Tien vragen aan… Désirée Haartsen

Een vast vrijdags onderdeel van Letselschade.NU is ‘Tien vragen aan…’, waarin een letselschadeprofessional een klein inkijkje geeft in zijn of haar leven en drijfveren. Vandaag is het de beurt aan Désirée Haartsen (48). Naast directeur en mede-eigenaar van Haartsen Letselschade, is zij vooral werkzaam als expert personenschade. Haartsen Letselschade is een franchiseorganisatie met op dit…

Leidse Letselschade Advocaten toegetreden tot Nationaal Keurmerk Letselschade

Leidse Letselschade Advocaten is vanaf 13 september 2022 officieel toegetreden tot het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL). Het kantoor, dat in het voorjaar haar vijfjarig jubileum vierde, is de 88e belangenbehartiger en het 23e advocatenkantoor dat voor slachtoffers werkt met het keurmerk. Advocaten Gerben Janson en Joost van den Berg zijn beiden al lid van de…

Zorgverzekeraars verwijzen hun klanten naar kantoren met het Nationaal Keurmerk Letselschade: ‘we willen dat ze adequaat worden geholpen’

Zorgverzekeraars verwijzen hun klanten bij geval van letselschade door een ongeval naar rechtshulpverleners met het Nationaal Keurmerk Letselschade. Dat zegt de voorzitter van de werkgroep Verhaalszaken van de gezamenlijke zorgverzekeraars Wendy Turnhout tegen Letselschade.NU. Met dit verwijsbeleid willen de verzekeraars ervoor zorgen dat hun verzekerden adequaat worden bijgestaan in hun letselschadezaak. De zorgverzekeraars vragen naar…

OAK advocaten eerste WA-advocatenkantoor met Nationaal Keurmerk Letselschade

Als eerste advocatenkantoor dat voor verzekeraars werkt heeft OAK advocaten het Nationaal Keurmerk Letselschade toegekend gekregen. Henk van Katwijk, directeur/advocaat: “mijn stokpaardje is dat de afhandeling van personenschade alleen mag gebeuren met kennis van zaken en op een toetsbare manier. Advocatenkantoren vallen natuurlijk altijd al onder toezicht, maar we wilden het belang van kwaliteit en…

‘Letselschadejurist wil zieltjes winnen via persfotografen’

Een bijdrage op LinkedIn van een fotograaf ‘gaat viral’ binnen de letselschadebranche. De fotograaf geeft aan via Facebook benaderd te zijn door een letselschadejurist die hem vroeg visitekaartjes uit te delen aan slachtoffers van ongevallen. Als er een zaak uit voortkomt, kan de fotograaf “een leuk bedrag tegemoet zien.” De fotograaf op LinkedIn: “Ik heb…

Sincerus Letselschade behaalt keurmerk

Letselschadebureau Sincerus Letselschade heeft per 1 juli 2022 het Nationaal Keurmerk Letselschade behaald. Het kantoor is in 2014 opgericht en heeft vestigingen in Emmen en Leidschendam. Operationeel directeur Frans Peter de Jong vindt aansluiting bij het Nationaal Keurmerk Letselschade een belangrijke stap. “Wij hebben dit Kwaliteitskeurmerk hoog in het vaandel staan. Het keurmerk maakt kwaliteit…

VVD dringt aan op onderzoek naar ongereguleerde belangenbehartigers in letselschade: ‘Dat zijn gewoon beunhazen’

Het is VVD-kamerlid Ulysse Ellian een doorn in het oog dat veel belangenbehartigers in de letselschadebranche niet zijn aangesloten bij een beroepsvereniging of een keurmerk. Volgens hem leidt dat tot problemen, omdat slachtoffers nergens terechtkunnen als het misgaat. Daarom dringt hij er bij minister Franc Weerwind (Rechtsbescherming) op aan onderzoek te doen naar deze groep…

NIVRE pleit in brief aan Tweede Kamer voor 1-op-1 regel en verplicht NIVRE-lidmaatschap voor bureaus

Het NIVRE pleit in een brief aan de Vaste Kamercommissie Justitie en Veiligheid voor extra maatregelen om het slachtoffer te beschermen tegen kwalijke praktijken, zoals het betalen voor zaken. Zo zouden alle buitendienstmedewerkers van keurmerkbureaus verplicht lid moeten zijn van het NIVRE, in plaats van de huidige 1-op-2 regel en zouden ook de kantoren NIVRE-lid…

Minister ziet niets in provisieverbod letselschadezaken: ‘Slachtoffers worden voldoende beschermd tegen malafide praktijken’

Minister Weerwind (Rechtsbescherming) heeft in antwoord op Kamervragen over het betalen voor letselschadezaken aangegeven niets te zien in een provisieverbod. Hij is van mening dat slachtoffers door de huidige norm- en regelgeving voldoende beschermd worden tegen kwalijke praktijken. De minister zegt het van groot belang te vinden dat slachtoffers zich tot dienstverleners richten die werken…

Branchevereniging NLE neemt afstand van ‘betalen voor zaken’

Tijdens haar algemene ledenvergadering hebben de bij de NLE aangesloten letselschadebureaus unaniem afstand genomen van het betalen voor dossiers als middel om nieuwe zaken te verwerven. Daarmee willen de bureaus zich nadrukkelijk onderscheiden van de ‘cowboys in de markt’ die veelal wel betalen voor zaken. Rini Withagen, voorzitter van de NLE: “Omdat het aantal bureaus…

Nationaal Keurmerk Letselschade gegroeid naar 159 keurmerkhouders

Het Nationaal Keurmerk Letselschade telt momenteel 159 keurmerkhoudende bedrijven. Letselschadekantoren die voor slachtoffers werken vormen de grootste groep keurmerkhouders (52, 33%), gevolgd door WA-verzekeraars (32, 20%), hersteldienstverleners (23, 14%) advocatenkantoren (22, 14%), WA-expertisebureaus (18, 11%), rechtsbijstandverzekeraars (10, 6%) en MA-verzekeraars (2, 1%). Deze gegevens werden gedeeld op LinkedIn door Arjan Loonstra van Q-Consult Insurance. Sinds…

De Letselschade Raad wijzigt auditcyclus voor keurmerk: tussentijdse toetsing in plaats van self-assessment

De auditcyclus van het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) bestaat uit een driejaarlijkse bezoekaudit en een jaarlijkse online self-assessment. Het doel van het self assessment was voornamelijk de keurmerkhouders te toetsen op de basiseisen van het NKL. De Letselschade Raad wijzgt dit auditformat, door de self-assessment per direct te vervangen door een tussentijdse toetsing. Deze vindt…

Randstad Personenschade staat interculturele letselschadeslachtoffers bij: ‘We waren de eerste, en nu zijn we de grootste’

Ethem Emre is directeur en eigenaar van diverse interculturele bedrijven, waarvan Randstad Personenschade al jarenlang actief is in de letselschadebranche als letselschadebureau voor interculturele cliënten. Hij vertelt over de geschiedenis en ontwikkeling van het bureau. Ook laat hij z’n licht schijnen op verschillende trends in de letselschadepraktijk. “Bij veel WA-verzekeraars leven vooroordelen ten opzichte van niet-westerse…

Univé gaat BGK-tarieven differentiëren op basis van kwaliteit

Vanaf 1 februari 2022 hanteert Univé een nieuw beleid inzake de vergoeding van buitengerechtelijke kosten. De verzekeraar gaat onderscheid maken tussen belangenbehartigers met en zonder branche- of keurmerkregistratie. Dat staat in een brief die recent door Univé aan belangenbehartigers is verstuurd. Gereguleerde belangenbehartigersDe belangenbehartigers die aanspraak kunnen maken op vergoeding van een hoger tarief, zijn…

Letselschade-expert Metin Celen sluit zich aan bij Haartsen Letselschade

Per 1 februari 2022 sluit NIVRE-registerexpert Metin Celen zich als zelfstandig ondernemer aan bij Haartsen Letselschade. Hij komt van CED en start zijn kantoor in Nijmegen. Metin heeft in 2011 zijn masteropleiding Internationaal en Europees Recht aan de Radboud Universiteit in Nijmegen afgerond. Hij heeft daarna eerst drie jaar ervaring opgedaan op het gebied van…

Marjolijne Knottenbelt versterkt Ard Korevaar Personenschade

Ard Korevaar Personenschade heeft zich versterkt met een nieuwe ondernemer, te weten registerexpert Marjolijne Knottenbelt. Zij heeft vandaag haar kantoor geopend in Utrecht. Marjolijne Knottenbelt heeft 16 jaar gewerkt als letselschadeadvocaat in Utrecht. Daarna is zij haar eigen juristenpraktijk gestart en heeft de opleiding tot NIVRE-expert en Mfn-mediator afgerond. Ard Korevaar: “Marjolijne is inmiddels 25…

Herstelgerichte dienstverlening steeds meer op de kaart

Blog
De afgelopen jaren wordt er gelukkig steeds meer gebruik gemaakt van herstelgerichte dienstverlening in de letselschade. Voorbeelden van herstelgerichte dienstverleners zijn ergotherapeuten, herstelcoaches, letselschadepsychologen, arbeidsdeskundigen en casemanagers. Daarmee kwam ook de behoefte aan kwaliteitsborging van herstelgerichte dienstverleners, zodat slachtoffer en verzekeraar op de kwaliteit van de herstelgerichte dienstverlener kunnen vertrouwen.

HDI Global behoudt Nationaal Keurmerk Letselschade: ‘staat borg voor snelle en rechtvaardige behandeling’

HDI Global SE heeft vandaag laten weten dat het bedrijf het Nationaal Keurmerk Letselschade toegekend heeft gekregen. Daartoe werd de keurmerkaudit met succes doorstaan. Op LinkedIn gaf HDI een toelichting: “HDI Global SE Nederland heeft met succes de NKL audit doorstaan. Dit betekent dat HDI de komende drie jaar het NKL (Nationaal Keurmerk Letselschade) certificaat behoudt.…