De evolutie van letselschadeclaims: Het belang van persoonlijk contact en efficiëntie in het digitale tijdperk

Blog

In het digitale tijdperk waarin wij hedendaags leven wordt technologie vaak gezien als de drijvende kracht achter kostenbesparingen en efficiëntieverbeteringen. Veel verzekeraars hebben met succes kosten kunnen verlagen en de nauwkeurigheid en efficiëntie van hun claimprocessen kunnen verbeteren door bepaalde taken en workflows te automatiseren. Hoewel automatisering transparantie kan vergroten en de afwikkelingstijd kan verkorten,…

Waarom worstelen verzekeraars met de letselschade claim klantervaring?

Blog, Letselschadebranche, Schaderegeling & schadeposten

Iedereen die ooit een verzekeringsclaim heeft moeten indienen weet dat, zelfs als het een kleine claim is, het een ongemak is. Meestal doorloop je een claimproces na een ongeval of noodgeval, of het nu persoonlijk is of op je werk. Je begint het verzekeringsclaimproces met angst en wantrouwen voor het onbekende. Waar de digitalisering ons…

Hoe verzekeraars hun claimproces kunnen optimaliseren: Technologie en mensen in een perfecte balans laten samenkomen

Letselschade overig

Het feit dat technologie verzekeraars in staat stelt om het hele claimproces te automatiseren, betekent niet dat het de juiste aanpak is voor elke claim. Door Dirk Kon, Letselschademanager.nl In het kort Steeds meer verzekeraars proberen de prestaties van claims te optimaliseren door procesautomatisering; Rechtstreekse verwerking verlaagt de kosten en versnelt betalingen, maar persoonlijke en…

Letselschademanager lanceert een nieuw digitaal schadedossier

Schaderegeling & schadeposten

Letselschademanager is een nieuw digitaal schadedossier waarmee partijen in de letselschadepraktijk gestructureerd, snel en veilig bestanden kunnen delen, kunnen communiceren met alle betrokken partijen en tot één schadestaat kunnen komen in het dossier. Het is een manier om als belangenbehartiger en verzekeraar de workflow te optimaliseren. Letselschademanager in een vandaag verstuurd persbericht: “Letselschademanager verbindt slachtoffers,…