Zorgprofessionals hebben te weinig aandacht voor patiënt

Een belangrijk aspect van zorgverlening is het hebben van aandacht voor de mens achter de patiënt. De positieve impact van aandacht is opmerkelijk: het versnelt herstel, vermindert klachten, vergroot weerstand en geeft rust. Aandacht doet dus meer dan we misschien denken. Daarom is het teleurstellend dat er in de zorg vaak te weinig ruimte is voor voldoende aandacht voor patiënten. In opdracht van Mediq is hier onderzoek naar gedaan.

37 procent van de zorgprofessionals die direct met patiënten werkt, geeft aan onvoldoende aandacht te kunnen geven aan patiënten. Dit terwijl het geven van aandacht van grote invloed is op de gezondheid van een patiënt. Meer personeel, minder administratieve lasten én digitale zorgoplossingen worden benoemd als mogelijke oplossingen. Op de vraag of de hoeveelheid aandacht aan de patiënt het afgelopen jaar is veranderd, geeft ruim 30 procent van de zorgprofessionals aan dat dit het laatste jaar is verslechterd. Voor ruim 60 procent is dit hetzelfde gebleven. Dit blijkt uit onderzoek van Mediq, leverancier van medische hulpmiddelen en innovatieve zorgoplossingen. Het onderzoek is uitgevoerd onder 505 zorgprofessionals in Nederland.

“De impact van aandacht op zowel het mentale als de fysieke gezondheid van de patiënt én zorgprofessional is opmerkelijk”, Stefan van der Stigchel, Hoogleraar Cognitieve Psychologie verbonden aan de Universiteit van Utrecht én expert op het gebied van aandacht. “Uit onderzoek weten we dat aandacht het herstel van de patiënt versnelt, klachten vermindert en meer zelfvertrouwen geeft. Daarnaast blijkt dat als zorgverleners consequent medeleven tonen, patiënten meer vertrouwen wat de professional zegt. Aandacht doet veel meer dan je misschien zou denken.”

Mogelijke oplossingen
Uit het onderzoek kwamen ook enkele oplossingen. Zo geeft 68 procent van de zorgprofessionals aan dat meer personeel en minder administratieve lasten belangrijke oplossingen zijn voor het probleem. 38 procent geeft aan dat een vermindering van de druk om uren te verantwoorden zou helpen. 36 procent denkt dat het werktempo moet worden verlaagd en 28 procent wil kunnen meebeslissen over de wijze waarop het werk wordt uitgevoerd.