In 2014 begon de familie Sjaardema het bedrijf Smart Letselschade. Inmiddels is het jonge familiebedrijf doorgegroeid naar meer dan twintig medewerkers. Medeoprichter Rick Sjaardema vertelt hoe praktijkmanagement-software Kleos essentieel was in het behouden van overzicht tijdens deze periode van snelle groei.

Persoonlijke service
Het succes van het bedrijf is volgens Sjaardema onder meer te danken aan de focus op een persoonlijke benadering. In plaats van dat cliënten op kantoorbezoek komen, bezoeken medewerkers cliënten thuis. Zo voelen de cliënten zich gehoord, en krijgt de behandelaar ook beter zicht op de behoeften van cliënten.

Paraat voor de toekomst
Tijdens periodes van snelle groei verlies je snel het overzicht. Een opstapeling van data vormt een risico voor het managen van het kantoor, en dus ook voor de continuïteit van de groei.

Smart Letselschade heeft gekozen voor Kleos, de praktijkmanagement-software van Wolters Kluwer. Kleos helpt met een overzichtelijke dossierstructuur en dankzij de outlook-integratie worden e-mails direct opgeslagen in het juiste dossier. Hierdoor beschikt de behandelaar altijd over de actuele informatie van dossiers.

Smart Letselschade
Lees hier het volledige testimonial van Rick Sjaardema, medeoprichter en partner bij Smart Letselschade, waarin hij vertelt hoe Kleos essentieel was tijdens de periode van snelle groei.

Kleos
Meer informatie over Kleos tref je hier.