• Full Time
  • Den Haag

Nationale-Nederlanden

Wat je ontvangt

    • Salaris tot max € 4.251,- obv 36 uur
    • Laptop & E-learning
    • Vakantiegeld & 13de maand

Wat je meebrengt

    • Hbo werk- en denkniveau
    • Ervaring met letsel schadebehandeling
    • Ambitie om door te leren
    • Bij voorkeur een diploma OSR Middelzwaar Letsel

Je staat sterk in je schoenen, zit bovenop de feiten en verplaatst je in het slachtoffer. Zo zorg je ervoor dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben.

Jouw impact als Schadebehandelaar Letselschade bij NN
Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades. Je werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Van contact met slachtoffers tot het volledig afhandelen van personenschades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere advocaten en juristen binnen NN. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team

Interessante uitdagingen
Dankzij excellent speurwerk en een ijzerscherpe focus weet jij:

  • Alle benodigde informatie te verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers.
  • Goed contact te onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers.
  • Samen te werken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren.

We care
Zoals jij indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Opleidingen om je verder te ontwikkelen, te specialiseren of door te groeien.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

De afdeling Middelzwaar Letsel bestaat uit ongeveer 45 collega’s, verdeeld over twee teams, die hetzelfde werk doen als jij. De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren. Check je nieuwe collega’s alvast, om te horen hoe zij hun werk ervaren:

Onze purpose
Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Wij willen 100% tevredenheid van al onze klanten en medewerkers. Dat bereiken we door goed te luisteren naar hun behoeftes en koste wat het kost persoonlijke service te verlenen, vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

Clear conditions
We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen. Als Schadebehandelaar Letselschade werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

Critical Skills Van Een Schadebehandelaar Letselschade
Je hebt een ondernemers mindset en weet dan ook prima knopen door te hakken. Grote financiële belangen brengen jou niet van je stuk, want je staat stevig in je schoenen en weet alle input boven tafel te krijgen voor de juiste afweging. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de zware verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan.

Commit to NN
Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je. Inhoudelijke vragen over de vacature? Stuur een mail naar Anouk van der Meulen (Teammanager Personenschade) via anouk.van.der.meulen@nn.nl.

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar Danitscha.Mahadew@nn.nl