Letselschadetraject zonder belangenbehartiger: hogere tevredenheid, snellere schaderegeling, lagere schadevergoeding

Blog, Letselschadebranche

Nadat recent het Verbond van Verzekeraars diverse doe-het-zelf-tools voor slachtoffers aankondigde, maakten Achmea en Slachtofferhulp deze week bekend dat ze online hulpmiddelen voor letselschadeslachtoffers ontwikkelen. De zelfhulpmiddelen richten zich vooral op slachtoffers met licht letsel die hun schade zonder belangenbehartiger afwikkelen. De partijen benoemen in het bericht dat schadeafwikkeling zonder belangenbehartiger leidt tot een hogere…

Achmea en Slachtofferhulp lanceren online tool voor slachtoffers met licht letsel zonder belangenbehartiger

Schaderegeling & schadeposten, Verzekeraars

In samenwerking met Slachtofferhulp Nederland en de Vrije Universiteit heeft Achmea een nieuw hulpmiddel voor letselschadeslachtoffers ontwikkeld: Schade in kaart. Deze online tool, uitgevoerd door Slachtofferhulp Nederland, brengt de hulp en vergoedingen in kaart, toegespitst op iemands situatie. Het slachtoffer kan hiermee zelf nagaan waar hij of zij recht op heeft. Het doel van de…

Nieuwe website Achmea Personenschade geeft belangrijkste informatie over schaderegeling aan slachtoffers en belangenbehartigers

Verzekeraars

Achmea Personenschade heeft een nieuwe website, met daarop alle informatie voor slachtoffers en belangenbehartigers. Het centrale thema op de website is ‘Hulp na een ongeval’. De website bestaat uit twee delen, namelijk informatie voor slachtoffers en informatie voor belangenbehartigers. Het slachtoffergedeelte bevat informatie over hulp en vergoedingen, het letselschadetraject van stap tot stap en hoe…

Verzekeraars zetten in op meer letselschadezaken zonder belangenbehartiger door ontwikkeling van doe-het-zelf-tools voor slachtoffers

Verzekeraars

Het Verbond van Verzekeraars heeft een infographic gepubliceerd om letselschadeslachtoffers te helpen bij het aanvragen van een voorschot. In vier stappen wordt uitgelegd welke weg slachtoffers daarvoor moeten bewandelen. Een ander aangekondigd project is de ontwikkeling van een smartengeldcalculator voor slachtoffers, samen met Slachtofferhulp Nederland, na de eerdere lancering van een dergelijke calculator voor verzekeraars.…

Een radicaal andere aanpak bij medische-aansprakelijkheidszaken is succesvol, maar verzekeraars pakken het niet op: ‘Belang van slachtoffers en artsen staat niet centraal’

Interview, Zorg & medische aansprakelijkheid

Er is veel aan te merken op hoe medische-aansprakelijkheidszaken in het algemeen worden aangepakt. Daarom verlopen veel teveel schaderegelingstrajecten moeilijk en voelen slachtoffers zich niet gehoord. Dat betoogt letselschade-veteraan Gerard Kloppenburg, die een radicaal andere aanpak in dit type zaken predikt: “Communicatie tussen de arts en de patiënt is wat eraan ontbreekt. Als dat anders…

‘Slachtofferhulp verwijst cliënten tijdelijk ook door naar ASP- en LSA-leden zonder keurmerk’

Advocatuur, Letselschadebranche

Sinds de oprichting van het Nationaal Keurmerk Letselschade in januari 2021 verwijst Slachtofferhulp Nederland slachtoffers/nabestaanden uitsluitend naar belangenbehartigers die zijn aangesloten bij het Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL). Aan die exclusiviteit komt voorlopig een einde, meldt advocatenvereniging ASP: “Na overleg tussen de LSA, ASP en Slachtofferhulp Nederland heeft Slachtofferhulp Nederland besloten om vanaf 1 oktober 2022 slachtoffers tijdelijk ook te verwijzen naar advocaten aangesloten…

Tien vragen aan… Désirée Haartsen

Persoonlijk

Een vast vrijdags onderdeel van Letselschade.NU is ‘Tien vragen aan…’, waarin een letselschadeprofessional een klein inkijkje geeft in zijn of haar leven en drijfveren. Vandaag is het de beurt aan Désirée Haartsen (48). Naast directeur en mede-eigenaar van Haartsen Letselschade, is zij vooral werkzaam als expert personenschade. Haartsen Letselschade is een franchiseorganisatie met op dit…

Bloedonderzoek bij een overleden veroorzaker van een verkeersongeval is niet toegestaan

Overheid & wetgeving, Strafrecht, Verkeer & verkeersaansprakelijkheid

Op de rijksweg A28 vond afgelopen weekend een dramatisch ongeval plaats. Een spookrijder botste na een lange politie-achtervolging frontaal op een andere auto. Er vielen twee doden, waaronder de spookrijder zelf, en vijf gewonden. De grote vraag is hoe het kan dat de spookrijder zulk roekeloos rijgedrag vertoonde en zich niet liet afstoppen door zeker…

Kijktip: Het programma ‘Recht in de ogen’ op NPO 1 behandelt de bemiddeling tussen slachtoffer Manon en vrachtwagenchauffeur Frank

Hersteldiensten

Manon kreeg in 2016 een verkeersongeval. Bij het ongeluk heeft ze haar beide voeten verbrijzeld. Na dertien operaties heeft zij uiteindelijk toch haar voet verloren. Drie jaar na het ongeluk heeft Manon de veroorzaker van het ongeluk ontmoet. Die ontmoeting hielp Manon om het ongeluk te verwerken. Kijk vanavond naar het ingrijpende verhaal van Manon…

Interview Laurens Buisman: Ontwikkeling van de werkwijze met één medisch adviseur

Interview, Letselschadebranche, Medisch traject

Laurens Buisman is arts, medisch adviseur bij letselschadezaken en medisch directeur van 1MA. Als pionier van het eerste uur is hij de afgelopen 10 jaar nauw betrokken bij de ontwikkeling van de werkwijze met één medisch adviseur. Hij kent alle ins en outs, de hoogte- en dieptepunten en deelt speciaal voor dit jubileuminterview ook enkele…

Op 7 juli staan naasten van letselschadeslachtoffers centraal: Wie zet jij die dag in het zonnetje?

Evenementen

Op 7 juli 2022 organiseert Stichting Jij staat in het zonnetje in samenwerking met LetselVerhalen en Achmea een landelijke bijeenkomst voor de naasten van mensen met NAH-niet aangeboren hersenletsel én voor letselschadeprofessionals. Ken jij naasten die deze dag graag zouden willen bijwonen? Ze zijn van harte welkom! ProgrammaErvaringsdeskundigen Marjo Huijgens en Albrecht Bouwman vertellen over…

‘Slachtoffers van ernstige misdrijven kunnen vaak fluiten naar schadevergoeding’

Strafrecht

Daders van ernstige misdrijven komen te vaak uit onder het betalen van een schadevergoeding. Het is voor slachtoffers ingewikkeld het bedrag waar ze recht op hebben, uitbetaald te krijgen. Daarover schrijft NRC. Slachtoffers of nabestaanden kunnen tijdens een strafzaak aangeven aanspraak te willen maken op een schadevergoeding. Als dat wordt toegekend, wordt de schade bij…

Jaarverslag Slachtofferhulp 2021: online dienstverlening groeit, aantal verwijzingen politie daalt

Hersteldiensten, Letselschade overig

Vandaag verscheen het Jaarverslag 2021 van Slachtofferhulp Nederland. Daarin staat dat de online dienstverlening explosief groeit. Het aantal aanmeldingen voor persoonlijk contact nam de laatste vijf jaar af. Dat wordt voornamelijk veroorzaakt door een aanmerkelijke afname van het aantal doorverwijzingen vanuit Politie en Openbaar Ministerie. Online dienstverleningKijkend naar de cijfers is zichtbaar dat Slachtofferhulp steeds…

Felle kritiek op tegemoetkoming oud-turnsters: ‘Is dit ruimhartig?’

Overige aansprakelijkheid, Sport en spel

De tegemoetkomingsregeling voor oud-turnsters die tijdens hun carrière slachtoffer zijn geworden van grensoverschrijdend gedrag wordt mogelijk aangepast na felle kritiek van oud-turnsters. Zij stellen dinsdag bij de NOS dat de voorwaarden om voor dat bedrag in aanmerking te komen veel te streng zijn. Strenge eisen voor tegemoetkomingOm in aanmerking te komen, moeten zij over langere tijd wekelijks…

Denktank Vereenvoudigde Schadeafhandeling Letselzaken van start

Letselschadebranche

De nieuwe Denktank Vereenvoudigde Schadeafhandeling Letselzaken is vandaag officieel van start gegaan. Een groep bestaande uit wetenschappers, belangenbehartigers, advocaten, schade-experts en verzekeraars duikt het komende jaar in een actueel vraagstuk. De onderzoeksvraag luidt: Wat zijn de mogelijkheden voor een vereenvoudigd stelsel voor het afwikkelen van letselschadezaken? De Denktank vloeit voort uit de intentieverklaring die in 2021 werd…

‘Negatieve reacties staan herstel slachtoffers in de weg’

Hersteldiensten

Veel slachtoffers krijgen te maken met negatieve en verkeerde reacties. Hierdoor worden slachtoffers dubbel getroffen, zegt Slachtofferhulp Nederland. Maar wat zeg je wél tegen iemand die iets heftigs heeft meegemaakt? Daarvoor ontwikkelde Slachtofferhulp de online cursus ‘Oordeel uit, aandacht aan’ die vandaag, op de Europese Dag van het Slachtoffer, is gelanceerd. Victim blaming is het…

22 februari is de Europese Dag van het Slachtoffer

Letselschade overig

In 1990 riep de Europese slachtofferorganisatie Victim Support Europe 22 februari uit tot de jaarlijkse ‘Europese Dag van het Slachtoffer’ (European Day for Victims of Crime). Sindsdien wordt op deze datum uitgebreid stilgestaan bij de positie van slachtoffers. Organisaties uit heel Europa vragen aandacht voor de effecten van misdaad op slachtoffers en hun families. In Nederland wordt…

‘Strafrechters moeten beter worden gescreend op kennis van civiel recht’

Rechtspraak, Strafrecht

Nederlandse strafrechters moeten vaker een schadevergoeding toekennen aan slachtoffers of nabestaanden van ernstige misdrijven. Nu stelt een rechter te vaak niet te kunnen oordelen over een schadevergoeding, waardoor slachtoffers naar de civiele rechter moeten stappen. Dat zegt Rosa Jansen van Slachtofferhulp Nederland tegen de NPO Radio 1-podcast Het Onderzoeksbureau. Volgens Jansen, zelf jarenlang strafrechter, moeten…