Directe Schadeafhandeling blijkt succesvol en wordt uitgebreid met scooter- en brommerschades

Scooterrijders hoeven bij materiële schade na een aanrijding niet meer achter de aansprakelijke tegenpartij aan voor een schadevergoeding. Ze kunnen voortaan terecht bij hun eigen verzekeraar. Directe schadeafhandeling was al mogelijk voor WA-verzekerde auto’s. Het Verbond spreekt van een succesvolle dienst: “Consumenten zijn tevreden en de schadeafhandeling gaat sneller”. Sinds juli 2021 geldt de Directe…

‘Werkafspraken tussen verzekeraars en advocaten helpen letselschadeslachtoffer snel aan juiste voorzieningen’

Om hun leven na een ongeval voort te kunnen zetten, kan een letselschadeslachtoffer bijvoorbeeld hulp in huis nodig hebben, of een aangepast huis. Dat kan geregeld worden via een vergoeding van de aansprakelijkheidsverzekeraar of via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Om het slachtoffer adequaat te helpen, heeft het Verbond samen met de vereniging van Advocaten…

‘Het medisch advies is geen strijdpunt, maar een moment van verduidelijking dat het proces versnelt’

Stan Teuben is senior manager bij Achmea Personenschade en voorzitter van het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars. Hij bekijkt de waarde van de werkwijze met één medisch adviseur binnen de brede context van de letselschaderegeling. We vragen hem: wat heeft 10 jaar werken met het 1MA-model verzekeraars opgeleverd? Hoe helpen we de sector…

Geen beroep op absolute verjaringstermijn asbestclaims door verzekeraars

Verzekeraars doen vanaf 21 oktober 2022 geen beroep meer op de absolute verjaringstermijn bij een claim van een asbestslachtoffer tegen een (oud) werkgever. Dit heeft het Verbond van Verzekeraars, samen met onder meer werkgeversorganisatie VNO-NCW en diverse vakbonden vandaag vastgelegd in het convenant Instituut Asbestslachtoffers. Hiermee wordt opnieuw een belangrijke stap gezet om de juridische…

Verbond van Verzekeraars introduceert Smartengeldcalculator voor licht-letselzaken

Het Verbond van Verzekeraars heeft een Smartengeldcalculator ontworpen. Daarmee kan op een eenvoudige manier worden berekend op hoeveel smartengeld een slachtoffer recht heeft. “De calculator moet zorgen voor meer duidelijkheid en minder discussie, zodat klanten met licht letsel krijgen waar ze recht op hebben en sneller geholpen worden. Dit sluit aan op de behoeften van…

Verbondsdirecteur: ‘Verzekeraars kunnen meer doen om slachtoffers te helpen’

WA-verzekeraars kunnen nog meer doen om letselschadeslachtoffers centraal te stellen in de schaderegeling. Dat stelde directeur Geeke Feiter-van Heuvelen van het Verbond van Verzekeraars vanmorgen tijdens haar voordracht op het PPS-congres in Utrecht. “Er is teveel focus op de financiële schadebehandeling en te weinig op herstel.” Feiter gaf aan dat verzekeraars een draai moeten maken:…

Aantal klachten verzekeraars gedaald in 2021; meeste klachten over schadebehandeling

Het aantal klachten dat binnenkomt bij verzekeraars is vorig jaar opnieuw gedaald. In 2021 kwamen zo’n 125.000 klachten binnen, een daling van bijna 19% ten opzichte van 2020. Daarnaast is de afhandeling van klachten door verzekeraars vorig jaar aanzienlijk versneld. Dat blijkt uit de jaarlijkse uitvraag van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) bij 168 aanbieders.…

Contacthelpt.nl is ontwikkeld om contact tussen slachtoffers en veroorzakers te bevorderen

Slachtoffers, veroorzakers, verzekeraars, en belangenbehartigers hebben allemaal belang bij emotioneel herstel van slachtoffers en veroorzakers na een ongeval. Contact tussen slachtoffer en veroorzaker kan daaraan een grote bijdrage leveren. Sterker nog: het gemis van contact heeft vaak een negatief effect. Veel slachtoffers vragen zich na een ongeval af: waarom heb ik nooit meer iets van de…

Artikel met voorstellen voor stelselwijziging BGK-vergoeding maakt de tongen los: ‘BGK-afspraken tussen partijen zijn onvoldoende transparant’

Een prikkelend artikel van consultant Arjan Loonstra dat maandag op LinkedIn werd gepubliceerd, lijkt het beoogde effect te hebben: het zorgt voor discussie en beweging in de branche. Loonstra beschrijft in zijn blog de knelpunten en tegenstrijdigheden die hij waarneemt in het huidige BGK-stelsel en geeft zijn visie op een alternatief stelsel waarbij de knelpunten…

PPS-bulletin #2: Betalen voor leads, invloed van hoge inflatie op rekenrente en het belang van de menselijke maat

Het PPS-bulletin is een digitale kwartaaluitgave van het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars. In een nieuw verschenen uitgave worden diverse actuele onderwerpen besproken. Betalen voor leadsIn een diepgaand opiniestuk, pleit adviseur en auditor Arjan Loonstra voor branchebrede samenwerking om tot betrouwbare doorverwijzing van slachtoffers naar belangenbehartigers te komen. Hij geeft daarbij interessante praktijkvoorbeelden…

Verbond van Verzekeraars steunt voorstel tot wettelijk tuchtrecht

Het Verbond van Verzekeraars steunt het voorstel om tuchtrecht binnen de verzekeringsbranche wettelijk te verankeren. Dit blijkt uit de gepubliceerde reactie van het Verbond op het wetsvoorstel Wijzigingswet financiële markten 2024. “Wij steunen het voorstel tot wettelijke verankering omdat het vertrouwen in verzekeraars (met zetel in Nederland) daarmee verder wordt geborgd. Hoewel de roep om…

Meer affectieschade uitgekeerd in 2020: ‘Gemiddelde schadelast lag flink hoger’

In 2020 hebben verzekeraars zo’n tien miljoen euro aan affectieschade uitgekeerd, tegenover zes miljoen euro in 2019. Dat meldt het Verbond van Verzekeraars. Verzekeraars geven bovendien aan dat de afwikkeling van affectieschade “snel en soepel verloopt”. In 2020 was er vaker sprake van meerdere naasten die recht hadden op een vergoeding, bijvoorbeeld een echtgenoot en…

PPS-bulletin: over shockschade, seksueel wangedrag en ongereguleerde belangenbehartigers

Het nieuwe PPS-bulletin 2022 #1 van het Platform Personenschade van het Verbond van Verzekeraars is deze week verschenen. In het bulletin kunt u onder andere lezen waarom seksueel wangedrag een thema is dat bij werkgevers hoog op de agenda moet staan, het juridisch kader van shockschade en wordt een tussenstand gegeven rondom de Wet Affectieschade.…

Staatssecretaris: ‘Geen aanleiding om verzekeraars en gemeenten aan te spreken op belang slachtoffers’

Staatssecretaris Maarten van Ooijen (Volksgezondheid) vindt het niet nodig om verzekeraars en gemeenten onder de aandacht te brengen dat slachtoffers van letselschade op geen enkele wijze de dupe mogen worden van afspraken tussen gemeenten en verzekeraars. Dat schrijft hij in antwoord op Kamervragen van SP-kamerlid Michiel van Nispen over signalen dat verzekeraars en gemeenten mogelijk…

2e College Actualiteiten Personenschade: werkgeversaansprakelijkheid, grensoverschrijdend gedrag, BGK, shock- en affectieschade

Tijdens het tweede college van de collegereeks Actualiteiten Personenschade behandelt advocaat Chris van Dijk de onderwerpen werkgeversaansprakelijkheid, grensoverschrijdend gedrag, BGK en de conclusie van Lindenbergh over shock- en affectieschade. Tijdens het college zal Chris onder andere de volgende uitspraken aan bod laten komen: Werkgeversaansprakelijkheid: Hof Den Haag 26 oktober 2021, ECLI:NL:GHDHA:2021:2367 Grensoverschrijdend gedrag: Gerechtshof Amsterdam…

Fraudeurs betalen ruim 3 miljoen euro terug sinds introductie lik-op-stuk-aanpak verzekeraars

De Service Organisatie Directe Aansprakelijkstelling (SODA), de organisatie die namens verzekeraars schadevergoedingen verhaalt op fraudeurs, heeft begin 2022 de grens van 3 miljoen euro bereikt. SODA startte in september 2016 met de ‘lik-op-stuk-aanpak’ in samenwerking met het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit (CBV) van het Verbond van Verzekeraars. Sindsdien zijn er bijna 5.000 zaken behandeld. In totaal…