Vergoeding van buitengerechtelijke kosten: wat is redelijk indien er sprake is van wisseling(en) van belangenbehartigers?

Buitengerechtelijke kosten (hierna: BGK) vormen in letselschadezaken vaak een discussiepunt. In deze zaak was de benadeelde – die begin 2018 een ongeval was overkomen – drie keer van belangenbehartiger gewisseld. De laatste, derde belangenbehartiger (hierna: de belangenbehartiger), heeft de zaak vanaf augustus 2022 overgenomen. In april 2024 is de zaak geëindigd, waarbij benadeelde een schadevergoeding…

Hof: Misterclaim moet genoegen nemen met uurtarief van 200 euro in plaats van 350 euro

Een belangenbehartiger die aan een slachtoffer van een verkeersongeval juridische bijstand heeft verleend, vordert betaling door de verzekeraar van de aansprakelijke partij van zijn buitengerechtelijke kosten. De belangenbehartiger berekende een uurtarief van €350 exclusief btw en 10% kantoorkosten. De kantonrechter had deze vordering al afgewezen en in hoger beroep bekrachtigt het Gerechtshof Den Haag de…

ASP kritisch op WODC-rapport: ‘voorgestelde maatregelen normering kostenverhaal zijn te ingrijpend’

Op 3 september jl. zond staatssecretaris Struycken het WODC-onderzoek ‘De belangenbehartiger bij letselschade’ naar de Tweede Kamer. Aanleiding voor dit onderzoek was een motie waarin het kabinet werd opgeroepen om onderzoek te doen naar de kwalijke praktijken in de ongereguleerde praktijk van letselschadebehandelaars. Vandaag reageerde advocatenvereniging ASP op het WODC-rapport. Een aantal van de aanbevelingen…

Nieuwe BKB-regeling verzekeraars en belangenbehartigers op 1 juli 2024 van kracht

Het Verbond van Verzekeraars en de branchevereniging van keurmerkkantoren NLE hebben overeenstemming bereikt over een nieuwe BKB-regeling, die op 1 juli 2024 in werking treedt. Alleen belangenbehartigers die houder zijn van het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) kunnen gebruik maken van de BKB-regeling. WijzigingenDe grootste wijziging ten opzichte van de huidige BKB-regeling is zichtbaar in de…

Achmea vergoedt BGK van ongeschoolde belangenbehartiger niet

De Tuchtraad Financiële Dienstverlening heeft geoordeeld over de BGK van een ongeschoolde belangenbehartiger. Achmea vergoedt de BGK van deze belangenbehartiger niet. Dus ook geen gereduceerd tarief, niets. Daarover diende de belangenbehartiger een klacht in. De tuchtraad, slechts marginaal toetsend, vindt het standpunt van de verzekeraar niet onredelijk. De uitspraak (24-001) is geanonimiseerd, maar uit de…

NLE verschaft met tarievenonderzoek inzicht in marktconforme tarieven van keurmerkkantoren

De Branchevereniging NLE heeft onder haar leden net als vorig jaar een tarievenonderzoek uitgevoerd, waarmee inzicht is verkregen in de bandbreedte van gehanteerde uurtarieven door keurmerkkantoren. Het doel van het onderzoek is daarnaast om in BGK-discussies op dossierniveau helderheid te kunnen verschaffen over de hoogte van marktconforme tarieven. Vandaag heeft de NLE de resultaten gepresenteerd…

Rechtbank vindt 80 euro een redelijk uurtarief voor een ongereguleerde belangenbehartiger

De Rechtbank Midden-Nederland heeft in drie beschikkingen van 11 oktober 2023 geoordeeld over het uurtarief van ongereguleerde belangenbehartigers. Voor een belangenbehartiger die geen opleiding op het gebied van personenschade heeft gevolgd, niet is aangesloten bij een beroepsvereniging of keurmerk en niet is onderworpen aan toezicht is een hoger uurtarief dan 80 euro voor inhoudelijke werkzaamheden…

Hofmans Letselschade gaat weer gebruikmaken van de BKB-regeling

Hofmans Letselschade gaat weer BGK-afspraken maken met verzekeraars onder de BKB-regeling. Daarmee komt het bedrijf terug op haar besluit van begin vorig jaar. Directeur Annemiek van Reenen-ten Kate van Hofmans legt uit dat zij de balans heeft opgemaakt na de recente onderhandelingen met de verzekeraars over de BKB-regeling. Waarom stopte Hofmans in november 2021 met…

Verbeterde BKB-regeling voor belangenbehartigers per 1 oktober van kracht

Met ingang van 1 oktober 2023 is de BKB-overeenkomst, waarmee de BGK-afwikkeling tussen verzekeraars en letselschadekantoren bilateraal wordt gereguleerd, gewijzigd. Daarover zijn zowel de leden van het Verbond van Verzekeraars als die van de NLE recent geïnformeerd. De wijzigingen zijn het resultaat van overleg tussen de NLE en vertegenwoordigers van verzekeraars van afgelopen zomer. Dit…

‘Evaluatie BKB-regeling voor letselschadebureaus positief verlopen’

Op initiatief van de NLE heeft vorig jaar een tweetal bijeenkomsten plaatsgevonden met NLE-leden en andere belangenbehartigers over de BKB-staffel. Tijdens deze bijeenkomsten bleek er breed gedeelde onvrede te bestaan over de huidige staffel, onder meer vanwege de impact van inflatie en de gemiste efficiency slagen, vooral in licht-letselzaken. Deze signalen heeft de NLE betrokken…

Advocatenkantoor vordert openstaande BGK op overgestapte cliënt; rechtbank wijst toe

Een advocatenkantoor vordert betaling van openstaande advocaatkosten van een voormalig cliënt nadat die is overgestapt naar een andere belangenbehartiger. De voormalig cliënt betwist echter de hoogte van de geclaimde bedragen. Ook is hij is teleurgesteld omdat de advocaat weinig voor hem zou hebben betekend. De rechtbank acht dit verweer echter onvoldoende onderbouwd en wijst de…

Hof: BGK van zesde opeenvolgende belangenbehartiger kunnen dubbele redelijkheidstoets niet doorstaan

WAM-verzekeraar Achmea heeft de aansprakelijkheid van haar verzekerde erkend voor een verkeersongeval op 29 augustus 2016, waarbij het slachtoffer letsel heeft opgelopen. Achmea betwist echter het medisch causaal verband tussen de gevorderde schade en het ongeval. Het slachtoffer wisselt gedurende het traject veelvuldig van belangenbehartiger en wordt inmiddels bijgestaan door de zesde opeenvolgende advocaat. Een…

NLE van start met jaarlijks tarievenonderzoek: ‘Hiermee kunnen we helderheid verschaffen over de hoogte van marktconforme tarieven’

De Branchevereniging NLE heeft onder haar leden een tarievenonderzoek uitgevoerd, waarmee inzicht is verkregen in de bandbreedte van gehanteerde uurtarieven door keurmerkkantoren. Dat laat de vereniging weten op haar website. Het doel van het onderzoek is om in BGK-discussies op dossierniveau helderheid te kunnen verschaffen over de hoogte van marktconforme tarieven, aldus de NLE. NLE-voorzitter…

Letselschadetraject zonder belangenbehartiger: hogere tevredenheid, snellere schaderegeling, lagere schadevergoeding

Nadat recent het Verbond van Verzekeraars diverse doe-het-zelf-tools voor slachtoffers aankondigde, maakten Achmea en Slachtofferhulp deze week bekend dat ze online hulpmiddelen voor letselschadeslachtoffers ontwikkelen. De zelfhulpmiddelen richten zich vooral op slachtoffers met licht letsel die hun schade zonder belangenbehartiger afwikkelen. De partijen benoemen in het bericht dat schadeafwikkeling zonder belangenbehartiger leidt tot een hogere…

LetselLab over de BGK in letselschadezaken: ‘Het zou mooi zijn als NKL-partijen tot een soort overall-model kunnen komen’

Buitengerechtelijke kosten (BGK) zijn de kosten die de belangenbehartiger rekent voor de behandeling van letselschadezaken. Over de hoogte van de kosten is vaak discussie, wat leidt tot vertraging en niet-afgehandelde dossiers. Moet de overheid reguleren? Kan het NKL een rol spelen? Moeten we vooraf begroten en afstemmen met de verzekeraar? Zijn de BKB-regeling en de…

PPS-Bulletin #4 verschenen, met onder meer: Altijd recht op vergoeding van BGK op SVI?

Het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars publiceerde het online PPS-Bulletin #4. Daarin is onder meer aandacht voor de vergoeding van de BGK op een SVI-polis. Ook wordt uitgebreid verslag gedaan van het PPS Jaarcongres 2022, de Connectmiddag van Andriessen Expertise, het webinar 1 medisch adviseur en LetselLab.   Bekijk het PPS-bulletin hier.

NLE organiseert themabijeenkomst over BGK voor keurmerkkantoren

De branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts (NLE), waarbij keurmerkkantoren zijn aangesloten die voor slachtoffers werken, organiseert op 10 november een themabijeenkomst over de knelpunten en mogelijke oplossingen rond vergoeding van de buitengerechtelijke kosten (BGK). De bijeenkomst is gericht op alle expertisebureaus met keurmerk die voor slachtoffers werken. NLE-voorzitter Rini Withagen in de uitnodiging aan kantoren: “Er…

Hoge Raad: NH1816 moet buitengerechtelijke kosten op SVI vergoeden bij keuze voor eigen advocaat

Op 9 september 2022 heeft de Hoge Raad een arrest gewezen waarin zij beslist dat NH1816 gehouden is om door haar verzekerde gemaakte buitengerechtelijke kosten (waaronder de advocaatkosten) op basis van een afgesloten SVI-verzekering te vergoeden, ook als die verzekerde zich tot een andere advocaat heeft gewend in plaats van gebruik te maken van de…

Mogen belangenbehartigers hun cliënten gijzelen?

Mogen belangenbehartigers in bepaalde situaties hun cliënten gijzelen, althans hen dat gevoel geven? Een vreemde vraag wellicht, maar wat als cliënten willen overstappen en de belangenbehartiger niet of slechts deels is uitbetaald door de verzekeraar? Advocaat Yucel Kaya en zijn collega’s van het Amsterdamse Spuistraat 10 Advocaten schreven er een blog over. Door mr. Yucel…

Artikel met voorstellen voor stelselwijziging BGK-vergoeding maakt de tongen los: ‘BGK-afspraken tussen partijen zijn onvoldoende transparant’

Een prikkelend artikel van consultant Arjan Loonstra dat maandag op LinkedIn werd gepubliceerd, lijkt het beoogde effect te hebben: het zorgt voor discussie en beweging in de branche. Loonstra beschrijft in zijn blog de knelpunten en tegenstrijdigheden die hij waarneemt in het huidige BGK-stelsel en geeft zijn visie op een alternatief stelsel waarbij de knelpunten…