Achmea vergoedt BGK van ongeschoolde belangenbehartiger niet

De Tuchtraad Financiële Dienstverlening heeft geoordeeld over de BGK van een ongeschoolde belangenbehartiger. Achmea vergoedt de BGK van deze belangenbehartiger niet. Dus ook geen gereduceerd tarief, niets. Daarover diende de belangenbehartiger een klacht in. De tuchtraad, slechts marginaal toetsend, vindt het standpunt van de verzekeraar niet onredelijk. De uitspraak (24-001) is geanonimiseerd, maar uit de…

Allianz krijgt waarschuwing van Tuchtraad voor ‘strikt beleid bij low-impact ongevallen’

Op 15 december 2023 heeft de Tuchtraad Financiële Dienstverlening uitspraak gedaan in een klacht die een verkeersslachtoffer heeft ingediend tegen Allianz. Daarover schrijft Arslan & Ersoy Advocaten, die het slachtoffer bijstaat. “Deze zaak heeft belangrijke tekortkomingen aan het licht gebracht in de manier waarop Allianz de behandeling van schadeclaims na een verkeersongeval heeft uitgevoerd,” aldus…

Tuchtraad fluit Unigarant terug: ‘Getalmd met erkenning van aansprakelijkheid’

Unigarant heeft volgens de Tuchtraad Financiële Dienstverlening het aanzien van de branche beschadigd door onvoldoende toezicht te houden op de handelswijze van een door de verzekeraar ingeschakeld expertisebureau. Dat bureau wachtte veel te lang met het erkennen van aansprakelijkheid in een zaak. Daarover schrijft AM. De benadeelde was als voetganger aangereden door een automobilist die…

Tuchtraad benadrukt in jaarverslag belang van ‘zorgvuldige en fatsoenlijke’ behandeling van letselzaken

De Tuchtraad Financiële Dienstverlening (Assurantiën) heeft het jaarverslag 2019 gepubliceerd. In dat jaar is de Tuchtraad elf keer in een zitting samengekomen en zijn er in acht zaken uit 2018 uitspraken gedaan. In de inleiding van het jaarverslag gaat voorzitter mr. Els Wesseling-van Gent in op het te laat reageren door verzekeraars op brieven van…

NLE high-tea: over beunhazen, trage verzekeraars, klachtwegen en excellent gastheerschap

Het programma van de NLE High-tea 2019 is bekend. De high-tea bijeenkomst vindt plaats op 15 mei a.s. in het Koetshuis van Buitenplaats Amerongen. Er zijn nog enkele plaatsen beschikbaar voor mensen uit de letselschadebranche die het evenement willen bijwonen. Het dagvoorzitterschap is in handen van Annemiek van Reenen-ten Kate. Na een inleiding van NLE-voorzitter…

Antwoorden minister Dekker op Kamervragen letselschade

Minister Dekker (Rechtsbescherming) heeft geantwoord op de Kamervragen die zijn gesteld door Tweede-Kamerleden Michiel van Nispen (SP) en Attje Kuiken (PvdA) over het door consumentenprogramma Radar (AVRO-TROS) opgestelde zwartboek, waarin (fragmenten van) klachten waren opgenomen over verzekeraars die letselschadeclaims niet altijd goed afhandelen. Bent u geschrokken van de vele voorbeelden uit het zwartboek waaruit blijkt…