De Rechtspraak wil weten hoe het is gesteld met de eigen reputatie onder stakeholders en laat daarom reputatie-onderzoek doen. “De Rechtspraak vindt het belangrijk om feedback te krijgen over haar reputatie en de wijze waarop belanghebbenden de organisatie zien en waarderen,” schrijft voorzitter Henk Naves van de Raad voor de Rechtspraak in een toelichting.

Het onderzoek wordt uitgevoerd door Motivaction en wordt uitgevoerd onder burgers en professionele stakeholders. Bij de laatste groep valt te denken aan ketenpartners, de Eerste en de Tweede Kamer, gemeenten, beleidsmakers, wetenschappers, advocaten, journalisten en de Nationale Ombudsman. De resultaten worden begin 2022 verwacht.

De Rechtspraak doet periodiek onderzoek naar de eigen reputatie. In 2016 is het onderzoek vor het laatst uitgevoerd. De belangrijkste verbeterpunten waren toen: het zichtbaar naleven en uitdragen van de kernwaarden van de Rechtspraak en profileren als hoeder van de rechtsstaat, het vergroten van de transparantie en begrijpelijkheid van vonnissen, het verbeteren van servicegerichtheid en dienstverlening, het vergroten van het probleemoplossend vermogen van de Rechtspraak en het zichtbaar maatschappelijk betrokken blijven door kennis te delen en mee te denken over innovatie.

(Bron: Raad voor de Rechtspraak)