Hebben patiënten of hun nabestaanden recht op inzage in interne kwaliteitsrapporten (het interne incidentenregister) van zorgaanbieders? De Hoge Raad beantwoordt deze vraag ontkennend, waarmee het een advies van de advocaat-generaal naast zich neerlegt. Een patiënt in een GGZ-instelling heeft zichzelf in de instelling van het leven beroofd. De ouders van de patiënt willen weten wat…
Op 7 februari 2023 is de GOMA 2022 gepresenteerd. Tijdens een feestelijke bijeenkomst heeft bestuurslid Victor Geskes van De Letselschade Raad de nieuwe gedragscode in ontvangst genomen van de Permanente Commissie GOMA. De nieuwe GOMA treedt op 1 maart 2023 in werking. De GOMA 2022 gaat over het goed omgaan met medische incidenten; een correcte en passende…
De evaluatie van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) wijst uit dat deze wet daadwerkelijk bijdraagt aan het bereiken van de gestelde doelen, namelijk het versterken van de positie van de cliënt en het bevorderen van de kwaliteit van zorg. Maar de evaluatie laat ook zien dat er nog punten ter verbetering zijn.…
Het komt voor dat een patiënt door de zorg schade aan de gezondheid oploopt of zelfs overlijdt, omdat er iets niet goed is gegaan. De belangrijke vraag is dan of er iets niet goed is gedaan. Zo ja, is er sprake van een calamiteit als de gebeurtenis heeft geleid tot ernstige gezondheidsschade of overlijden van de…
De helft van de patiënten die klagen over een zorgverlener of zorginstelling is ook ontevreden over de manier waarop er vervolgens met die klacht is omgesprongen. Dat geldt voor klachten bij de zorgverlener zelf, maar ook voor de schriftelijke klachten bij een speciale klachtenfunctionaris of een geschillencommissie. Er wordt ook vaker geklaagd dan een paar…
De meeste zorgaanbieders hebben een klachtenfunctionaris en zijn aangesloten bij een geschillencommissie, maar echt leren van klachten is nog niet ingebakken. Dat blijkt uit de tweede monitor van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz), uitgevoerd door het Nivel in opdracht van het ministerie van VWS. De Wkkgz is in 2016 in…
Door mr. Eveline Hoogeterp, mr. Willemien Kastelein en mr. Brenda Leferink van Nysingh Advocaten en Notarissen Op 4 juni 2019 heeft de Eerste Kamer het wetsvoorstel tot wijziging van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo) aangenomen. Eén van de wijzigingen ziet op het inzagerecht van nabestaanden van overleden patiënten, waarop hierna wordt ingegaan. Andere…
De Letselschade Raad werkt aan actualisering van de GOMA. De Raad streeft naar een gedragscode die breed wordt ondersteund. De herziening van de GOMA moet leiden tot een gedragscode die wordt ondersteund en uitgedragen door alle beroepsbeoefenaren en hun organisaties die te maken hebben met medische incidenten en de behandeling van eventueel daaruit voortvloeiende klachten en…