Opnieuw klagen letselschadeadvocaten over het gedrag van schadeverzekeraars. Er is een code met goede voornemens en een experiment met no cure, no pay, maar toch kunnen slachtoffers nog altijd te maken krijgen met malafide bureaus en trage schadeprocedures, zo waarschuwen ze. Een simpele kop-staartbotsing uit 1999. In de voorste auto zit een boerenfamilie. De boerin…
Het Verbond van Verzekeraars ondertekent vandaag, samen met 41 andere publieke en private partijen, het ADAS-convenant. Met als belangrijkste doel: het veilig gebruik van veilige Advanced Driver Assistance Systems (ADAS) in de komende drie jaar met twintig procent te verhogen. Voertuigen worden in toenemende mate uitgerust met ADAS. “Echter, het verband tussen het gebruik van…
De 4,5 miljoen euro die SNS Reaal na het Koninginnedagdrama van 30 april 2009 heeft uitgekeerd, is een zeldzaam hoog bedrag. Dat zegt woordvoerder Hidde Kuik van de verzekeraar. De zwarte Suzuki Swift waarmee Karst T. vandaag exact tien jaar geleden in Apeldoorn zeven mensen doodde en twintig verwondde was WA-verzekerd bij de Utrechtse maatschappij. …
Verzekeraars zetten van oudsher volmachtbedrijven in voor de administratie en snelle afhandeling van schadeverzekeringen. Inmiddels zijn ‘volmachten’ uitgegroeid tot grote bedrijven die meer kennis van verzekeringsklanten hebben dan de verzekeraar zelf. Die machtspositie leidt tot frustratie in de sector en zorgen bij toezichthouders. ie een schadeverzekering afsluit via zijn financieel adviseur heeft grote kans dat…
Gisteren reageerde Staatsseretaris Menno Snel (Financiën) op de brief van 15 februari 2019 van Slachtofferhulp Nederland, de LSA en het Verbond van Verzekeraars, waarin wordt verzocht een mogelijkheid te zoeken om letselschadeslachtoffers vrij te stellen van vermogenrendementsheffingen. De brief gold als ondersteuning van een motie van Kamerleden Leijten (SP) en Lodders (VVD). De Staatssecretaris geeft…
Minister Dekker (Rechtsbescherming) heeft geantwoord op de Kamervragen die zijn gesteld door Tweede-Kamerleden Michiel van Nispen (SP) en Attje Kuiken (PvdA) over het door consumentenprogramma Radar (AVRO-TROS) opgestelde zwartboek, waarin (fragmenten van) klachten waren opgenomen over verzekeraars die letselschadeclaims niet altijd goed afhandelen. Bent u geschrokken van de vele voorbeelden uit het zwartboek waaruit blijkt…
Het jaar 2018 was een jaar vol beweging voor Slachtofferhulp Nederland, vanwege onder meer een lopende reorganisatie, het digitaliseringsproject Slachtofferhulp 2.0, de overgang naar een nieuw cliëntregistratiesysteem en de implementatie van de AVG. In het jaarverslag 2018 blikken de leden van de Raad van Bestuur Rosa Jansen en Victor Jammers terug. In 2018 kreeg Slachtofferhulp…
Volgens een vandaag gepubliceerd bericht van advocatenvereniging ASP moeten letselschadeslachtoffers in veel gevallen zeer lang wachten op o.a. de uitbetaling van voorschotten en reacties op toegezonden brieven. Noodklok De vereniging luidde in het consumentenprogramma Radar (AVRO-TROS) van 25 maart jongstleden, waarin werd gesteld dat verzekeraars stelselmatig de Gedragscode Behandeling Letselschade (GBL) schenden, de noodklok. Dat was…
Stel, je bent klant in een winkel in Loppersum en de aarde begint te beven. Er valt een kast om en jij breekt je arm. Wie is er dan aansprakelijk voor de letselschade? Is dat de winkelier? Is dat de NAM? Iemand? Het Groningse SP-Kamerlid Sandra Beckerman stelde hier eerder vragen over en dient vandaag…
Letselschadebureau Nostimos wijst in een reactie op de Radar-uitzending van 25 maart de suggestie van het Verbond van Verzekeraars om meer normering toe te passen af. In plaats daarvan zou er een toezichthouder moeten komen, vergelijkbaar met de Autoriteit Consument en Markt. Gert-Jan Mijnen, algemeen directeur van Nostimos Letselschadedeskundigen: “Wij herkennen het signaal dat sommige…
Het Verbond van Verzekeraars pleit voor een normeringstelsel om langlopende letselschadezaken sneller te kunnen afhandelen. Dat liet Richard Weurding, algemeen directeur van het Verbond, weten tijdens de uitzending van Radar op 25 maart. Weurding reageert hiermee op de klachten over langlopende letselschadezaken die het programma heeft verzameld. “De klachten vormen de hardnekkige drie procent van…
In consumentenprogramma Radar (AVRO-TROS) werd maandagavond stilgestaan bij de behandeling van letselschadezaken door aansprakelijkheidsverzekeraars. Het programma zou de laatste weken honderden schrijnende klachten hebben ontvangen naar aanleiding van een eerdere uitzending over het uitbestedingsbeleid van rechtsbijstandverzekeraars in letselschadezaken. Daarop heeft Radar de klachten gecategoriseerd en een ‘zwartboek’ samengesteld. Conclusie van Radar is dat verzekeraars de ‘eigen’…
Rechtsbijstandsverzekeraars sluizen soms dossiers via via door naar kleine zelfstandigen/zzp’ers die die zaken voor een laag totaalbedrag behandelen. Dat meldde consumentenprogramma Radar maandagavond. Daardoor zijn verzekerden niet voldoende verzekerd, krijgen ze niet de beste steun en bovendien worden deze constructies geheimgehouden voor de consument. De ingehuurde zelfstandige zou per dossier een totaalbedrag krijgen van 425…
Het Verbond van Verzekeraars roept zijn leden op om nog een keer kritisch te kijken naar de voorlichting over de maximale vergoeding aan een externe rechtshulpverlener. Dit naar aanleiding van de Kassa-uitzending van zaterdag waarin twee klanten verontwaardigd waren over de vergoeding. Het Verbond adviseert consumenten om zich bij de keuze van een rechtsbijstandsverzekering te…
Close-up…
Vijf jaar was ze. Met haar broers liep ze terug naar huis na een bezoek aan grootmoeder. Ze staken de Haagse Van Alkemadelaan over toen een enorme klap klonk, vlak achter hen. Alsof er iets ontplofte. Er was rook, vlammen zelfs. Twee auto’s waren hard op elkaar gereden. Er werd meteen om hulp geschreeuwd.
Taxichauffeurs zijn relatief vaak betrokken bij ongelukken. Vooral jonge, zzp’ende chauffeurs veroorzaken veel schade, meldt het Verbond van Verzekeraars. “Het gaat dan met name om jonge chauffeurs die letselschades veroorzaken van soms meer dan een miljoen euro”, zegt Richard Weurding, algemeen directeur van het Verbond. Volgens het verbond gebeuren er relatief drie keer zo veel…
Het huidige stelsel van gesubsidieerde rechtshulp staat onder druk en is aan een grondige herziening toe. Dat stelde minister Dekker in een brief die hij in november 2018 naar de Kamer stuurde. Op 17 januari 2019 debatteert de vaste commissie voor Veiligheid en Justitie van de Tweede Kamer hier met hem over. In zijn brief aan de…
Door mr. Lydia Charlier – Beer Advocaten Begin december 2018 publiceerde ZAM/ACB de resultaten van het onderzoek ‘Kansen en Belemmeringen voor Zakelijke Mediation’ onder advocaten, bedrijven en rechters in Nederland. Het rapport concludeert dat zowel advocaten, bedrijven als rechters positief oordelen over deze alternatieve vorm van conflictoplossing. Bijna 90% van de rechters vindt dat een advocaat de…
Verzekeraars zijn straks verplicht om eens in de drie jaar een audit te laten uitvoeren op de Gedragscode Behandeling Letselschade. Via deze audit wordt getoetst of de gedragscode wordt nagekomen. Dit is op 19 december door de Algemene Ledenvergadering van het Verbond van Verzekeraars goedgekeurd. Register Verzekeraars hebben de GBL ondertekend, maar sancties om de…
De verzekeringssector wil zich de komende drie jaar met name richten op versterking van zijn maatschappelijke rol, betrouwbare omgang met data, een betere klantrelatie en een vitale bedrijfstak. Deze vier speerpunten staan centraal in het nieuwe middellangetermijnplan (MLT), dat de algemene ledenvergadering van het Verbond van Verzekeraars vanmiddag heeft goedgekeurd. Het middellangetermijnplan beschrijft fundamentele trends…