Kamervragen na Radaruitzending over knelpunten bij afhandeling medische aansprakelijkheidsclaims

De SP-Tweede Kamerleden Van Nispen en Hijink hebben Kamervragen gesteld aan de minister voor Rechtsbescherming en de minister voor Medische Zorg en Sport over de problemen met het halen van je recht na een medische misser. Aanleiding is de Radaruitzending van vorige week. Daarin stond het verhaal van Femke Sprenkeling-Möller centraal. Ze onderging in juli 2015…

Rechter zet streep door ‘dubbel declareren’ op grond van Gedragscode Behandeling Letselschade

De rechtbank Oost-Brabant heeft een belangenbehartiger teruggefloten die zich schuldig maakte aan ‘dubbel declareren’. Hij kreeg z’n kosten vergoed van verzekeraar Allianz en rekende daarnaast een succesfee van 25% van de schadevergoeding bij het slachtoffer. Op grond van de Gedragscode Behandeling Letselschade is dat in strijd met de goede zeden, aldus de rechtbank. De belangenbehartiger…

Tweede Kamer stemt in met sancties en tuchtraad letselschade

Vandaag zijn in de Tweede Kamer de moties in stemming gebracht die zijn ingediend tijdens het debat over letselschade afgelopen woensdag. Een meerderheid van de kamerleden stemde in met wettelijke sancties en het instellen van een tuchtraad. Minister Dekker (Rechtsbescherming) had beide moties ontraden. De motie van Michiel van Nispen (SP), Madeleine van Toorenburg (CDA), Attje…

Kamerleden vaak lijnrecht tegenover minister over letselschade

In het debat van woensdag stonden de Kamerleden vaak lijnrecht tegenover minister Dekker (Rechtsbescherming), bijvoorbeeld daar waar het gaat om het invoeren van sancties tegen verzekeraars die de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) overtreden. Ook pleitten de Kamerleden in het debat voor invoering van tuchtrecht. Bovendien willen ze dat de minister de voor- en nadelen van een directe…

NLE pleit voor 7 verbetermaatregelen in Tweede Kamer

Vanmiddag vergadert de Vaste Kamercommissie Justitie en Veiligheid van de Tweede Kamer over verbetermaatregelen voor de letselschadebranche. Aanleiding is het onderzoeksrapport Langlopende letselschadezaken van de Universiteit Utrecht en de vervolgstappen die zijn aangekondigd door De Letselschade Raad. De NLE heeft haar standpunten bij de commissie kenbaar gemaakt door toezending van een position paper. Het merendeel…

Interview Tessa ’s Gravemade over langlopende letselschades: ‘Nu zijn goede bedoelingen te vrijblijvend’

Afgelopen donderdag vond een webinar plaats op initiatief van het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars. Tessa ’s Gravemade, algemeen directeur van Flyct Letselschade, nam deel aan een paneldiscussie over het onderzoek Langlopende letselschades. Met haar blikken we terug op het digitale event en op het thema. Door Martijn van Driel Het eerste online…

NLE: ‘In letselschadezaken is een goede belangenbehartiger onontbeerlijk’

De Branchevereniging Nederlandse Letselschade Experts (NLE) heeft gereageerd op het rapport Langlopende letselschades van de Universiteit Utrecht. Het rapport toont aan dat mensen met een letselschadeclaim baat hebben bij een goede belangenbehartiger, aldus de NLE. De branchevereniging voor letselschadekantoren die voor slachtoffers werken pleit voor de komst van een toezichthouder, waarschuwt voor normering door directe…

Waarom duurt een letselschadezaak toch zo lang?

Als u letselschade oploopt, dan wilt u zo snel mogelijk een schadevergoeding ontvangen. En hoewel er gedurende de looptijd van de letselschadezaak er voorschotten kunnen worden verstrekt, vindt de uitbetaling van de schadevergoeding pas echt plaats bij de afronding van de zaak. Regelmatig krijgen wij dan ook de vraag hoe lang de zaak nog zal…

Uitzending Radar leidt tot nieuwe Kamervragen

  Tweede Kamerleden Van Nispen (SP), Van Toorenburg (CDA) en Kuiken (PvdA) hebben vandaag nieuwe Kamervragen gesteld aan minister Dekker (Rechtsbescherming), naar aanleiding van de uitzending van Radar (AVRO-TROS) op 31 augustus jl. over de trage afhandeling van letselschadezaken door verzekeraars. De Kamervragen treft u hier aan. Onder meer vragen de Kamerleden de minister welke…

Trends in de letselschadebranche anno 2020 – 9 experts aan het woord

Letselschadebehandeling en personenschaderecht zijn continu onderhevig aan ontwikkelingen die zowel binnen als buiten de branche plaatsvinden. Kerckebosch vroeg negen deskundigen naar de huidige stand van zaken in de sector en de trends die zij voor de rest van dit jaar voorzien. De voornaamste ontwikkeling die de ondervraagde experts – allen betrokken bij onze lesprogramma’s over…

Blog Isabelle Zwart (Beer advocaten): langlopende letselschadezaken

Jaarlijks worden er bij verzekeraars 65.000 nieuwe letselschadezaken in behandeling genomen. Een groot deel van die zaken wordt binnen twee jaar afgewikkeld. Maar ongeveer 10% van de zaken niet. Na twee jaar wordt gesproken van een ‘langlopende letselschadezaak’. Wat zijn de oorzaken voor die langlopende zaken? Door mr. Isabelle Zwart Ernstig letselAls eerste kan de…

Grip op uitbesteding letselschade dossiers

Een aantal verzekeraars (WA en rechtsbijstand) besteedt de behandeling van letselschade dossiers geheel of gedeeltelijk uit aan expertisebureaus. Dat geldt ook voor een aantal grote werkgevers, organisaties en instellingen. Het kan gaan om schaderegeling in de buitendienst maar ook integrale uitbesteding van de schadebehandeling inclusief de binnendienst. Door drs. Arjan Loonstra Redenen voor uitbestedingDe reden…

‘Wetgever moet slachtoffers van letselschade te hulp schieten’

Te veel slachtoffers krijgen te maken met langslepende letselschadezaken door nalatige verzekeraars die hun eigen gedragscode schenden. Alleen de wetgever kan hier nog ingrijpen, meent letselschadespecialist Johan Oosterhagen.  De jaarwisseling is voor velen een feest en een frisse start, voor anderen het begin van een nachtmerrie. Al twee jaar op rij is het aantal vuurwerkslachtoffers…

Richard Weurding: “verbeteringen in huidig letselschadesysteem hebben onvoldoende resultaat gehad”

Tijdens een symposium over letselschade, georganiseerd door de Erasmus School of Law, heeft algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars een lezing gegeven over hoe verzekeraars de problematiek rondom letselschadezaken willen oplossen. Als oplossingen noemt hij onder meer een stelsel met directe verzekeringen en een hulpdienst voor slachtoffers, in de stijl van de…

Kamerleden pleiten voor sancties en tuchtraad in uitzending Radar

Tijdens de uitzending van Radar (AVRO-TROS) maandagavond werd er wederom aandacht besteed aan de letselschadepraktijk. De Kamerleden Van Nispen, Kuiken en Van Toorenburg presenteerden in de uitzending een gezamenlijke notitie, waarin ze pleiten voor sanctiemogelijkheden tegen trainerende verzekeraars. Ook moet er een onafhankelijke tuchtraad komen waar benadeelden kunnen klagen over verzekeraars.  Radar besteedde in maart…

Het centraal tevredenheidsonderzoek van De Letselschade Raad kan gaan leiden tot een meer klantgerichte schaderegeling

De Letselschade Raad faciliteert belangenbehartigers die zijn aangesloten bij het Register Letselschade met een centraal klanttevredenheidsonderzoek (KTO) dat zij kunnen gebruiken om de tevredenheid van cliënten te meten na de schaderegeling. Het onderzoek is ontwikkeld in samenwerking met Tevreden.nl. Door het centraal aanbieden van een KTO zijn collectieve voordelen denkbaar, zoals benchmarken, verzamelen van reviews…

Belangenbehartiger die ‘vloekt, bedreigt en intimideert’ komt er bij verzekeraars niet meer in

Een letselschadebureau uit Nijmegen komt er bij verzekeraars Nationale-Nederlanden en ABN-AMRO Verzekeringen niet meer in. De verzekeraars besloten alle contacten met het bureau te verbreken nadat de belangenbehartiger herhaaldelijk ontoelaatbaar gedrag vertoonde. Het expertisebureau spande een kort geding aan, maar de rechter stelde de verzekeraars in het gelijk. Een schadebehandelaar heeft namens gedupeerden contact met…