De Algemene Ledenvergadering van het Verbond van Verzekeraars heeft vandaag het plan voor de invoering van directe schadeafhandeling voor particulier verzekerde personenauto’s goedgekeurd. In juli 2021 starten verzekeraars met het afhandelen van de materiële schade aan personenauto’s van hun eigen WA-verzekerde klanten, waarbij de schade is veroorzaakt door een ander motorvoertuig waarvan de bestuurder aansprakelijk is.
De verwachting is dat deze vorm van schade sneller en eenvoudiger wordt afgehandeld, omdat consumenten per 1 juli 2021 schade niet meer hoeven te verhalen bij de verzekeraar van de aansprakelijke partij, maar deze direct bij de eigen verzekeraar kunnen melden. De schade wordt vervolgens door verzekeraars onderling verhaald.
Algemeen directeur van het Verbond, Richard Weurding, is positief: “Wij zijn blij dat deze belangrijke stap naar de implementatie van directe dchadeafhandeling is genomen. Deze nieuwe manier van werken is erop gericht om de consument nog beter en sneller van dienst te zijn. We verwachten dat schades sneller en efficiënter afgehandeld worden, verzekeraars zijn enthousiast omdat dit de klanttevredenheid en dus de consument ten goede komt.”
(Bron: Verbond van Verzekeraars)