Klanten geven UWV een mager zesje
Zijn de klanten van het UWV tevreden over de geplaagde organisatie? Het kan beter, blijkt uit een nieuw inspectierapport over de uitkeringsinstantie. Er wordt wat gemopperd op het UWV. Terwijl er ook veel goed gaat, benadrukken de bestuurders telkens. Is dat zo? De Inspectie SZW (toezichthouder bij het ministerie van sociale zaken en werkgelegenheid) zocht…