Dominique Nelissen over de kunst van het oplossingsgericht onderhandelen in letselschadezaken: ‘als het goed is, komt iedereen aan z’n trekken’

De letselschadebranche is van nature een gepolariseerde sector, waarin partijen elkaar nodig hebben om tot resultaat te kunnen komen. Er staan grote belangen op het spel, in een traject dat draait om feiten, aannames en emoties. De kwaliteit van de argumentenuitwisseling kan van doorslaggevende betekenis zijn: wordt de zaak opgelost of wordt het een ellenlange…

Ethiek in de letselschaderegeling: ‘Iedereen heeft een moreel kompas, dat zo nu en dan gekalibreerd moet worden’

Erik-Jan Wervelman is advocaat en raadsheer-plaatsvervanger bij het Gerechtshof te Den Bosch. Rob van Es is consultant in de morele besluitvorming van beleidsbepalers en professionals. Samen adviseren ze regelmatig organisaties en brancheverenigingen bij het ontwikkelen van gedragscodes. Ze droegen bij aan de totstandkoming van de Gedragscode Behandeling Letselschade 2012. Van de beroepsvereniging voor arbeidsdeskundigen (NVvA)…

PPS-Congres verplaatst naar 30 september 2022

Het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars heeft in overleg met Studiecentrum Kerckebosch besloten het PPS-congres “Spiegeltje, spiegeltje aan de wand…” te verplaatsen tot na de zomervakantie. De nieuwe datum is vrijdag 30 september 2022. Door de geldende coronamaatregel voor evenementen om binnen 1,5 meter afstand te houden, biedt de locatie te weinig plaats…

Opleidingen Kerckebosch: Verzekeringsrecht voor de letselschadepraktijk

Als schadeprofessional uw kennis onderhouden en vergroten? Dat kan bij Studiecentrum Kerckebosch! Kies bijvoorbeeld voor de cursus Verzekeringsrecht voor de letselschadepraktijk, Alternatieve geschilbeslechting in letselschadezaken of de Leergang Letselschade (voor startende letselschadeprofessionals). Accreditatie NIVRE PE- en NOvA PO-punten zijn toegekend of in aanvraag. Bekijk het uitgebreide aanbodBekijk hieronder ons aanbod voor februari en maart. Ga…

Fraude in letselschadezaken: ‘het begint vaak met een onderbuikgevoel, maar om stappen te ondernemen moeten er concrete aanwijzingen zijn’

Verzekeraars ontdekken jaarlijks vele duizenden gevallen van verzekeringsfraude, waarmee een belang van miljoenen euro’s is gemoeid. De financiële schade door fraude heeft invloed op de premies voor alle verzekerden in Nederland. Het is daarom voor ons allemaal van belang dat fraude wordt opgespoord. Over de wijze waarop fraude voorkomt in letselschadezaken, en hoe je deze…

Jeroen Quakkelaar over het opleiden van startende professionals: ‘Het gaat om het in redelijkheid oplossen van een letselschadezaak’

De letselschadebranche schreeuwt om nieuwe experts, dus is het heel belangrijk om zoveel mogelijk jonge mensen op te leiden. Deze startende professionals moeten leren hoe de schade moet worden vastgesteld en hoe ze een zaak effectief kunnen aanpakken. Over het opleiden van starters vertelt mr. Jeroen Quakkelaar, werkzaam als NIVRE-registerexpert en MT-lid bij Andriessen Expertise.…

Geertruid van Wassenaer over het oplossen van conflicten: ‘de stappen die je gezamenlijk zet, zijn meestal ook effectief’

Juristen zijn getraind in het overtuigen van de ander met de sterkste argumenten. Dit systeem is wederkerig, want de wederpartij kan er ook wat van. Daardoor wordt de jurist haast automatisch onderdeel van een conflict, dat mede daardoor ook in stand wordt gehouden. Zou het niet goed zijn als juristen zich meer gaan toeleggen op…

Procederen in letselschadezaken: een teken van falen, of een nuttig instrument?

De schaderegeling in een letselschadezaak kan stroef verlopen of in een patstelling belanden. Op een bepaald moment zullen partijen een beslissing moeten nemen over de vervolgstappen in de zaak en de haalbaarheid van een eventuele procedure. Welke mogelijkheden zijn er? Hoe kies je de juiste route? Waarmee moeten partijen rekening houden? Daarover vertelt Arlette Schijns,…

Online symposium: WA-direct als opstap naar een directe verzekering voor letselschadezaken?

Sinds 1 juli handelen verzekeraars schade aan particuliere personenauto’s van hun klanten zelf af. Het Verbond van Verzekeraar spreekt over een eerste stap op weg naar een toekomstige directe verzekering voor letselschadezaken. Maar hoe zijn de eerste ervaringen met WA-direct, zowel voor verzekerden als voor verzekeraars? Hoe zou een directe verzekering voor letselschadezaken eruit kunnen…

AV&S-symposium 2021: Directe verzekering, de letselschaderegeling op de schop?

Sinds 1 juli handelen verzekeraars schade aan particuliere personenauto’s van hun eigen klanten zelf af. Het Verbond van Verzekeraars spreekt over een eerste stap op weg naar een toekomstige directe verzekering voor letselschadezaken. Is de Directe schadeafhandeling (DSA) een opstap naar een directe verzekering voor letselschadezaken? Een aantal vragen komt daarmee op: Hoe zijn de…

Toets uw kennis over de letselschadebehandeling!

Hoe is het gesteld met uw kennis over de letselschadebehandeling? Doe mee aan de Kerckebosch Letselschade Toets. U krijgt 11 meerkeuzevragen over verschillende facetten van de letselschadebehandeling voorgelegd. Na afloop ziet u direct de juiste antwoorden en uw score. Een kopie van de stellingen, antwoorden en toelichtingen ontvangt u binnen enkele dagen als naslagwerk in uw…

‘Arbeidsongevallen behoren tot de normale praktijk, maar beroepsziekteclaims is een specialisme’

Jaarlijks vinden er in Nederland tussen de vier- en vijfduizend ernstige arbeidsongevallen plaats, waarbij iemand door zijn of haar werk letsel oploopt of komt te overlijden. Daarnaast worden er elk jaar zo’n vierduizend gevallen van beroepsziekte geregistreerd. Hoewel deze aantallen beduidend lager zijn dan het aantal ernstige verkeersongevallen, leiden deze ongevallen tot veel werk voor…

Uw cursusagenda Letselschade

‘Interactief’, ‘afwisselend’ en ‘gemakkelijk’ in de woorden van  de cursisten die u voorgingen. Volg dit voorjaar ook een online cursus bij Kerckebosch. Bijvoorbeeld de nieuwe leergang Specialisatie Personenschade, Aansprakelijkheid en Verzekeringsrecht, de nieuwe cursus Letselschadevergoeding of de goed beoordeelde cursus Complexe situaties in de letselschaderegeling. NIVRE PE- en NOvA PO-punten toegekend. Ook incompany-mogelijkheden. Bekijk het…

PIV Congres verplaatst naar 18 maart 2022

Het 20e PIV Congres “Spiegeltje, spiegeltje aan de wand…” is door de geldende coronamaatregelen voor de derde maal uitgesteld. De nieuwe datum is 18 maart 2022. Dat liet congresorganisator Studiecentrum Kerckebosch vandaag weten. “Hoewel Nederland inmiddels is gestart met vaccineren en het uitvoeren van experimenten om grote events weer mogelijk te kunnen maken, zullen wij…

Schaderegeling op basis van SVI kent de nodige haken en ogen: ‘indruk dat alle risico’s gedekt zijn is vaak te rooskleurig’

Onder een risicomijdend volkje als de Nederlanders is de Schadeverzekering voor Inzittenden (SVI) populair. Daarmee is de automobilist extra beschermd bij ongevallen en verzekert hij zich van een snelle en soepele schaderegeling. Maar zo simpel is het in de praktijk niet. Een interview over de haken en ogen van een SVI-schaderegeling met mr. Ferda van…

Maaike de Vries (VYVRE Letselschade): ‘met een mensgerichte aanpak kun je slachtoffers écht vooruit helpen’

Maaike de Vries is advocaat letselschade en verzekeringsrecht. Vanuit haar kantoor VYVRE Letselschade behartigt ze de belangen van slachtoffers en werkgevers. Daarnaast werkt ze als teammanager schadeafhandeling bij het Instituut Mijnbouwschade Groningen en is ze als docent verbonden aan Studiecentrum Kerckebosch. Ze geeft daar de cursus ‘Letselschade van A tot Z’. Door Martijn van Driel…

Interview met rekenmeester Erik-Jan Bakker: ‘Wij zijn de VAR van de letselschade berekening. Onze inbreng geeft richting aan de wedstrijd’

Erik-Jan Bakker is senior rekenkundig expert bij De Bureaus. Hij komt oorspronkelijk uit de IT-branche, waar hij als technisch projectleider werkte bij een groot automatiseringsbedrijf voor het uitvoeren van diverse migratietrajecten van IT-systemen. Het analyseren en doorgronden van complexe situaties zijn werkzaamheden die hem erg aanspreken en vanuit deze achtergrond was de overstap naar Het…

Huishoudelijke hulp; het ‘ondergeschoven kindje’ in de letselschaderegeling?

Niet zelden is er bij blijvend fysiek en/of psychisch letsel sprake van uitval voor het verrichten van huishoudelijke arbeid. Bij lichte letsels gaat het vaak om kortdurende hulpbehoeften die praktisch en snel kunnen worden opgelost, maar bij meer ernstige letsels mag de zorgvuldigheid niet uit het oog worden verloren. Dat betoogt mr. Jasper Keizer van…