Unigarant verzekeringen in Hoogeveen wil af van het letselschadebureau Columbus Letselschade, met vestigingen in Assen en Heemstede. De verzekeraar vraagt de rechter om Columbus de komende vijf jaar te verbieden letselschadezaken tegen Unigarant te behandelen. De betrokken medewerkers van Columbus zijn niet juridisch geschoold en beschikken niet over specifieke expertise, aldus de verzekeraar. Daarover schrijft RTV Drenthe.
Volgens Unigarant tekent zich al langere tijd een patroon af van manipuleren, achterhouden van informatie en opkloppen van kosten door Columbus. “Het is niet bezig met het vooropstellen van de belangen van het slachtoffer”, zegt Martijn Lauxtermann, de advocaat van Unigarant, tijdens de zitting. Het bedrijf heeft een tijdlang meerdere dossier van Columbus onder de loep genomen. Kwetsbare letselslachtoffers kunnen door de overeenkomst die zij met Columbus sluiten niet zomaar overstappen naar een ander letselschadebedrijf en zitten in de tang van dit bureau, vindt Unigarant. De verzekeraar mag vervolgens geen rechtstreeks contact opnemen met het slachtoffer en moet uitbetalen op een kantoorrekening van Columbus.
Daarnaast rekent de belangenbehartiger tarieven vanaf 305 euro per uur, die volgens Unigarant tijdens de behandeling kunnen worden verhoogd. Buiten het slachtoffer om, blijkt volgens Unigarant uit hun onderzoek. “De kosten worden door Columbus verrekend met voorschotten die voor slachtoffers zijn bestemd.” Deze werkwijze is volgens de verzekeraar onrechtmatig, oneerlijk, niet in het belang van slachtoffers en ook niet gebruikelijk op de markt. Columbus levert daarnaast vaak weinig tot geen medische en schade-technische onderbouwing op de kostennota’s. Of vervalsen zelfs deze onderbouwing, stelt de verzekeraar.
De betrokken medewerkers van Columbus zijn volgens Unigarant niet juridisch geschoold en beschikken niet over specifieke expertise. Unigarant heeft Columbus in december schriftelijk laten weten dat er een einde komt aan de samenwerking. Er liggen nog 35 dossiers bij Unigarant waarin Columbus actief is. De verzekeraar eist dat het letselschadebedrijf die dossiers volledig overdraagt.
Gijs Verkruisen, advocaat van Columbus, zegt dat de beschuldigingen van Unigarant niet zijn onderbouwd.
De rechter doet over vier weken uitspraak.