht op innovatie, kostenbeheersing en efficiëntie, snelheid en eindklanttevredenheid. We zijn onophoudelijk gefocust op het creëren van ongeëvenaarde claimervaringen voor de eindklanten, geleverd door zorgzame en competente mensen die worden ondersteund door technologie. We evalueren onszelf op basis van feedback van eindklanten (Net Promoter Score). Wij zetten ons in voor een duurzame toekomst. We onderscheiden ons door innovatie en technologie. Wij bezitten toonaangevende digitale middelen. Elk jaar investeren we meer dan 5% van de omzet in digitale en intelligentieoplossingen om onze klanten en onze eigen experts te versterken.”