Meerdere knelpunten gesignaleerd bij realiseren éénloketfunctie na rampen

Bij rampen en crises is de gemeentelijke overheid lokaal verantwoordelijk voor de ondersteuning en zorg aan getroffen burgers. Hiervoor is het nodig om na een ramp een ‘éénloketfunctie’ te activeren, zodat alle informatie en diensten voor getroffenen op één punt vindbaar en bereikbaar zijn. Uit onderzoek van het Nivel onder gemeentelijke medewerkers worden meerdere knelpunten…

Nivel: wees open en eerlijk na een calamiteit

Als een calamiteit heeft plaatsgevonden, moeten zorgverleners en ziekenhuizen vooral open en eerlijk zijn tegenover patiënten en/of nabestaanden. Het is ook van belang om goed contact te onderhouden. Hoe moeten zorgverleners en ziekenhuizen omgaan met patiënten en nabestaanden nadat een calamiteit heeft plaatsgevonden? Om daar antwoord op te geven, zijn Nivel, Amsterdam UMC, locatie VUmc,…

Veiligheid medische hulpmiddelen te verbeteren door centralisatie en inzet op maat

Gebruik van medische hulpmiddelen in ziekenhuizen kunnen een bedreiging vormen voor de veiligheid van de patiënt. Aangezien deze gevaren niet opwegen tegen de positieve effecten, groeit het gebruik ervan in rap tempo. Nivel-onderzoeker Petra Porte bekeek hoe het gebruik van medische hulpmiddelen veiliger kan worden. Inzet op maat, met oog voor de wensen en behoeften…

Zorgverleners geven de kwaliteit en veiligheid van hun zorg een ruime voldoende

Verpleegkundigen, verzorgenden, begeleiders en praktijkondersteuners beoordelen de door henzelf geboden zorg gemiddeld met een dikke 7. Ook zijn er kritische geluiden over de kwaliteit en veiligheid van zorg. Verbetermogelijkheden liggen op het vlak van personeel, het vastleggen van zorggegevens en de veiligheidscultuur. Dit blijkt uit een onderzoek van het Nivel met bijna 1200 zorgverleners. Goede…

Regionale ziekenhuizen delen calamiteitenrapportages om van elkaar te kunnen leren

Alle 28 regionale ziekenhuizen verenigd in de Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ) delen sinds begin dit jaar hun calamiteitenrapportages om ook op dit gebied van elkaar te kunnen leren. Het Nivel gaat in samenwerking met de SAZ onderzoeken welke leerpunten en nieuwe inzichten worden gevonden na een integrale, ziekenhuisoverstijgende analyse van deze rapportages. Op deze manier…